Holiday Inn Salem

Sudah beberapa hari sejak saya melakukan survei / ulasan untuk Holiday Inn dan mereka masih belum mempublikasikannya di situs web mereka, jadi saya akan mempostingnya di sini juga.Kami tidak dapat check-in tepat waktu bersama dengan beberapa tamu lain yang menunggu di lobi. Staf terus memberi tahu kami untuk memeriksa kembali dalam 20 menit atau lebih. Akhirnya pada apa yang tampaknya menjadi titik puncak staf, alarm kebakaran berbunyi. Gedung dievakuasi di luar dan salah satu karyawan HI mengatakan bahwa ini terjadi setiap kali ada pernikahan yang menginap di sini. Terima kasih, sangat meyakinkan. Sebagian dari saya berpikir alarm kebakaran berbunyi sebagai taktik bagi manajemen untuk menyelesaikan membalik kamar kami. Lift tidak memiliki sertifikat inspeksi keselamatan. Sebaliknya mereka memiliki catatan yang berbunyi "Lihat mgmt untuk sertifikat", yang berarti mereka tidak memilikinya. Untungnya lift bekerja selama kami tinggal. Ada sedikit atau tidak ada fasilitas yang disediakan. Sarapan "restoran" terlalu mahal menyajikan makanan yang seharusnya hanya kontinental. Kamar mandi kami hanya memiliki kondisioner dan satu batang sabun. Kami meminta layanan kamar di aula apakah mereka memiliki sampo, lebih banyak sabun, dll dan mereka tidak memilikinya. Ini adalah satu-satunya hotel yang pernah saya tinggali di mana layanan kamar bukanlah rutinitas harian untuk staf. Jika Anda ingin kamar Anda dibalik, Anda harus mengisi formulir kertas dan mengubahnya menjadi staf di lantai bawah. Kami menemukan ini setelah seharian bepergian dan kamar kami lebih kotor daripada ketika kami pergi pagi itu. Saya katakan lebih kotor karena toilet kamar mandi terus-menerus mengalir dan ada kotoran di toilet yang pasti tidak ada ketika kami pergi. Ini mengerikan. Siapa yang tahu apa lagi yang terjadi di kamar kami saat kami pergi. Saya pergi ke staf dan memberi tahu mereka dan mereka memindahkan kamar kami dan memberi kami diskon $50. Sekarang saya berharap saya memiliki pengembalian dana penuh karena ini tidak dapat diterima. Saya tidak akan merekomendasikan hotel ini kepada siapa pun dan tidak akan tinggal di sini lagi.

Holiday Inn Salem adalah sempurna! Kami memesan kamar di sana untuk pernikahan akhir pekan di daerah dan kami tidak bisa lebih bahagia. Kamar yang sangat bersih dan tempat tidur yang sangat nyaman. Bagian yang terbaik adalah staf, mereka sangat ramah dan membantu, Jess F. memeriksa saya dan sangat membantu, dia bahkan mampu menyesuaikan beberapa hal untuk mendapatkan kami suite! McKenzie dan Patrick sangat baik dan hebat dalam memeriksa kami. Kami menyukai kami tinggal dan pasti akan tinggal di sana lagi!

Saya adalah bagian dari pesta pernikahan yang tinggal di sini. Karena saya bersama pesta pengantin sepanjang hari dan hotel tidak bisa memberi saya check-in lebih awal (tidak apa-apa), saya tidak bisa check-in ke kamar saya sampai setelah pernikahan. Check-in mudah, pikir kamarnya bagus sampai saya melihat sepasang bulu mata bekas di wastafel kamar mandi. Saya mengemasi barang-barang saya dan memutuskan untuk pergi karena saya pikir jika mereka tidak melihatnya, lalu bagaimana saya tahu mereka membersihkan yang lainnya? Menjelaskannya kepada manajer dan dia meyakinkan saya bahwa jika saya menghubungi orang-orang yang saya pesan dan meminta pengembalian dana, dia akan mendukung saya dan memastikan saya mendapatkan pengembalian uang saya. Saya tinggal pada 6/30 dan saya awalnya menerima email yang mengatakan bahwa mereka sedang mencarinya. Saya telah menghubungi beberapa kali lagi tanpa tanggapan dan pengembalian dana. Saya benar-benar jijik dengan bulu mata dan tidak merasa nyaman tidur di tempat tidur. Tidak akan merekomendasikan tinggal di sini kecuali Anda dapat check-in cukup awal pada hari itu untuk memastikan kamarnya bersih, sebagaimana mestinya.

Jika Anda mencari hotel yang nyaman, ini bukan. Ini biasa-biasa saja, paling banter, dan bisa dilakukan. Saya mengalami kesulitan sejak saya tiba dan itu bukan sepenuhnya tanggung jawab hotel dan, dalam hal itu, saya akan memberikan momen bintang 4. Tetapi...Saya menelepon selama 25 menit, turun dan melihat mereka mengabaikan panggilan saya, beralih ke ponsel saya sehingga saya bisa berjalan dan berbicara. Saya berdiri di sana, mengawasi mereka di ponsel pribadi mereka, ketika panggilan saya terus berdering, dengan mereka tidak bergerak untuk menjawab, mereka berdiri.Kamarnya bagus tapi ada tetangga yang mengira tidak apa-apa hampir jam 10 malam. Untungnya, tamu lain menanganinya dengan mengatakan dia telah menelepon dan masih berisik. Dia mengetuk pintu.Layanan tamu tidak bisa berbuat apa-apa. Tidak dapat mencetak tanda terima, Tidak dapat memperbaiki kesalahan, tidak dapat menjelaskan konsep sederhana ..daftar berlanjut.Tidak ada antar jemput ke bandara. Sarapan adalah gaya restoran dengan hanya satu orang yang menangani semua orang. Saya tidak bisa makan makanan saya 3 dari 4 hari di sana.Banyak...

Saya berada di kota untuk bekerja selama seminggu dan tinggal di sini. Pikiran awal saya adalah tidak apa-apa. Semakin lama saya di sana semakin saya tidak menyukainya.Saya memiliki semut di kamar saya yang saya sebutkan di pagi hari. Dijamin akan teratasi pada saat saya kembali, kembali ke kamar saya setelah bekerja lembur semut masih ada. Kamar belum dibersihkan meskipun mengisi permintaan pemeliharaan rumah mereka. Diberitahu bahwa mereka tidak dapat mengubah kamar saya. Secara keseluruhan mendapat kesan tidak ada kekhawatiran tentang lingkungan yang tidak sehat ini.