Ensana Thermal Aqua

Hotel mengiklankan dirinya sebagai 4 * superior, tapi saya pikir itu menerima klasifikasi ini ketika dibuka 30 tahun yang lalu. Hanya kamar-kamarnya yang telah direnovasi yang layak mendapatkan 4* (tirai listrik, pancuran dengan tombol tekan, lampu LED tersembunyi). Kesehatan adalah retro! Air berdiri di mana-mana di atas batu. Dan penjaga kolam bersenang-senang dengan ponselnya! Restoran adalah kelas pertama, tetapi hanya dalam harga! Tempat tikar plastik di atas meja, para pelayan mendorong gerobak logam di antara meja. Dan pilihan makanannya benar-benar menyerupai kantin! Kentang rebus, nasi putih, ayam bakar. Semua termasuk adalah lelucon! Orang yang datang dengan ini di sini tidak pernah mengunjungi hotel seperti itu di luar negeri, atau bahkan Hotel Marina di Balatonfred. Namun, hotel datang pertama dalam dua hal! Tempat pertama di mana kami dibayar seluruh tagihan pada saat check-in, serta tempat pertama di mana karyawan (bukan wanita pembersih!) membuka pintu kamar untuk kami ketika kami pergi pukul 11:01! Tidak pernah lagi Ensana Aqua!

Secara keseluruhan, saya dapat memberikan hotel ini 3 bintang!Bagian kesehatannya sangat memalukan... sangat dingin, air di kolam luar diatur ke 30-32 derajat, tidak mungkin ada sebanyak itu!!!!Kami bersama seorang anak berusia 5 tahun, kami hampir hanya bisa tinggal di kolam renang anak-anak berukuran 60 cm karena hawa dingin!!Sauna kecil, saya pikir harga pijat agak "mahal".Kami puas dengan layanannya, makanannya terasa enak dan ada pilihan.Ruangan itu bersih dan hangat.Karyawan baik dan bermanfaat.Saya pikir biaya parkir harian agak tidak masuk akal, tapi seharusnya paling sedikit.Saya tidak merekomendasikannya untuk keluarga dengan anak-anak, mungkin di musim panas ketika ada program.Kami pasti tidak akan pergi lagi, sayangnya saya bahkan tidak bisa merekomendasikannya.

Secara keseluruhan, kami pergi dengan pengalaman negatif. Hotel ini adalah pilihan yang buruk di pihak kami.Bagian kesehatan: bagian sauna sangat kecil, minyak atsiri tidak terkenal, harga pijat cukup selangit, hanya ada sedikit tempat tidur, bahkan tidak ada cukup kursi di mana begitu banyak orang bisa duduk.Makanan: makanannya tidak seburuk itu, tetapi Anda tidak akan mengharapkannya dari hotel bintang empat, tapi setidaknya semuanya sudah termasuk.Kamar: dibandingkan dengan kamar superior, kamarnya kecil, kami tidak mendapatkan tempat tidur ganda yang besar, tetapi dua tempat tidur tunggal disatukan, yang digeser di pagi hari. Kasurnya tidak nyaman.Hotel: fakta bahwa sebuah hotel tidak memiliki tempat parkir gratis sedikit mengejutkan saya, saya tidak pernah memiliki pengalaman seperti itu di mana pun, itu benar-benar membuat saya kesal. Untungnya, kami dapat parkir di luar di jalanDua bintang diberikan kepada staf. Terlepas dari resepsionis kasar tua, semua orang sangat tersenyum, ramah dan membantu.Saya tidak berpikir kita akan pergi ke hotel ini lagi.

Saya menginap selama 4 malam antara 23.11.-27.11.2022. Kamarnya lebih tua, tapi kami tidak perlu mengeluh. Semuanya bersih, bersihkan setiap hari jika Anda mau. Semua termasuk benar-benar hebat, makanannya luar biasa dan sepanjang waktu. Kolam bersih dan air panas berubah setiap hari. Kami datang untuk bersantai dan menikmati istirahat dan kedamaian. Sayangnya, pada hari Jumat sore, sebagian besar hotel dipenuhi oleh tamu Hungaria yang sangat bising dan di kolam termal, meskipun ada tanda peringatan tentang zona relaksasi, tidak mungkin untuk bersantai. Terdengar suara gemuruh, seperti di pub!!! Saya pikir staf di kolam renang (penjaga pantai) bisa mengarahkan sedikit. Menurut saya sudah menempati kursi berjemur di pagi hari sangat tidak menghargai tamu lain. Ini juga bisa diselesaikan oleh staf. Jadi itu adalah reservasi kami dan meskipun demikian saya memberikan nilai penuh, karena jika tidak, kami menyukai tempat Anda. Kami akan dengan senang hati datang lain kali, tetapi selama seminggu, bukan di akhir pekan.

Positif:Sebagian besar staf ramah, membantu dan ramah dengan anak kecil.Lobi hotel dan unit lainnya telah direnovasi, desainnya telah dikerjakan dengan baik.Konsumsi makanan dan minuman tanpa batas, dengan alkohol tertentu, hampir sepanjang hari.Dua kolam spa dan layanan sauna memuaskan.Dua meja permainan interaktif memberikan hiburan yang baik.Negatif:Bangunan terpisah yang ditunjukkan di Szallas-hu, serta di halaman Facebook dan situs web hotel, ditutup - bersama dengan layanan di sana. Oleh karena itu, kami tidak dapat menggunakan ini sepenuhnya (rumah bermain, tenis meja, kebugaran).Ruang kebugaran dipindahkan ke kamar kecil di lantai dasar hotel, dengan total 4 kamar Mesin berusia 20+ tahun terjual."Bagian anak-anak" telah dipindahkan kira-kira. menjadi ruang rawan kecelakaan seluas 10 m2, yang dulunya berfungsi sebagai salon kosmetik, dan 3 buah. selain permainan papan, tersedia meja gambar, beberapa bean bag, kuda goyang, dan balok bangunan besar.Mereka tidak bisa menyelesaikan penempatan meja ping-pong, sehingga tidak tersedia sama sekali.Beberapa elemen meja foosball sudah rusak dan lepas, sehingga tidak cocok untuk permainan yang berarti.Dua kolam renang anak cocok untuk sekitar 8+5 orang, yang sangat ketat jika dihitung untuk 200+ kamar.Kolam pengalaman benar-benar mengecewakan, air yang diiklankan sebagai 30-32 derajat beberapa derajat lebih dingin, yang sudah mengganggu di dalam, tetapi berenang di luar kolam, 0-10 derajat di luar tidak menyenangkan.Ketika kami tiba, toilet di kamar tidak dibersihkan, yang sangat tidak menyenangkan, dan ini diperbaiki atas permintaan kami.Secara keseluruhan, kami pergi dengan perasaan campur aduk, staf, makanan, dan beberapa elemen kesehatan positif positif. Pada saat yang sama, sangat memalukan bagi hotel superior bintang 4 untuk mengiklankan kualitas layanannya dengan cara yang menipu dan kemudian menariknya kembali. Kualitas dan kondisi perangkat di bawah standar, tidak ada gambarnya. Mengejutkan bahwa ketika kami mengeluh tentang semua ini, kami menerima tanggapan bulat dari staf bahwa langkah-langkah ini diambil untuk mengurangi biaya dan masalah itu dianggap selesai.Dalam situasi ekonomi saat ini, dapat dimengerti bahwa fasilitas akomodasi juga menghadapi kenaikan biaya, tetapi pada saat yang sama, komunikasi yang jujur dan transparan daripada diam akan lebih efektif dan dapat diterima, karena dengan cara ini Anda tidak mendapatkan apa yang Anda bayarkan. untuk.