Holiday Inn Cleveland - South Independence

Ini adalah check-in hotel meja layanan tercepat yang pernah kami alami. Kami memiliki reservasi tetapi tetap saja, dengan serius berjalan, menyerahkan ID-nya kepada mereka dan dia memberi kami kunci. Apa lagi yang bisa Anda minta? Ruangan itu bagus dan bersih (percayalah, saya memeriksanya dengan cermat). Jika Anda adalah keluarga yang ingin kamar mereka dibersihkan setiap hari, Anda mungkin tidak ingin hotel ini Kami sangat rapi jadi bagi kami itu sempurna tetapi karena COVID mereka hanya membersihkan kamar setiap 5 hari untuk orang-orang dengan masa inap yang lama. Saya pribadi setuju dengan keputusan ini. Jika Anda membutuhkan sesuatu, Anda dapat menghubungi meja untuk mendapatkan bantuan. Hotel ini berjalan kaki dari Outback Steakhouse dan Bone Fish Restaurant, itu adalah bonus besar. Satu-satunya alasan saya menjatuhkan layanan bintang adalah karena ada tumpahan di lift yang 2 jam kemudian masih belum dibersihkan. Hotel ini memiliki lounge yang tampaknya menjadi favorit tamu lain.

Kami menemukan ini menjadi hotel yang sangat bersih, dikelola dengan baik dan sangat terkejut oleh kamar yang kami berikan. Kami pergi 2 hari yang lalu dan setelah kembali saya menyadari saya meninggalkan sepasang celana di lemari kamar. Saya sudah menelepon dua kali dan dipindahkan ke rumah tangga. Saya menerima satu panggilan kembali, kemudian. tidak ada. Saya menyadari itu kesalahan saya, tetapi saya harus percaya ini adalah kejadian umum. Saya dengan senang hati akan membayar biaya yang masuk akal untuk kembali kepada saya, tetapi diam sejak saat itu tidak keren....Mereka juga menawarkan menu sarapan yang sangat enak dan harga terjangkau yang patut dicoba!

Lokal 507 mengadakan pesta Natal kami di sana untuk pertama kalinya sejak covid dan itu sangat menyenangkan. Senang melihat orang-orang yang sudah lama tidak Anda lihat. Suasana dan layanannya bagus. Kami memiliki hot dog, corn dog, brats, nacho dengan keju, kue, bir, kopi pop, dan air

Kamar bagus, makanan di acara kami enak pelayanan di acara luar biasa, tidak senang dengan malam staf membutuhkan ranjang bayi untuk staf kamar membawanya tetapi hanya meletakkan kasur langsung di lantai. Kami memintanya untuk tidak meletakkan kasur di lantai tetapi dia tidak berbicara bahasa Inggris harus menelepon meja depan. Mereka membawa alas untuk meletakkan kasur, tetapi kemudian kami menunggu lebih dari 30 menit untuk mendapatkan linen. Harus turun ke lobi untuk bertanya di mana linen seluruh cobaan ini memakan waktu satu jam sangat merepotkan. Mereka memberi diskon di kamar. Kamar lain lupa kalung di kamar 226 check out disebut hotel keesokan paginya diberitahu housekeeping menangani transfer ini saya ke housekeeping meninggalkan pesan. Tidak ada panggilan kembali. Meninggalkan beberapa pesan juga disebut meja depan beberapa kali. Diberitahu hanya rumah tangga yang bisa berbuat apa-apa. Masih belum menerima panggilan kembali. Akhir yang buruk untuk akhir pekan hebat yang bijaksana.

Layanan konter baik-baik saja. Sarapan prasmanan biaya sekitar $10 tapi tidak benar-benar worth it. Hotel lain menyediakan serupa tetapi gratis. Di sini mereka hanya menggunakan wadah yang lebih baik dan dengan layanan pelayan yang lebih baik.Kamar bersih, sama seperti hotel IHG lainnya.