SureStay Plus Hotel by Best Western Reno Airport

Saya harus mencari motel baru karena yang saya tempati sudah penuh. Check in ke kamar mandi dengan anjing layanan saya. Mereka memiliki tempat tidur anjing dan makanan untuk anjing saya. Saya memiliki satu tempat tidur king dengan TV layar datar. Luar biasa nyaman. Memiliki mini kulkas dan microwave yang hotel lain tidak memiliki atau menawarkan. Ruangan itu bersih saya sangat menarik untuk berjalan ke. Saya akan sangat merekomendasikan hotel ini

Sejauh ini Best Western Hotel terburuk yang pernah saya pesan. Mengapa?Sebagai anggota elit, Anda biasanya diperlakukan dengan sopan. Kecuali satu wanita, yang sangat benar dan tidak berbelit-belit, sisanya tidak termotivasi, tidak berorientasi pada layanan dan saya merasa itu tidak ramah.Pemesanan yang diajukan pertama kali diklaim sebagai tidak dipesan, hanya untuk mengakui setelah intervensi saya bahwa pemesanan saya benar.Baik saya maupun 4 tamu saya tidak mendapatkan tas standar dan selamat datang seperti biasa. Hanya satu, resepsionis yang baik dan ramah memberi kami apa yang seharusnya menjadi hal biasa. Best Western melakukannya dengan iklan.Anda duduk di belakang Plexiglas dan melakukan Covidhygiene, tetapi seluruh hotel suram dan kotor. Saya ada di sana selama 3 hari dan lantai lobi dan tangga tidak pernah disedot atau dibersihkan. Menjijikkan!Beberapa kamar bau asap basi, di hotel NON MEROKOK?!Furnitur di kamar, usang dan suram. Rumah tangga ramah dan melakukan yang terbaik tetapi benar-benar kekurangan tenaga. Karpet di kamar saya penuh dengan rambut asing, ibu rumah tangga segera membersihkannya ketika saya bertanya.Bar di hotel tidak buka selama 2 hari karena kurangnya staf.Ini adalah Sur Plus Barat Terbaik. Maaf, sebutan ini harus segera dihapus. Saya melihatnya sebagai dump dan bukan plus.Sayangnya kami harus menghabiskan satu malam lagi di sini. Tapi setelah itu, mereka tidak akan pernah melihatku lagi di sini. Agak berkendara sedikit lebih jauh, bahkan jika hotel ini tepat di bandara, saya tidak bisa merekomendasikannya sama sekali. Jauhi itu.

Bersih, aman, lokasi bagus dan layanan pelanggan yang sangat baik. Setelah perjalanan panjang dari Missouri, Peter dan Sharon lebih dari akomodatif untuk membuat saya dan anak anjing saya menetap. Orang Suci dalam buku saya. Akan tinggal di sini lagi jika kita pernah kembali di Reno.

Tempatnya bersih, tetapi orang-orang tidak senang bekerja di sini. Saya meminta panggilan bangun jam 4 pagi, tetapi tidak ada yang menelepon dan saya hampir ketinggalan pesawat. Untuk hotel bandara, menuliskan panggilan bangun di buku dan berharap resepsionis akan ingat untuk menelepon pelanggan sepertinya rencana yang tidak terlalu bagus untuk memastikan orang tiba di bandara tepat waktu.

Lokasi bagus. Staf yang ramah. Bersih, kamar besar. Area kolam / halaman yang indah! Makanan enak. Bar yang bagus. Fasilitas bisnis yang bagus jika Anda bepergian untuk bekerja, atau bekerja sambil bepergian.