DoubleTree Resort by Hilton Hollywood Beach

Hotel ini bersih dan di lokasi yang baik. Tamannya Indah dan Terpelihara dengan baik. Area kolam sangat santai, nyaman, terawat dengan baik dan dengan banyak persediaan Loungers yang disediakan. Semua Karyawan sangat membantu, Terutama Anthony! Dia baik, lucu dan suka membantu. Kristine dan Dennis juga sangat membantu. Karyawan Valet sangat membantu meskipun kami tidak punya mobil. Masalah terbesar adalah Restoran Tutup pukul 5:30 dan kolam renang di Senja dan No Tiki Bar Senin - Rabu. Saya akan merekomendasikan Properti Ini kepada siapa pun.

Merayakan ulang tahun pacar saya di sini. Apa waktu yang tepat. Kami memiliki pemandangan balkon yang sangat bagus. Seluruh staf sangat menyenangkan. Bartender restoran Jose membuat minuman terbaik & memiliki kepribadian yang hebat. Manajer Christine sangat baik dan berorientasi pada detail. Percakapan yang bagus. Mereka membuat perjalanan kami sangat istimewa. Kolam renang yang indah & dekat dengan pantai. Sangat merekomendasikan & akan tinggal lagi.

Profesionalisme dan keunggulan staf meja depan melampaui dan melampaui hotel ini. Kristine adalah yang terbaik. Saya bahkan menelepon seminggu setelah checkout untuk mendapatkan salinan tanda terima saya dan dia ingat saya dan nomor kamar saya. Perhatian terhadap detail dan layanan pribadi semacam ini sulit ditemukan di hotel akhir-akhir ini dan Kristine membuat saya merasa seperti di rumah sendiri.

Lokasi bagus. Kolam itu indah. Saluran air di sisi belakang kolam renang/hotel itu indah. Jalur tropis yang bagus ke pantai di seberang hotel. Staf.cukup kasar. Meminta lebih banyak handuk. Kami adalah keluarga dengan 4 orang dan kami diberi dua kain cuci dan dua handuk. Sekitar 30 menit kemudian karyawan lain yang saya ajak bicara datang ke pintu saya dengan dua lap cuci. Saya meminta dua handuk dan dia memberi tahu saya, "tidak, Anda hanya meminta kain cuci." Saya kembali menjelaskan empat dari kami dan kami membutuhkan 4 dari semuanya. Dia memutar matanya dan pergi. Seorang raja beberapa saat kemudian dia kembali dengan dua handuk. Pada kesempatan lain kami pergi ke kolam renang. Tanda mengatakan fajar sampai senja. Saya bertanya jam berapa itu berarti mereka akan tutup. Seorang penjaga keamanan memberi tahu saya bahwa saya seharusnya tiba lebih cepat karena kolam renang ditutup dalam 30 menit. Saya menjelaskan bahwa kami baru saja tiba di hotel dari Utah dan dia berkata, Itu masalah Anda. Jangan datang ke sini dari Utah. Wanita lain melambai kami dan kami pergi ke kolam renang. Beberapa menit kemudian seorang karyawan yang berbeda mendatangi keluarga kami dan keluarga lain dan memberi tahu kami bahwa kami harus segera meninggalkan kolam karena sudah tutup. Saya menjelaskan apa yang dikatakan karyawan pertama kepada kami dan dia sangat kesal karena kami masih di kolam renang. Dia menyatakan dia akan bertanya kepada manajernya apa yang harus dilakukan. Lorong berbau ganja, tidak ada layanan tata graha atau bahkan layanan yang baik ketika ditanya dan staf di meja berulang kali kasar. Kamar kami kotor dan tidak ada yang membahas itu. Saya akan berteriak keras kepada staf valet! Para pemuda itu bekerja keras, sangat ramah dan satu-satunya anggota staf yang bersedia memberi kami rekomendasi tempat makan. Ketika kami bertanya kepada staf lain, kami disambut dengan "Bahasa Inggris saya tidak bagus," "Di mana saja di sekitar sini baik-baik saja," "Atau saya tidak yakin, saya sedang sibuk sekarang." Mencintai daerah itu, itu indah, tidak yakin saya akan tinggal di sini lagi.

Selalu di sini selama bertahun-tahun. Sekarang lagi setelah 4 tahun. Layanan kamar tidak lagi setiap hari, tidak ada lagi keset kamar mandi, tidak ada lagi informasi tentang hotel di kamar. Kamar perlu direnovasi. Harga telah naik terus, seperti di tempat lain. Harga mobil $33 per malam. Itu sulit. Satu-satunya hal yang baik adalah lokasi hotel. Tapi pasti akan menginap lain kali hanya 2 atau 2 malam. Hotel lain jauh lebih modern dengan harga yang sama.