Holiday Inn Express & Suites West Melbourne

Kami tinggal saat mengungsi dari pantai barat selama Badai Ian. Ini adalah pertama kalinya saya menginap di hotel hewan peliharaan, dan itu sangat bersih dan menyenangkan! Jika bukan karena semua anjing, saya tidak akan tahu bahwa ada hewan peliharaan di sana sama sekali. Semuanya bekerja dengan benar. Sarapannya enak. Mereka memiliki perlengkapan mandi tambahan jika Anda lupa sesuatu (seperti saya dan sikat gigi.)TAPI permata sejati dari tempat ini adalah staf. Ketika kami tiba, mereka sangat baik, memuji kucing kami, dan meskipun diserbu oleh pengungsi, mereka sabar dan menawarkan apa pun yang mereka bisa untuk membuat kami merasa diterima. Ketika badai melambat, mereka bekerja untuk memperpanjang masa tinggal kami sehingga kami tidak tertinggal dalam badai.Kemudian, kucing kami melarikan diri tepat saat badai tropis melanda, dan saya dan suami saya sangat terpukul. Kami menghabiskan berjam-jam mencari. Mereka menawari kami minuman dan makanan ringan, karena semuanya tutup karena badai. Mereka menanyakan kabar kami, tanpa terlalu memaksa.Sangat disarankan. Terima kasih semua atas kebaikan Anda.(Dan bagi siapa pun yang membaca - kami menemukan kucing itu pada malam sebelum kami harus pergi!! )

Saya telah tinggal di banyak Holiday Inns dan sejauh ini pasti yang terbersih dan terindah. Datang ke kamar berbau bersih dan staf di meja depan sangat ramah dan menyambut dan bahkan mengucapkan selamat ulang tahun kepada saya dan istri saya. Jam sarapan adalah beberapa waktu terbaik untuk tamu yang tidak terlalu pagi hingga jam 10 pagi. Sangat merekomendasikan dan akan kembali jika pernah di daerah tersebut.

Saya berharap kami akan mengetahui kebijakan "Jam tenang" Anda, (seperti yang dijelaskan oleh resepsionis meja depan) ketika kami tidak dapat mendengar TV kami di kamar kami di lantai tiga karena dentuman musik yang konstan dari "Ruang pesta" di lantai pertama. Kebijakan "QUIET-HOUR" dimulai pada pukul 23:00, jadi kami harus mendengarkan dentuman ini selama hampir tiga jam. Saya merasa ini sangat tidak pengertian untuk tamu lain dalam upaya membuat beberapa dolar ekstra dari usaha lain. Benar-benar tidak dapat diterima untuk bisnis yang mengutamakan kenyamanan sebagai andalan.

ruangan-ruangan itu bersih dan nyaman. Juga, Yaqueline dan stafnya luar biasa! Mereka membuat kunjungan kami tak terlupakan. Kami akan kembali.

Putra saya dan saya tiba di hotel kemarin untuk turnamen bisbol dengan semua temannya dan saat check-in, kami mengetahui bahwa agen perjalanan tidak mengirimkan reservasi kami dan beberapa keluarga lain yang bepergian bersama kami. Gadis di meja depan (Jaylah) menangani situasi secara profesional dan benar-benar membuat kami merasa bahwa semuanya akan baik-baik saja. Dia meminta nama tim lainnya dari saya, jadi dia juga bisa melompat di depan masalah nama lain yang hilang (saya akan mempekerjakannya untuk ini sendirian).Saya bepergian 5 hari seminggu dan kadang-kadang dari hotel ke hotel dan tidak pernah (dalam 10 tahun) mengalami komitmen seperti ini untuk memastikan tamu dirawat dan merasa istimewa. Pada saat semua keluarga tiba, semuanya sudah diperbaiki dan bahkan tidak ada yang tahu apa yang terjadi. Terima kasih Jayalah.