Moroccan Resort - HR Surfers Paradise

Apartemen yang luar biasa, kami senang berada di lantai bawah karena kami bisa berjalan keluar pintu ke area kolam. Anak-anak saya memiliki bola mutlak di sana. Penjaga keamanan di malam hari benar-benar luar biasa dan ramah. Dia memastikan anak sekolah menyimpannya tetapi semua orang menyukainya. Anak-anak saya masih berbicara tentang betapa baiknya dia dan ramah. Tidak sabar untuk kembali!!

Saya dapat mentolerir kamar dan fasilitas yang sudah ketinggalan zaman, tetapi saya tidak dapat mentolerir sikap yang sangat kasar dari manajer umum Ricardo ini dan gadis lain di resepsi. Mereka hanya baik jika semuanya lancar tetapi begitu Anda membutuhkan bantuan, mereka akan menolak Anda, memperlakukan Anda dengan buruk. Saya tidak dapat memahami mengapa mereka bekerja di industri layanan pelanggan. Mereka adalah jenis orang terburuk yang saya temui. Tidak ada rasa belas kasihan. Tidak ada rasa kemanusiaan. Saya tidak akan pernah ingin kembali ke hotel ini lagi dan tidak akan merekomendasikan kepada siapa pun.

Kami memesan untuk tinggal di sini selama 6 malam melalui agen perjalanan kami.Kami check in larut malam setelah penerbangan kami tertunda. Jika lebih awal pada hari itu kami akan segera memeriksa kembali.Tempat itu menjijikkan dan tempat terburuk yang pernah saya temui.Kami memeriksa kesempatan pertama pada hari berikutnya setelah menemukan akomodasi alternatif.Perabotannya menjijikkan (bahkan tidak bisa duduk di sofa tua yang kotor, bernoda, robek di lounge).Tirai di semua kamar tertutup jamur, pelari rusak, kipas alas di kamar tertutup jamur, dan bahkan tidak ada power point yang dapat diakses untuk menyambungkannya.Jendela sangat berkarat sehingga tidak bisa menutup dengan benar, dan tidak bisa tidur dengan kebisingan di luar.Kami ditunjukkan kamar lain untuk mempertimbangkan tinggal sebelum check out, tapi itu sebenarnya lebih buruk dan kami segera check out, apa pun lebih baik daripada Breakfree Maroko.Standar sangat rendah di tempat ini.Pasti Hindari.

Kami check in ke Maroko selama 7 malam (9/1/23). Meskipun kami memesan dan membayar ($ 3.851,00) satu kamar tidur, kami diberi apartemen 2 kamar tidur. Ini akan baik-baik saja, kecuali itu adalah tempat yang paling lusuh, paling tidak terpelihara yang pernah kami tinggali. Sama sekali tidak ada wi-fi, meskipun kami dijanjikan internet berkecepatan tinggi; kami akhirnya menghabiskan lebih dari $100 untuk menambatkan mesin kami untuk menggunakan data ponsel kami. Pendingin ruangannya tidak berfungsi sama sekali. Seolah-olah hal-hal ini tidak cukup buruk, jendelanya tidak dibersihkan selamanya, pancuran dan langit-langitnya penuh dengan jamur, dan perabotannya tidak nyaman dan tidak nyaman. Meja dapur penuh bekas retasan, mungkin karena tidak ada talenan. Tidak ada telepon yang berfungsi. Saya berbicara dengan dua orang yang berbeda di resepsi, yang keduanya cukup banyak memberi tahu saya dengan menyesal bahwa perlu setidaknya satu minggu untuk mengeluarkan seseorang untuk memeriksa internet dan AC. Saya mengirim email ke manajemen dan masih belum menerima tanggapan. Di tengah kunjungan kami, kami sedang tidur dan mendengar suara tabrakan - tirai di ruang tamu jatuh begitu saja dari dinding. Tukang yang mereka kirim untuk memperbaikinya tidak dapat mengetahuinya dan kami menghabiskan sisa kunjungan kami tanpa privasi di ruangan itu, karena jendela itu menghadap ke semua resor lainnya. Sejujurnya, saya benar-benar terkesima melihat betapa buruknya pengalaman ini. Kami mengunjungi Surfer's Paradise beberapa kali dalam setahun dan biasanya sedih untuk pergi, tetapi kali ini kami sangat ingin pulang, di mana kami bisa merasa nyaman. Kami belum pernah menginap di Breakfree Maroko sebelumnya dan kami pasti tidak akan melakukannya lagi. Nyatanya, saya ragu kami akan mengambil kesempatan untuk menginap di properti Breakfree lagi. Kami memilih properti ini karena saya anggota ACCOR. Saya mungkin memikirkan kembali itu juga di masa depan ...

Kamar bisa dilakukan dengan sedikit TLC tapi ini tidak mempengaruhi liburan kami sama sekali. Ini seperti apa pun jika Anda melihat cukup keras Anda akan selalu menemukan kekurangan. Kami pasti akan kembali