Red Lion Hotel Pasco Airport & Conference Center

Saya mendapat kamar ekonomi Queen yang sangat mendasar. Tidak ada tempat tidur yang tersebar di tempat tidur dan bantal yang sangat kecil. Tirai shower tidak akan menutupi seluruh area shower karena sudut batang yang aneh. Oleh karena itu, 1 1/2' terbuka di setiap sisi yang memungkinkan air menyemprot ke seluruh lantai.Saya makan malam di bar. Makanan dan layanannya luar biasa!Saat check-in, saya diberi tahu bahwa sarapan disajikan pada pukul 5:30 pagi. Ini dikonfirmasi ketika saya berjalan melewati restoran dan melihatnya di papan nama. Ketika saya tiba jam 5:30 pagi untuk sarapan, seseorang akhirnya keluar dari belakang dan mengatakan itu tidak akan disajikan sampai jam 6 pagi. Karena saya memiliki penerbangan jam 7 pagi, ini tidak berhasil. Tidak ada alternatif yang ditawarkan, si juru masak hanya mengangkat bahu dan berjalan pergi. Saya akhirnya membantu diri saya sendiri untuk beberapa item sarapan cepat yang bisa saya lihat di konter.Saya berharap jauh lebih baik dari Red Lion dan kecewa.

Lokasi bagus karena langsung dari jalan bebas hambatan dan hanya beberapa menit ke bandara PSC. Ini adalah properti besar dengan kamar-kamar besar, lorong-lorong luas, dan ruang publik. Nyaman tapi sangat tanggal. Aku merasa aku melangkah mundur dalam waktu. Kelebihan: lokasi, harga, bersih, tempat tidur nyaman, AC bagus, antar-jemput bandara yang luar biasa. Kontra: kuno, kekurangan staf (check-in butuh waktu lama), di hotel BESAR ini, mereka tidak dapat menemukan beberapa bantal tambahan, panggilan ke meja depan tidak dijawab (agak mengerikan jika terjadi keadaan darurat.

Telah tinggal menit terakhir dan Henry di meja depan sangat membantu. Dia membuat kami check in dengan cepat dan menjelaskan berbagai manfaat hotel yang tidak kami sadari. Beri tahu kami bahwa dia dapat memberikan peningkatan gratis untuk kunjungan kami dan mengarahkan kami ke restoran dan bar. Dia mengantar kami ke area umum kamar hotel kami untuk menunjukkan pusat kebugaran yang kami bingung temukan. Saya pasti akan merekomendasikan tinggal di sini kapan saja Henry bekerja. Saya bepergian untuk bekerja dan jarang menemukan seseorang yang sangat membantu dan profesional seperti dia.

Fasadnya mengesankan pada 30' atau lebih jauh, lebih dekat Anda dapat melihat tanda-tanda pengabaian, karpet, cat, bar yang hampir kosong dengan kunci di semua lemari, karyawan yang tidak yakin bagaimana melakukan pekerjaan mereka (tidak bisa mendapatkan tanda terima untuk tagihan kami, kamar yang kami tempati dengan nama lain, nama saudara laki-laki saya tidak ada di sistem, dia memesan kamar di situs web mereka), hidangan tertinggal di lorong semalam, sarapan prasmanan biasa-biasa saja. Tempat yang dulu sangat bagus tidak diurus. C- paling-paling, D+ lebih mungkin. Pengabaian oleh penampilan korporat sebagai masalah utama, menunda pemeliharaan sampai menjadi masalah besar, tampilan staf/tindakan kurang didukung.

Orang-orang yang bekerja sangat baik namun alarm kebakaran terus berbunyi secara acak. Suatu saat jam 6 pagi. Menginap 4 malam dan tidak sekali pun mereka memeriksa kamar kami. Harus meminta beberapa kali hanya untuk mendapatkan handuk baru, kertas toilet dan membuang sampah.