Sonesta Chicago O'Hare Airport Rosemont

Layanan antar-jemput mereka luar biasa, pengemudi Pedro sangat baik! Selalu tepat waktu.Karyawan meja depan juga sangat ramah. Joanne adalah yang terbaik, dia sangat membantu menjawab semua pertanyaan tentang hotel dan daerah sekitarnya; dan dia sangat profesional. Housekeeping selalu menyambut tamu kami di pagi hari saat kami check out.Semua orang di sini membuat saya merasa diterima. Staf luar biasa. Saya pasti akan datang ke sini lebih sering!Hal lain yang perlu diperhatikan:Kamarnya besar dan luas, mereka memiliki microwave dan lemari es, yang fantastis. Restoran di lantai 1, sangat nyaman. Saya sangat menyukai desain interior kamar dan selalu sangat bersih. Secara keseluruhan saya sangat senang dengan masa menginap saya.

Ini adalah hotel khusus untuk pebisnis, jadi datanglah dengan harapan itu. Ini adalah tempat yang sangat nyaman untuk bepergian. Kamar baik-baik saja. Mereka memiliki batasan pada a/C yang tidak memungkinkan kipas angin untuk berjalan, jadi dikatakan 70 tapi terasa 75. Karpet memiliki noda dan baunya sedikit. Tempat tidur, meskipun?? Tempat tidur paling lembut yang pernah saya tiduri di hotel!! Aku tidur seperti batu hampir setiap malam. Tempat tidur dan pekerja membuat saya datang kembali. Alicia A di meja depan luar biasa, sangat ramah, keterampilan orang-orang hebat.

Hotel yang bagus, kamar yang bersih dan nyaman, restoran besar yang sibuk dan butuh beberapa saat untuk duduk. dan dekat dengan Ohare dengan antar-jemput.. tetapi dengan biaya $49 jika Anda ingin check-in sebelum jam 3? Mungkin itu hal yang baru tapi ini pertama kalinya saya mengalaminya jadi ada kamar yang siap tetapi satu-satunya cara Anda mendapatkannya adalah dengan membayar tambahan 40% dari biaya asli kamar ! Saya akan lebih senang mendengar kamar saya belum siap dan membiarkannya begitu saja ... Saya tahu ini hanya bisnis tetapi itu mengganggu saya mengetahui ada kamar kosong sementara semua orang di lobi sedang menunggu bel jam 3 sore berbunyi ...

Suami saya check in ke motel ini dengan penerbangan nasional. Maskapai penerbangan nasional memiliki kartu kredit yang diarsipkan untuk pekerja mereka. Mereka menagih kartu saya secara tidak sengaja. Saya menelepon mereka memperbaikinya. Pada hari yang sama mereka menagih kartu saya lagi dan saya masih belum menerima uang saya kembali. Suamiku Terbang untuk mencari nafkah dia saat ini berada di Ekuador dan kamera tidak memberi makan dirinya sendiri karena situasi ini dan hotel tidak peduli. Semuanya berantakan. Meja depan tidak memeriksanya sampai 2 hari setelah dia pergi, manajer tidak peduli dengan keluhan saya dan akuntan berbohong dengan mengatakan dia segera mengembalikannya untuk kedua kalinya tetapi 2 hari kemudian saya masih belum mendapatkan uang saya kembali. Tinggal jauh dari hotel ini jika Anda tidak ingin uang Anda dicuri. Terlebih lagi suami saya sakit saat di sana, pergi ke Dr dan itu covid. Mereka tidak membersihkan kamar mereka. Menjauhlah. Saya memiliki bukti dari semua yang saya katakan. Dari meja depan tidak memeriksanya sampai 2 hari kemudian. Dia keluar jika negara. Kepada akuntan yang salah menagih saya. Saya memiliki laporan bank saya. Juga saya merekam pesan dengan manajer ketika dia bahkan tidak mau menerima keluhan saya tentang akuntan. Sebaliknya dia terus berusaha mengarahkan saya untuk berbicara dengan akuntan. Menjauhlah.

Hotel yang cukup dapat diterima. Mereka membatalkan penerbangan kami dan mengirim kami ke sini untuk satu malam. Restoran semua lezat dan hari berikutnya kami makan di bar (saya sarankan yang satu ini) dan semuanya hebat. Harga cukup tinggi tetapi seperti di semua Chicago pada umumnya.Kamar yang sangat luas, bersih dan rapi. Karyawan yang sangat ramah dan banyak ruang untuk meninggalkan tas di resepsionis jika diperlukan. Mereka juga memiliki layar dengan jadwal penerbangan dan jika ada perubahan.