Homewood Suites by Hilton Wauwatosa Milwaukee

Wanita muda yang sangat ramah dan membantu (Nicki) di meja depan. Dia mungkin adalah bagian terbaik dari kami tinggal.... layanan hebat.. Sarapan enak, omelet keju, kentang, bacon, buah, sereal, wafel, ditambah banyak tambahan kecil..Banyak tempat parkir di garasi parkir juga. Tidak ada keluhan sama sekali.

Tidak yakin bagaimana hotel ini memenuhi syarat sebagai Hilton. Saya sering bepergian dan sebagai anggota Hilton, biasanya menginap di properti mereka. Bangunannya terlihat bagus dari luar, tapi jangan tertipu. Ketika kami tiba, kami berdiri di lobi selama 25 menit menunggu karyawan. Kemudian wanita itu mencoba menjalankan kartu saya dua kali, meskipun saya check in online. Untungnya itu ditandai sebagai penipuan untuk beberapa tagihan sehingga hanya satu yang lolos. 1 lift rusak. Ruangan itu usang dan kotor. Furnitur dan noda yang rusak. Satu-satunya alasan saya mendapatkan hotel ini adalah kolam renang untuk anak-anak saya. Ketika kami sampai di kolam renang, ada 20 anak di kolam renang dan tidak ada orang dewasa di mana pun meskipun ada tanda besar yang mengatakan bahwa di bawah 18 tahun perlu orang dewasa. Orang dewasa merokok ganja di luar dan minum di ruang kebugaran di seberang aula. Air kolam menjijikkan dan anak-anak membuang semua handuk bersih. Ada remaja di mana-mana berdebat dengan penjaga keamanan. Setiap lantai bau seperti rumput liar. Pergi untuk sarapan jam 730 dan semua makanan kosong. Telur, adonan wafel semuanya kosong. Seluruh hotel sangat kotor dan bahkan tidak mendekati standar Hilton. Sejauh ini Hilton terburuk yang pernah saya kunjungi.

Kamar sangat bagus dan bersih! Sarapan kontinental telah menurun, sejak saya tinggal di sana tahun lalu. Tidak banyak pilihan dan staf sangat lambat untuk mengisi kembali makanan, membuat Anda semakin sedikit pilihan. Namun, ada tempat sarapan super enak yang terletak di alun-alun yang sama, dalam jarak berjalan kaki dari hotel yang sangat saya rekomendasikan.

Kami tinggal itu indah. Hotel berkomunikasi dengan saya dengan baik melalui aplikasi dan pesan teks sebelum kedatangan saya. Hotel ini bersih, dan staf ramah dan sopan. Saya menandai skor saya turun karena kami akhirnya berjalan ke sebuah ruangan yang sepertinya ditempati oleh orang lain. Jadi setelah membawa barang-barang kami ke kamar, kami harus membawa semuanya kembali untuk mendapatkan kamar lain. Kunci kamar kami berhenti bekerja secara acak, bahkan kunci digital dari aplikasi memberi kami masalah. Terakhir, sarapannya biasa saja. Kentang goreng selalu dingin dan basi. Mereka memang punya telur bubuk keju yang baru saja, meh. Adonan untuk wafelnya tidak langsung diganti saat sudah habis, jadi harus menunggu. Ada beberapa pilihan dingin lainnya untuk dipilih dan jus segar. Tempat tidur dan bantal nyaman dan tekanan air luar biasa! Kami pasti akan tinggal di sini lagi ketika kami kembali ke kota untuk permainan Bucks!

Hotel itu sendiri dan kamar tamu sangat bagus. Ketika kami check in, kami diberitahu bahwa sarapan ada di area yang berdekatan dengan lobi. Namun, di pagi hari, ketika kami turun untuk sarapan, tanda "Sarapan rusak" ada di seluruh area sarapan. Kami tidak dapat menggunakan kolam karena ada banyak orang dengan banyak botol minuman keras di area kolam dan merokok ganja tepat di luar pintu kolam yang menyebabkan area kolam dan area teras berbau ganja. Salah satu alasan kami memilih hotel ini karena kolam renang dan sarapan panas. Kami sangat kecewa kali ini.