HG La Molina

Lokasi yang tak terkalahkan, hotel ini sangat bagus dan stafnya sangat penuh perhatian.Selamat kepada staf area Bar dan Restoran, terutama DANIEL, orang yang luar biasa, penuh perhatian, sopan, dan sangat profesional.Menu makan malam yang sangat megah tapi murah dan berkualitas, sayang sekali bahwa hidangan yang bisa jadi lezat dimanjakan dengan saus kalengan.Di sisi lain, waktu masuk dan keluar sepertinya tidak benar bagi saya, tidak normal bagi Anda untuk masuk pada jam 3 sore. dan membuat Anda berangkat pukul 12:00. Keesokan harinya.

Kami (3 orang) datang ke sini untuk menggunakan spa. Itu mahal masing-masing 30 euro dan 6 ekstra untuk menyewa sandal jepit dan 'topi' yang menurut mereka wajib. Mereka tidak memberi tahu kami sampai kami telah membayar - sauna rusak, hanya satu pancuran yang berfungsi di spa, ruang uapnya dingin dan ada ubin yang jatuh di semua tempat. Ketika saya menyebutkan hal-hal ini kepada resepsionis, mereka menolaknya karena kami telah menggunakan fasilitas tersebut. Fasilitas tidak bagus untuk biaya

Saya meninggalkan 3 bintang yang rata-rata:- 4 bintang untuk hotel pada umumnya. Ruangan itu nyaman, tempat tidur berkualitas sangat baik dengan tempat tidur yang sangat bagus. Kamar mandi, meskipun agak kecil, fungsional, tekanan air yang baik, dan panas yang baik. 2 lift untuk 7 lantai dan digunakan bersama dengan staf agak sempit.- 1 bintang untuk penerimaan yang merupakan bencana, tidak ada empati untuk pelanggan: mereka sama sekali tidak didorong oleh solusi dan sangat lambat (Anda harus selalu mengantri meskipun ada staf di kantor). Mereka tidak mencoba memahami mengapa pelanggan tidak puas. Filosofi "benar".- 2 bintang untuk layanan spa. Meski spa kecil ini nyaman, pengelolaannya patut dipertanyakan. Itu seharusnya menjadi tempat relaksasi, tetapi mereka membiarkan bayi masuk (tanpa popok atau dengan popok di sebelah kolam renang), mereka membatalkan reservasi Anda untuk dapat mengundang sekelompok 9 orang luar (meskipun Anda adalah klien hotel dan Anda pergi dan membayar spa setiap hari)- 5 bintang untuk layanan restoran. Stafnya sangat ramah, selalu siap melayani dan membantu, dengan senyum (Marta dan Yolanda!!) Dan makanan lezat dan porsi besar (setelah banyak kalori yang hilang saat bermain ski).

Kami tidak akan kembali. Spa berbahaya, banyak ubin di kolam jatuh menyebabkan luka di kaki, jeruji kolam rusak dan beberapa elemen spa tidak berfungsi. Mereka tidak membersihkan kamar kami, kami menelepon resepsionis dan mereka mengabaikan kami, meninggalkan kamar tidak bersih. Tidak ada yang direkomendasikan. Satu-satunya hal yang baik tentang hotel ini adalah lokasinya, tetapi ada hotel lain di sebelah yang jauh lebih baik dan lebih murah.

Tempatnya bagus dan terletak dengan baik, tetapi layanan di bar sangat buruk, tempatnya ramai dan hanya ada satu orang yang melayani. Setiap kali memesan bir sangat mengerikan karena para bartender hanya melayani orang kaya dan terkenal. Saya tidak menghabiskan euro lagi di bar itu.