Golf Place Inn Wollongong

Saya dan keluarga saya termasuk putri saya dan suami saya tinggal selama dua hari dan itu adalah tempat yang bagus untuk tinggal untuk waktu yang singkat. Kamarnya bagus, saya kira baru saja direnovasi. Semuanya bersih di kamar. Meninggalkan ulasan ini khusus untuk orang lain yang tahu itu tidak seburuk yang diberikan ulasan di masa lalu. Tidak diragukan lagi terlihat teduh ketika Anda masuk tetapi di dalamnya semuanya aman dan indah.Kamar yang kami tempati memiliki pemandangan lapangan golf yang fantastis!Mencintai dekat pantai dan danau Illawarra.

Saya telah mengatur beberapa kamar untuk karyawan kami selama beberapa bulan terakhir dan itu tidak pernah menjadi tugas yang sederhana. tadi malam adalah yang terakhir, karyawan kami (sopir truk yang telah melakukan perjalanan jauh) tiba di hotel untuk check-in (ini adalah prabayar seperti biasa) dan diberitahu bahwa itu tidak dibayar. Saya sudah menerima konfirmasi dari hotel setelah saya melakukan pembayaran online. Saya menelepon hotel untuk melihat apa yang terjadi dan menjelaskan apa yang telah saya lakukan dan terima dari resepsionis. Saya meneruskan email konfirmasi saya dan mereka mengkonfirmasi itu dibayar dan memberi karyawan kami kamar. 5 menit kemudian saya mendapat telepon dan foto dari karyawan kami memberi tahu bahwa tempat tidur tidak gila juga tidak tampak bahwa kamar telah diservis sebelumnya. Saya menelepon resepsionis dan memberi tahu mereka bahwa kami membutuhkan kamar baru yang mereka atur. . . itu adalah kamar orang lain! Mereka mengatur kamar lain yang dihargai, tetapi saya mendapat pesan pada pukul 6 sore tadi malam dari karyawan kami yang memberi tahu tamu lain baru saja masuk ke KAMARNYA. Selain ini hampir tidak mungkin untuk mendapatkan seseorang di telepon, dan ketika saya melakukannya saya menemukan saya perlu mengulangi diri saya beberapa kali. Kami harus membatalkan kamar selama akhir pekan yang panjang tetapi tidak dapat melakukannya karena tidak ada yang menjawab telepon atau menanggapi email kami. Sangat disayangkan bahwa ini semua terjadi karena lokasinya nyaman bagi kami, kami telah menyediakan banyak bisnis di Golf place Inn di masa lalu tetapi ini tidak akan berlanjut lagi. Saya sangat menyarankan Anda melihat ke dalam beberapa pelatihan dan bekerja pada layanan pelanggan Anda karena jauh di bawah standar. Jangan salah paham, staf tidak pernah kasar kepada saya tetapi prosesnya sangat sulit.

Khawatir dengan ulasan sebelumnya, tetapi saya harus mengatakan saya sangat senang.Check-in terletak di properti mereka yang lain, tetapi tidak jauh.Kamar dilengkapi dengan apa yang Anda butuhkan. Itu bersih dan nyaman. Properti sedang menjalani renovasi, jadi ada area yang terlihat agak cerdik, tapi secara keseluruhan saya akan memberikannya 7,5 dari 10.

Saya lebih baik dari yang kami harapkan, kamarnya bagus dan besar. Restoran ditutup ketika kami pergi tetapi ada banyak tempat bagus di dekatnya dan penerimaan yang baik memberi kami beberapa ide untuk itu. Kami hanya membutuhkan tempat tidur untuk malam jadi itu bukan masalah. Ruangan itu bersih, Kami akan menggunakan kolam tetapi kami terlalu lelah. Tamu-tamu lain melakukannya dan tampaknya bersenang-senang di sana. Jika saya akan mengatakan negatif, WIFI agak terputus-putus. Itu tentu saja mungkin bukan kesalahan hotel.

Kami terkejut dengan apa yang diharapkan untuk kami tinggali. Kamar yang sangat darurat. Tempat tidur sangat tidak nyaman. Tidak terlalu bersih. Tidak ada titik daya untuk menyambungkan kendi, kabel ekstensi untuk menyambungkan kendi. Tidak ada peralatan untuk memasak dan tidak ada ruang persiapan untuk memasak. Bau dan kami tidak merasa bersih tinggal di sana. Sarapan gratis bukanlah acara apa pun. Kami merasa itu merusak waktu kami di area ini. Kami memiliki satu anggota staf yang melampaui bidang keahliannya untuk mencoba dan membantu menyelesaikan beberapa masalah. Tidak akan merekomendasikan tinggal di sana bahkan dengan hewan peliharaan.