Alzburg Resort

Tempat yg tidak semua negara ada

Kami telah tinggal di sini dua kali dan senang kami tinggal kedua kali. Resor ini sangat bersih dan terawat, setiap kali kami memesan apartemen dua kamar tidur dan sangat luas dan bagus. Kelemahannya adalah daun jendela tidak menghalangi cahaya sehingga sangat terang dalam semalam. Pemandian spa bagus dan besar. Area kolam tampak luar biasa tetapi kami tidak mendapatkan kesempatan untuk pergi di kedua kali kami tinggal. Kami akan tinggal di sini lagi setiap kali kami mengunjungi Mansfield

Saya tidak tinggal di sini tetapi saya menggunakan bus mereka - dari Melbourne dan dari Mansfield - dan layanan sewa mereka setiap tahun dan mereka selalu sangat membantu, terorganisir dan sabar dan memperhatikan detailnya. Gear selalu dirawat dengan baik dan sesuai untuk tujuan.

Kamar bagus. Dekorasi sedikit lelah tapi secara keseluruhan bersih dan rapi. Kami berada di dekat area kolam. Lokasi tenang karena hujan dan dingin sehingga tidak banyak yang menerjang air.

Kami telah pergi ke hotel ini selama 10 tahun terakhir. Namun, sejak manajemen baru dimulai beberapa tahun yang lalu, keadaan menjadi jauh lebih buruk. Mereka tidak peduli lagi. KAMAR sekarang KOTOR dengan remote control yang lengket dan kurangnya pemeliharaan hotel oleh tim manajemen baru sangat menyedihkan untuk dilihat. Ketika Anda meminta mereka untuk memperbaiki masalah, mereka berbalik dan mengatakan bahwa Anda menuntut. Mereka tidak memiliki keterampilan layanan pelanggan sama sekali dan mereka tidak menghargai umpan balik