Country Inn & Suites by Radisson, Grandville-Grand Rapids West, MI

Kami telah tinggal di sini dua kali sekarang, tetapi setelah kunjungan terakhir kami, kami tidak akan kembali lagi. Menginap pertama baik-baik saja, beberapa masalah kecil tapi kami menepisnya. Kunjungan terakhir kami sangat tidak menyenangkan karena layanan pelanggan yang mengerikan yang kami terima dan kondisi kamar. Renovasi jelas dilakukan secepat dan semurah mungkin. Toilet di kamar kami berjalan terus-menerus, rak handuk tangan jatuh langsung dari dinding ketika Anda mengambil handuk, tempat gulungan kertas toilet jatuh ke vertikal setiap kali Anda menggunakannya, kamar mandi shower masih memiliki sisa rambut dan sabun di dalamnya, ada adalah pita pengepakan lama yang tertinggal di dinding dari seseorang sebelumnya, dan mereka menyediakan losion bekas untuk kami. Saya akhirnya menelepon setelah kami tidak bisa tidur karena toiletnya berisik. Saya bertanya apakah kami dapat mengganti kamar dan mereka memberi tahu saya bahwa mereka akan menelepon saya kembali sebentar lagi. 20 menit berlalu dan saya menelepon karena sekarang jam 2 pagi dan kami kelelahan. Mereka berkata, "Tidak, kami tidak dapat mengubah kamar." Pikiran Anda hanya ada 4 mobil lain di tempat parkir, ada banyak kamar. Saya menjelaskan bahwa saya ingin kamar kami diberi kompensasi dan kemudian mereka mengatakan akan menelepon saya kembali. Mereka menelepon saya kembali 10 menit kemudian dan mengatakan mereka secara ajaib dapat mengganti kamar untuk kami. Tempat ini biasa-biasa saja dan jika Anda memiliki masalah, Anda tidak akan menerima keramahan standar.

Tidak mengerti ulasan negatif. Hari ke-22 di jalan, dan hotel ini adalah salah satu penginapan terbaik untuk saya dan istri saya. Kamar besar yang bagus, pancuran modern, toilet, bantal, TV. Sarapan baik-baik saja - tidak sepenuhnya panas tapi cukup baik - kue-kue, sandwich Dean, sereal, bagel. Kopi segar. Staf yang ramah. Kolam renang dan bak mandi air panas terbuka. Direkomendasikan.

Tidak sepadan dengan harganya.Layanan pelanggan yang buruk/kasar.Setiap tempat sampah meluap.Lift tidak bekerja.Bak mandi air panas tidak bekerja dengan benar.Mesin es tidak berfungsi."Sarapan panas" sangat kurang.Kamar dalam keadaan rusak. Mandi mengerikan.Remote TV "Universal" berfungsi buruk.

Detik terakhir, dengan kelompok besar (dan banyak anak), kami disambut dengan tangan terbuka. Tempatnya bersih, terutama dibandingkan dengan tempat terakhir. Sedikit di luar kota utama tetapi tidak terlalu jauh. Sangat menampung dan staf sangat ramah! Pasti akan tinggal saat berikutnya kami berada di area tersebut.

Sangat kecewa karena kami tidak bisa check-in satu jam lebih awal. Tidak ingin barang bawaan kami di dalam mobil ketika kami pergi ke acara kami, jadi kami menunggu sampai jam 3 sore check in. Kamarnya bagus & nyaman. Kolam renang dan bak mandi air panas bonus. Untuk biaya, saya mungkin tidak akan tinggal di sini lagi.