Airport Hotel Frankfurt Kelsterbach

Sayangnya saya harus mengatakan bahwa hotel ini adalah salah satu yang terburuk yang pernah saya tinggali:Tidak ada lampu yang berfungsi di kamar pertama, itulah sebabnya saya dipindahkan ke kamar lain. Di kamar kedua, lampu tidak berfungsi lagi. Juga, tidak ada tempat sampah di kamar mandi untuk perlengkapan sanitasi, dan saluran pembuangan di wastafel penuh dengan rambut hitam yang bukan milikku. Selain itu, perubahan kamar tampaknya tidak dicatat di bagian penerima tamu karena lampu yang tidak berfungsi; karena pada dua larut malam berturut-turut, ketika saya sudah di tempat tidur dan ingin tidur, seorang pengunjung tiba-tiba muncul di kamar dengan pintu terkunci, yang sama sekali tidak menyenangkan bagi kedua belah pihak.

Hotel yang mengerikan. Resepsionis ok tapi hanya bekerja di sana selama 4 hari. Kamar nyaris tidak dikerjakan, hanya kamar mandi dan tempat tidur selesai, tidak disedot, tidak ada tempat sampah yang dikosongkan, gelas/gelas tidak diganti. Kamar tambahan di sebelah kamarku, noda darah di karpet, dan aku tidak tahu apa yang terjadi di sana. Tamu berisik. Yang terburuk, Anda hampir tidak bisa makan apa pun di sana (sarapannya enak) dan bar baru saja tutup, tidak ada alkohol yang tersedia. Hotel terburuk yang pernah saya tiduri di dalamnya. . .

Apakah tamu tiga 2 minggu yang lalu :-Pemesanan tidak tersedia- Check in Bencana- bar yang diiklankan tidak tersedia- Transfer hotel sendiri tidak tersedia (taksi dengan biaya sendiri)- Kebersihan yang buruk: noda darah di tempat tidur dan lantai.- Staf di resepsi sangat kewalahan- satu-satunya anugrah adalah kamar mandi bersih dan terawat dengan baik.Secara keseluruhan, tidak akan pernah memesan hotel lagi.

Ini rumit. Kamarku berada besar (!) dan nyaman dengan mandi sangat modern. Namun, sepertinya pembersihan tersisa setengah jalan. Jendela benar-benar terbuka, lampu dicabut (mungkin digunakan untuk penyedot debu), handuk digantung di kursi dan masih ada thrash di kedua thrash kaleng. Lift tidak berfungsi dan ketika saya bangun, kamar saya berbau seperti selokan. Potensi besar, eksekusi buruk.

Pengalaman yang sangat buruk. Pertama ketika memasuki lobi, saya merasa sedang mengganggu orang yang bekerja di konter. Memesan menit terakhir, larut malam dan 1 jam kemudian mereka masih mencari pemesanan saya. Orang lain muncul setelah saya dan mereka juga tidak dapat menemukan pemesanan. Menunggu lebih dari 30 menit sampai mereka memutuskan untuk memberi saya kamar setelah mengirimi mereka konfirmasi pemesanan saya sehingga mereka dapat menyelidiki masalah tersebut. Ruangan itu sangat panas, bisa menyalakan AC tapi itu tidak cukup untuk membawa suhu kamar ke sesuatu yang nyaman. Karpet itu kotor dan tua. Tempat sampah tidak dikosongkan. Sekitar jam 2 pagi, seorang asing masuk ke dalam kamar (walaupun pintunya terkunci, tidak yakin apa yang terjadi) dan ketika dia mengetahui bahwa ruangan itu ditempati dia pergi. Tidak ada telepon di kamar jadi saya tidak bisa menelepon lobi. Keesokan paginya masih ada masalah tentang reservasi saya jadi saya harus menunggu 30 menit lagi. Manajer akhirnya dapat menemukan reservasi saya di sistem pemesanan mereka. Saya juga memberi tahu mereka tentang masalah itu pada malam hari tetapi dia tidak yakin apa yang bisa terjadi. Tidak ada antar-jemput ke/dari bandara sehingga taksi atau Uber diperlukan untuk mencapai/dari hotel ini.