Hotel Kelowna & Conference Centre

Kami memiliki pengalaman hebat di hotel ini. Dimulai dengan cek di Alicia sangat ramah dan profesional. Kami juga senang berbicara dengan Tanner, keterampilan layanan pelanggannya sangat baik. Dia sangat antusias dan membuat Anda tersenyum. Sikapnya yang bahagia menular. Sue, terima kasih juga untukmu. Kami akan kembali lagi. Meskipun posting ini tentang layanan pelanggan yang hebat, saya perlu menyebutkan kamarnya juga bagus. Ini adalah pertama kalinya kami jadi kami tidak tahu apa yang diharapkan.

Staf yang sangat ramah, kamar luas, bersih dan saya sangat menikmati ruang saya. Sorotan diberitahu bahwa housekeeping adalah berdasarkan permintaan hanya untuk mengetahui bahwa mereka telah merapikan kamar dengan cepat pada hari berikutnya.Kelemahannya adalah kurangnya papan nama yang jelas di jalan raya yang menunjukkan bahwa ini adalah hotel saya. Saya mengerti mereka sedang mentransisikan hotel, tetapi tidak 100% yakin ke sanalah tujuan saya bukanlah kesan pertama yang terbaik. Untungnya, staf, kamar, dan fasilitasnya lebih dari cukup untuk itu.

!!!JANGAN BUKU DI SINI!!!Suami saya dan saya telah tinggal di sini pada banyak kesempatan. Pengalaman pertama kami sangat fantastis. Tetapi sejujurnya, pengalaman menuruni bukit selama setelah kunjungan setelahnya.Perjalanan terakhir ini, kami akhirnya check out dari hotel setelah malam 1 dari 9 hari kami menginap. Kami check-in dan mereka tidak memiliki kamar yang kami pesan tersedia untuk kami. Kami diberitahu "kembalilah besok dan kami akan melihat apakah itu tersedia." Kamar yang mereka berikan kepada kami berbau cologne murah yang sepertinya menutupi aroma rokok indah! Nampan kamar mandi yang menampung sabun dan handuk muka, mungkin tidak pernah dibersihkan. Ada debu yang menempel di nampan hitam ini - *menjijikkan*Kami bangun di pagi hari dan menemukan bahwa seseorang telah mencoba masuk ke kendaraan kami. Meskipun tidak berhasil, kami membutuhkan jendela mobil double pane baru. Untungnya - atau begitulah menurut saya - saya melihat dua kamera tepat di atas tempat kami parkir. Saat menanyakan meja depan, "oh itu tidak benar-benar berfungsi." Pria itu melanjutkan untuk menunjukkan kepada saya layarnya tentang sekitar 9-12 kamera yang berfungsi tidak ada kamera tempat parkir yang berfungsi. Dia kemudian melanjutkan untuk memberi tahu saya "ya ada orang lain yang dibobol tadi malam dan RCMP ada di sini sampai jam 2 pagi"Kami segera membuat keputusan bahwa kami akan pergi dan tidak lagi merasa aman di sini.Saya juga harus menyebutkan bahwa kami diberitahu pada kunjungan pertama kami bahwa bangunan itu memiliki keamanan yang berjalan di tempat parkir sepanjang malam.Secara kebetulan, kami bertemu dengan pasangan yang benar-benar dirampok saat kami check-out. Mereka menemukan dari staf hotel bahwa selama akhir pekan, ada 3 break in lainnya! Tidak ada perubahan yang dilakukan pada langkah-langkah keamanan mereka.Saya tidak bisa merekomendasikan Kanata Kelowna (atau apa pun namanya sekarang) kepada siapa pun lagi.Kami praktis diusir dari lobi mencoba untuk check out.

Pengalaman menginap yang luar biasa dan nilai! Ruangan itu bersih, tempat tidurnya nyaman, dan saya tidur nyenyak. Fasilitasnya, seperti kolam renang dan seluncuran air, menyenangkan untuk semua orang. Sarapan adalah sentuhan yang bagus, dan menghargai itu.Saya akan merekomendasikan dan kembali ketika berikutnya di Kelowna

Hotel ini sangat bagus!Check in efisien, 1 jam lebih awal karena kamar kami sudah siap. Lobi bersih dengan air dingin yang disaring (tahan tombol, bersabar dan gunakan kuku Anda untuk menekan).Parkir gratis dan banyak, termasuk di belakang. Lokasi sangat nyaman untuk kebutuhan kita. Kami meninggalkan mobil kami dan berjalan untuk makan malam dan toko kelontong.Ruangan itu luas dan bersih, tempat tidur yang sangat nyaman. Itu tenang dan gelap di malam hari (menghadap jauh dari jalan raya), cerah di pagi hari. Kulkas besar untuk kulkas mini dan memiliki lemari es kecil. Pembuat kopi di kamar bagus.Kamar mandi bersih dengan banyak handuk, sampo, kondisioner, dan lotion. Kami tidak mengharapkan tata graha untuk menginap tiga malam kami dan itu tidak ditawarkan (bukan standar industri lagi)Sarapan yang baik, dengan standar roti (pemanggang roti), telur, sereal dan kopi (tidak terlalu kuat), teh, jus. Oatmeal terlalu cair untuk selera saya.Kolam renang tampak bersih dan anak-anak tampak senang. Bak mandi air panas dan seluncuran air tidak digunakan. Gym tampak bersih dan dilengkapi secara memadai.Es ada di lantai empat dan sebuah tas disediakan untuk mengambilnya. Jika ini penting bagi Anda membawa wadah sendiri untuk mendapatkan es.Akan tinggal di sini lagi dan akan merekomendasikan hal ini kepada teman-teman.Terima kasih staf! Itu adalah pengalaman perjalanan yang bagus!