Holiday Inn Express & Suites Greenville SE - Simpsonville

Pertama saya harus mengatakan Shemika di meja depan sangat baik dalam pekerjaannya. Ramah, memiliki senyum dan akan membantu Anda dengan apa pun yang Anda butuhkan. Kedua ini adalah pertama kalinya saya menginap di Holiday inn dan saya terkesan. Banyak fasilitas yang saya bayar lebih di hotel lain. Kamar saya bersih dan nyaman. Kamar double queen yang sangat lapang. Satu-satunya hal yang hilang adalah bak mandi air panas. Pasti akan tinggal lagi.

Lobi, kamar, dan Kafe yang indah. Area tempat duduk baru dengan meja belajar, lantai ubin modern baru, baunya enak (saya sensitif terhadap bau). Kolam renang bersih, gym baru, kamar mandi lobi bersih. Ibu sangat menikmati sarapannya - kopi, bagel, sosis, telur dadar, biskuit dan kuah daging, jus sereal, dan membuat pancake. Keras dan lembut semua bantal putih, semua seprai dan selimut putih. Sofa, kursi malas, meja dan kursi di kamar. TV besar, datar, dan baru. Kamar mandi memiliki shower yang sangat bagus, memiliki semua sabun merek Dove, produk rambut.

hotel yang sangat bagus. Semua layanan sangat baik. Mulai dari resepsionis, housekeeping, dan dapur. Kami merasa lebih baik daripada di rumah dengan semua perhatian. Kalian para wanita mengguncang tempat ini. Terima kasih telah merawat saya dany keluarga. Hotel ini sangat terawat dengan baik. Instalasi cantik. Ir terlihat baru dan bagus.

Saya tinggal di hotel itu sendiri sangat menyenangkan, staf ramah, lobi bagus, dan kamar / ruang bersih. Di sisi lain, saya diminta untuk memasukkan kartu pada file setelah tiba meskipun kamar sudah dibayar di muka. Setelah memeriksa beberapa hari kemudian saya menerima biaya lebih dari $100. Ketika saya menelepon, saya berbicara dengan seorang rekan yang memberi tahu saya bahwa itu hanyalah biaya otorisasi yang akan hilang setelah beberapa hari. Setelah kira-kira seminggu tagihan diposting ke akun saya, saya menelepon kembali dan memberi tahu rekanan yang mentransfer saya ke pesan suara manajer umum APRIL. Saya meninggalkan pesan suara dan tidak mendengar kabar selama seminggu jadi saya menelepon lagi dan berbicara dengan APRIL yang memberi tahu saya bahwa dia akan memeriksa dan menghubungi saya kembali. Setelah beberapa hari tidak ada tindak lanjut, saya menelepon lagi dan meninggalkan pesan suara ramah lainnya yang masih belum menerima tindak lanjut. Jadi saya menelepon dan meninggalkan pesan suara terakhir yang memberi tahu APRIL bahwa karena kurangnya tanggapan dan uji tuntas atas masalah tersebut, saya akan mengajukan perselisihan dengan bank saya sebagai petunjuk kepadanya.... MASIH tidak ada tanggapan dan saat ini saya dua bulan kemudian masih bekerja melalui klaim sengketa. Sangat membuat frustrasi dan mengecewakan mengingat kami senang tinggal di sini dan sama sekali tidak bermaksud untuk menjadi sulit. Jadi berhati-hatilah dalam menyimpan kartu dan awasi akun Anda untuk biaya tambahan!

Saya memiliki reservasi pada 14-15 Oktober. Saya menelepon sekitar jam 2 siang untuk meminta keterlambatan check-in dan disetujui untuk jam 12 pagi. Hotel ini menelepon saya pada jam 11;30 malam sebelum check-in dan mengatakan kamar "memiliki masalah" dan mereka tidak memiliki kamar lagi. Ada konser di kota malam itu dan semua hotel sudah dipesan jadi saya yakin mereka memberikan kamar saya. Saya diberitahu melalui telepon bahwa saya akan menerima pengembalian dana penuh. Saya harus memesan hotel lain yang tidak di daerah yang jauh lebih mahal. Saya yakin bahwa saya akan menerima pengembalian dana dan saya belum mendapatkannya kembali. Saya menelepon pagi ini 10.25.2022 dan wanita di meja depan, Danielle, yang juga kasar, mengatakan itu akan dianggap sebagai ketidakhadiran karena saya tidak membatalkannya sendiri. Bagaimana mungkin ketika mereka membatalkan kamar saya dan menelepon dan mengatakan bahwa mereka tidak punya apa-apa lagi jadi jangan muncul? Saya memberi tahu mereka Jika saya tidak menerima uang saya kembali, saya akan melaporkannya ke biro bisnis yang lebih baik. Yang saya lakukan. Layanan yang mengerikan. Pencuri!