Red Roof PLUS+ Wichita East

Kami memesan dan membayar di muka untuk 2 kamar suite yang bersebelahan beberapa bulan sebelumnya, empat perjalanan keluarga kami. Ketika kami tiba, mereka tidak memiliki kamar yang tersedia. Mereka mengaku tidak dapat menemukan reservasi kami sampai kami memberi mereka nomornya. Mereka mengatakan mereka tidak memiliki suite terbuka dan hanya 2 kamar dasar. Kami memesan suite karena kami memiliki keluarga besar dan membutuhkan semua tempat tidur. Selain itu, kamar yang ingin mereka berikan kepada kami berada di lantai yang berbeda. Kami tidak mau berada di lantai yang terpisah dari anak-anak kami. Dengan banyak sikap dari mereka ketika membicarakannya, kami diberitahu bahwa kami dapat mengambil kamar atau pergi ke tempat lain. Saat itu larut malam dan kami telah mengemudi hampir sepanjang hari. Ketika bertanya apakah ada hal lain yang bisa mereka lakukan, mereka menempatkan kami semua di lantai 1 dan dengan enggan memberi kami salah satu kamar "jacuzzi" mereka. Kami tidak pernah mendapatkan tipe kamar yang saya bayar.Untuk melengkapi ini, tempat dan kamar sangat rusak. Anda dapat dengan jelas mengatakan bahwa pemilik hanya menghargai mengeluarkan setiap dolar dari tempatnya dan tidak mengikuti pemeliharaan apa pun. Saya sangat menyarankan Anda pergi ke tempat lain.

Saya ingin memulai dengan mengatakan, kami tinggal sebagai grup dengan keluarga dan memesan dua kamar "premium yang ditingkatkan". Satu-satunya alasan mendapatkan 2 bintang adalah karena memiliki kolam yang bagus. Tapi kami tinggal adalah apa-apa tapi bagus sejauh kamar kami pergi. Tempat tidur (kamar tidur ganda) KECIL dan tidak nyaman kecuali Anda hanya 1 orang yang tidur di tempat tidur. Saya belum pernah melihat tempat tidur sekecil itu di hotel. Mereka lebih kecil dari tempat tidur ukuran penuh putri saya di rumah. Ada noda darah (menjijikkan) di bagian dalam pintu kamar mandi kami. (Saya punya foto) dan stafnya MENGERIKAN. Hotel ini membutuhkan peningkatan yang serius. Anda dapat melihat di mana mereka baru saja mengecat beberapa tanaman saat mengecat lantai di sekitar kolam. Itu benar-benar ceroboh. Diperlukan lebih dari lapisan cat baru untuk hotel ini. Mereka membutuhkan perlengkapan baru, kamar mandi baru, tempat tidur baru, semuanya perlu diperbarui. Kami tinggal 06/24-6/26 dan memiliki 4 orang di kamar kami (2 anak-anak/2 dewasa) Pada malam kedua, kami jelas kehabisan handuk (mereka menempatkan 4 di kamar kami dan kami memiliki 4 orang dan tidak pernah menyegarkan diri kamar premium") dan ketika saya pergi ke meja untuk mengambil lebih banyak handuk, saya diberitahu dengan kasar, "Saya tidak akan memberi Anda handuk apa pun sampai Anda membawa pakaian kotor Anda kepada saya" Saya terkejut, dan merasa jijik. Mengapa saya membayar kamar hotel ketika mereka menyuruh saya melakukan pekerjaan mereka dan membawa cucian kotor kami ke hotel untuk mendapatkan yang bersih Saya seharusnya berlibur TIDAK bekerja sebagai pembantu rumah tangga hotel. Saya telah tinggal di ratusan bahkan ribuan hotel di berbagai negara bagian. Dan saya tidak pernah mengalami ini dalam hidup saya. Salah satu dari kami pergi untuk membelikan semua orang "sarapan" muffin kecil, granola bar, dan sunny d (menyedihkan tetapi lebih baik daripada tidak sama sekali) dan diberi tahu "SATU PER ORANG" sehingga setiap orang harus pergi mendapatkan sesuatu jika mereka menginginkannya meskipun mereka dapat melihat. dan lihat kamar kami memiliki 4 tamu.Kami juga memperhatikan bahwa pintu masuk belakang adalah titik panas aktivitas "ilegal" setelah melihat "kesepakatan" yang terjadi pada Jumat dan Sabtu malam.Jam kolam juga agak timpang, tidak buka sampai jam 9 dan tutup lebih awal.Tidak banyak pilihan hotel dengan kolam renang di Wichita, tetapi saya tidak akan pernah menginap di sini lagi dan tidak merekomendasikan hotel ini.

Kami memilih lokasi ini untuk kenyamanan dalam perjalanan panjang. Anjing campuran Shepard kami tetap gratis dan disambut. Itu adalah Malam Tahun Baru yang dibuktikan dengan pecahan kaca, bantuan pesta, menghabiskan kembang api dan menenun yang dibuang di tempat parkir. Area parkir tampak sangat samar, tetapi kamarnya tenang dan cukup bersih untuk tidur malam yang nyaman. Area kolam tampak bagus, kami tidak mendapat kesempatan untuk menggunakannya. Staf sangat ramah.

Kamar yang buruk. Handuk kotor di luar jendela saya tanpa cara untuk menghapusnya. Pemandangan indah dari atap kerikil. Situs web mengatakan kolam terbuka. Ini bukan. Lantai 3 berbau ganja. Pengembalian dana akan memakan waktu seminggu untuk diproses. Menawarkan dan menarik diskon. Sangat tidak senang.

Hotel yang bagus dan kami hampir berhasil selama dua hari tanpa ada hal aneh yang terjadi. Berbicara dengan seorang karyawan di pagi hari tentang melakukan check out terlambat dan mereka memberi tahu kami bahwa itu tidak akan menjadi masalah. Beberapa saat setelah mereka berubah pikiran, dan kami diizinkan untuk tetap berada di lobi, mereka meminta maaf dan menjelaskan bahwa mereka memiliki lebih banyak orang daripada yang diharapkan.