Budget Inn & Suites - Talladega

Staf shift malam tidak ramah sama sekali. Kasar dan bahkan tidak mau 2 datang 2 jendela kecil dan bicara 2 u

Staf tidak terlalu ramah ketika kami tiba. Kamar tidak memiliki AC sampai Anda menyalakannya sendiri ketika Anda masuk. Panas & kering di dalam, dan sepertinya handuk dan seprai tidak dicuci selama berminggu-minggu. Tidak akan merekomendasikan tinggal di sini sama sekali. Ada juga pintu antar kamar. Kami memastikan itu ditutup & dikunci sebelum kami tidur. Ketika kami bangun keesokan paginya, kedua pintu di kedua sisinya retak, dan kunci kami dari dalam kamar kami hampir putus sama sekali. Tidak merasa aman sama sekali pagi itu & kami check out jam 8 pagi.

Kantor utama terkunci lebih rapat dari Ft Knox. Menggunakan jendela dengan interior gelap lubang kecil dan suara tanpa tubuh. Isi ini di lima tempat. Tanda tangan di sini lalu tanda tangani ini sekarang ini. Ini kuncinya putar ke kiri. Mau es? Bawa senter, tidak menyala dan terletak di kakus di belakang bangunan utama. Jalur yang tidak terang. Tuhan kasihanilah jika Anda begitu takut covid tutup dan pulang. Konyol kami tidak akan kembali. Ruangan itu bersih tidak ada masalah di sana, cukup colokkan AC/Pemanasnya.

Jadi saya dan suami saya telah tinggal di hotel ini selama dua bulan dan saya masuk ke rumah tangga dan mereka mengatakan kepada saya bahwa kami harus membersihkan sebelum mereka masuk mereka memberi tahu kami bahwa mereka akan mengenakan biaya tambahan $ 25 untuk satu set lembar. tak perlu dikatakan lagi kita akan berada di akhir minggu. Mereka tidak menyapu di sini, mereka tidak pernah meninggalkan kertas toilet atau handuk

Saya membuat reservasi online selama empat hari, saya mengunjungi dari Michigan untuk mengejutkan ayah saya. Pada hari kedatangan saya, beberapa jam setelah check-in, saya telah memutuskan bahwa saya tidak ingin menginap di hotel itu bersama bayi saya. Saya kembali ke hotel untuk membatalkan reservasi saya. Pertama, staf malam tampak seolah-olah saya mengganggunya ketika saya membunyikan bel. Segera setelah saya menyebutkan membatalkan reservasi saya dan mendapatkan uang saya kembali, staf shift ketiga memotong saya dan mengatakan tidak kepada saya karena sudah melewati tanda dua jam dari saya check in. Dia kemudian mengatakan kepada saya bahwa mereka tidak memberikan pengembalian uang karena itulah "aturan" dan dia bahkan membanting jendela malam di wajahku dan berjalan pergi. Saya melanjutkan untuk mengumpulkan barang-barang saya keluar dari kamar saya dan pergi. Saya menelepon keesokan paginya untuk berbicara dengan manajer yang juga kasar. Dia ingin tahu apa yang saya "maksudkan" dengan membatalkan reservasi saya dan menolak untuk membantu saya dengan mengatakan bahwa hotel tidak dapat mengembalikan uang saya selama hari-hari tambahan yang saya pesan. Saya hanya menutup telepon dan menelepon kembali untuk berbicara dengan orang lain, namanya Megan yang sangat membantu! Dia menelepon saya kembali dalam beberapa menit untuk berbicara dengannya dan mengatakan bahwa dia akan mengembalikan uang saya untuk reservasi saya, yang ditolak oleh staf dan manajer shift ketiga !! Saya tidak akan pernah melakukan reservasi di hotel ini lagi dan saya tidak akan merekomendasikan hotel ini. Mereka membuat kerumitan kecil menjadi masalah besar! Sekali lagi terima kasih, Megan, karena telah sangat membantu dan melakukan apa yang disebut manajer Anda tidak akan lakukan untuk mencoba dan menyimpan uang saya!