Hilton Garden Inn Little Rock Downtown

Hotel yang bagus! Staf sangat ramah, hotel ini sangat bersih dan indah. Dekorasi yang bagus di seluruh hotel dengan restoran dan bar di puncak gedung. Orang-orang valet di depan sangat membantu serta driver shuttle. Kami menjadwalkan perjalanan antar-jemput ke konser terdekat dan karena kami memberi tahu mereka sebelumnya bahwa kami membutuhkan tumpangan kembali, itu tidak masalah. Kami menelepon ketika konser selesai dan mereka tiba dalam 10 menit. Jika saya melakukan perjalanan kembali ke LR, saya pasti akan menginap di lokasi ini lagi.

Segala sesuatu mulai dari layanan valet hingga tata graha membuat kami kembali ke lokasi ini ketika kami berada di Little Rock. Juga lokasinya luar biasa! Musik dan makanan yang luar biasa di beberapa lokasi dalam jarak berjalan kaki!Staf meja layanan depan selalu tersenyum dan ramah tidak peduli waktu, siang atau malam. Stephen dan tim Valetnya selalu merawat kendaraan kami dan mengambilnya dengan senyuman. Kamar kami selalu segar dan bersih, jadi hubungi staf rumah tangga.Terima kasih!!

Beberapa minggu yang lalu kami membuat reservasi untuk tiga kamar. Dua adalah kamar queen yang terhubung bersama, dan yang ketiga seorang Raja bisa berada di mana saja. Ini adalah ulang tahun putra kami yang berusia 15 tahun, dan dia memiliki 5 teman yang tinggal bersamanya. Kami yakin dua kamar queen terhubung. Ketika kami tiba kami disambut oleh dua pekerja yang tidak sangat akomodatif dan kasar. Ternyata mereka menghubungkan kamar king dengan kamar queen, bukan dua kamar queen yang terpasang. Kami bertanya kepada mereka berkali-kali tentang opsi lain. Mereka sepertinya tidak bisa membantu kami sama sekali dan menolak untuk melihat opsi lain. Saya meminta manajer. Manajer muncul dan menyatakan bahwa mereka tidak memiliki kamar penghubung yang tersisa. Saya bertanya apakah saya membatalkan jika kami tidak akan dikenakan biaya dan dia menyatakan kami akan melakukannya karena mereka akomodatif. Itu hal yang lucu!! Jadi saya kemudian bertanya apakah mereka memiliki suite yang akan berfungsi. Supervisor menyatakan ya mereka lakukan. Dia menyatakan kita harus membayar biaya tambahan hampir $75,00. Anda akan berpikir salah tentang tidak memiliki apa yang kami buat reservasi, dan tidak membiarkan saya membatalkan, mereka akan membuat perbedaan. Kemudian kami bertanya tentang sarapan dan dia memberi tahu kami bahwa Anda hanya bisa mendapatkan dua per kamar! ! Wow!! Apakah saya menyebutkan bahwa kami adalah anggota Hilton Honors. Kemudian anak laki-laki ingin pergi berenang, namun kolamnya ditutup!! Semakin membaik. Kami menelepon dan menanyakan restoran bar apakah pertandingan sepak bola Arkansas akan berlangsung, dan mereka menjawab ya. Ketika kami naik ke bar atas atap mereka mengatakan itu hanya pada bayar per tampilan dan mereka tidak akan mendapatkannya. Saya tidak akan pernah menginap di hotel ini lagi!!! Pergi ke hotel lain di daerah jika Anda bisa!!

Ini adalah tempat tinggal di pusat kota Little Rock. Kami pindah dari tempat lain karena masalah keamanan dan kebersihan dan kami sangat senang kami beralih. Kamar bersih bersih bersih dan wangi segar. Lobi cerah, bersih dan ramah. Valet tersedia jika Anda inginkan. Area sekitar hotel tetap rapi. Staf ramah dan menyambut. Jika Anda mengunjungi Little Rock, ini adalah tempat untuk menginap.

Semua staf yang berinteraksi dengan kami sangat baik! Kami memiliki setelan dua kamar tidur dan itu sempurna bagi kami. Menurut saya furnitur di ruang tamu perlu diganti karena keausannya benar-benar terlihat. Great lokasi untuk apa kota yang ditawarkan!