Monroeville Plaza Hotel

Juli 2019 - Sedang dalam renovasi dan perubahan kepemilikan sehingga pengalaman Anda akan berbeda. Kami tidak mencoba kolam renang atau sarapan jadi saya tidak bisa mengomentari itu, hanya menghabiskan malam. Check-in hampir tengah malam dan pria yang sopan membawa kami masuk ketika yang lain terlalu penuh. Aromatik berjalan menyusuri lorong ke kamar adalah campuran jamur dan mungkin gulma. Ruangan itu cukup bersih tapi tanggal. Pertama kali saya pernah mengalami sabun batangan sekali pakai. Setidaknya itu datang dengan paket q-tip gratis yang benar-benar membuat pagi saya menyenangkan. Semoga beruntung kru dan kepemilikan baru. Sangat berharap Anda semua memiliki masa depan yang sukses.

Menginap 3 malam dengan anak berusia 3 tahun! Staf sangat membantu dengan apa pun yang kami butuhkan! Restoran memiliki makanan enak dan layanan hebat makan malam 1 malam, sarapan enak, semuanya segar! Kolam itu bersih. Ruangan itu jalan bagus dari kolam renang dan ruang sarapan, tapi olahraga ok. Ruangan itu bersih dan tempat tidur yang nyaman!!

Kamarnya bagus. Sarapan adalah bencana. Mereka kehabisan makanan sebelum semua orang datang untuk sarapan. Dan mereka punya meja Nazi. Dia tidak membiarkan orang duduk di tempat yang mereka inginkan. Jadi saya dengar Best Western telah membelinya. Saya pikir lebih banyak perbaikan akan mengikuti

Sedikit kecewa. Hotel ini sekarang dikenal sebagai hotel Monroeville Plaza. Itu adalah Holiday Inn lama. Saya menemukan mereka dari Orbitz dengan harga yang bagus jadi saya memutuskan untuk memeriksanya saat mengunjungi keluarga di daerah tersebut. Mereka tampaknya melakukan renovasi dan itu adalah tempat yang baik secara keseluruhan. Check-in berjalan lancar. Kami diberitahu tentang bar, kolam renang, dan ruang olahraga. Kamarnya bersih dan bagus secara keseluruhan. Mereka memiliki TV, Microwave, pembuat kopi, dan lemari es. Tidak ada brankas tapi itu kerugian keseluruhan untuk kamar. Saya menginap selama dua malam dan kamar saya tidak pernah dibersihkan pada malam pertama. Saya meletakkan kotak pizza di luar pintu saya jadi mungkin ini pertanda untuk tidak membersihkan kamar saya atau memberi saya handuk, merapikan tempat tidur atau bahkan meninggalkan cangkir segar untuk kopi. Mungkin itu adalah hari libur housekeeping. Tidak yakin tapi saya pikir ini aneh. Saya meminta handuk dan cangkir kopi di sore hari dan mereka tidak pernah muncul. Saya juga melihat kertas toilet dan handuk tergantung di luar pintu yang membuat saya berpikir itu bukan hanya saya. Saya menggunakan ruang olahraga dan peralatan yang terpasang di TV tidak berfungsi. Secara keseluruhan itu bagus untuk harga dan hal-hal mungkin akan lebih baik pada waktunya. Staf sedikit penuh perhatian. Saya juga diberitahu bahwa tempat itu akan menjadi Best Western. Secara keseluruhan tempat ini juga sepi dan dekat dengan jalan tol dan jalan raya. Tempat tidurnya juga nyaman. Saya akan mencobanya lagi di masa depan setelah semuanya beres tetapi ada ruang untuk peningkatan layanan pelanggan.

Sangat mengecewakan! Saya menjadwalkan reservasi kami seminggu sebelumnya. Setelah mengemudi jauh-jauh ke sana, saya tiba di meja check-in dan melihat tanda "kembali dalam 2 menit". Ketika wanita check-in tiba kembali di meja, dia memberi tahu saya bahwa kamar permintaan khusus kami tidak tersedia. Ketika saya bertanya mengapa kamar itu tersedia? dia mengangkat bahu dan berkata, "Saya hanya bekerja di sini satu hari dalam seminggu, saya tidak tahu". Saya juga bertanya mengapa mereka tidak menghubungi telepon saya? "Kami tertangkap beberapa waktu yang lalu dan tidak ada yang menjawab?...... Telepon saya tidak pernah berdering. Dan jika dia menelepon, mereka bahkan tidak meninggalkan pesan suara.... Sangat tidak profesional, merusak akhir pekan saya. Saya tidak akan pernah tinggal ada lagi