Ayres Suites Diamond Bar

Staf yang ramah dan membantu yang menyambut kami dengan senyum ketika kami pertama kali tiba. Tempat tidur yang nyaman... dan AKHIRNYA!! sebuah hotel dengan bak mandi nyata.Kami akan senang untuk tinggal lagi di sini--kami berharap Anda memiliki pilihan kamar dengan raja + sofa tidur untuk dapat tidur anak-anak kecil dengan dua orang dewasa pemarah. Selain itu, pengalaman hebat.

Seluruh staf selama kami tinggal sangat luar biasa. Mereka membuatnya merasa seperti jauh dari rumah. Kami juga memanfaatkan minuman yang tersedia untuk dibeli setiap hari yang membuat kami tidak perlu melakukan perjalanan yang tidak perlu ke toko bahan makanan, dan titik harganya sangat masuk akal menjadikannya pilihan yang mudah. Staf pagi dan sore hari bahkan menurunkan pesanan khas kami selama kunjungan singkat. Itu membuat saya berharap ini adalah tujuan yang sering kami kunjungi, semata-mata agar kami bisa tinggal di sini lebih lama, tetapi kami benar-benar akan tinggal di sini setiap kali kami berada di area tersebut. Bisakah staf ini menjadi staf di setiap hotel tempat kita menginap ?! Mereka benar-benar pantas mendapatkan semua pujian!!

Emily benar-benar luar biasa! Dia sangat baik & membantu ketika saya menelepon hampir tengah malam untuk mencari kamar yang ramah hewan peliharaan. Saya telah menelepon lebih dari 10 hotel lain untuk mencari kamar dan di mana-mana terjual habis. Ketika saya menelepon Ayres Diamond Bar, Emily mengangkat telepon dan membantu saya memesan kamar terakhir mereka. Sangat berterima kasih atas kesabarannya. Ruangan itu sempurna, saya berharap saya perlu tinggal lebih lama dari hanya satu malam. Terima kasih Emily karena telah membantu seorang musafir yang lelah dalam perjalanan kembali ke Danau Mammoth menemukan tempat untuk beristirahat. Properti ini terletak sempurna di dekat beberapa pintu masuk jalan bebas hambatan & mudah diakses dari segala arah. Jangan lupa mampir sarapan pagi, ikuti saja aroma wafflenya.Terima kasih Ayres Diamond Bar!

Budaya layanan di dalam hotel ini luar biasa. Saya memiliki masalah dengan kamar saya saat check-in dan kami semua tahu hal-hal terjadi dari waktu ke waktu. Apa yang membedakan hotel ini dari yang lain di pasar adalah bagaimana mereka pulih dari masalah ini. Setiap anggota tim menunjukkan kepedulian yang asli tentang masalah saya. Itu dikomunikasikan kepada kepemimpinan dan "kepemimpinan" merespons dan mereka melakukannya secara pribadi. Masalah ini diselesaikan tepat waktu dan dilakukan secara profesional. Mereka memiliki kesalahan dan memperbaikinya untuk saya sebagai pelanggan. Bravo untuk tim ini dan kepemimpinan mereka karena mereka benar-benar menguasai seni keramahan. Saya akan kembali meskipun masalah check-in saya karena seluruh tim peduli.

Ruangan itu cukup bagus, banyak ruang dan perabot yang nyaman. Staf adalah ramah, membantu dan sopan.Sarapan gratis sangat bagus!Sayangnya Jacuzzi berada di fritz dan titik terendahnya adalah ketika mobil sewaan teman kami dibobol dan sakelar pengapian terganggu membuat mobil tidak dapat digunakan.