Quality Inn Valley - West Point

Saya agak curiga dengan hotel ini karena beberapa ulasan negatif. Tapi kami tidak memiliki masalah sama sekali kecuali saluran pembuangan yang lambat di wastafel kamar mandi.Ruangan itu bersih dan berbau harum.Seprai yang bersih seperti handuk, waslap dan kamar kecil. Tempat tidur yang sangat nyaman (tidur seperti bayi). Dan AC sesuai dengan tugas dan membuat ruangan tetap bagus dan sejuk.Staf sangat ramah dan membantu. Ketika kami membutuhkan bantal tambahan, pria muda di meja memberi kami bantal segera.Kami tidak mencoba sarapan karena kebutuhan untuk bepergian.Tapi secara keseluruhan.... tidak ada keluhan apapun.

Dua bintang, hanya karena dekat dengan jalan raya dan makanan, meja depan sangat bagus dan tempat tidur nyaman. Kamar pertama kami kotor dan penuh semut. Mereka ada di sepanjang langit-langit. Sepertinya mereka sedang makan sesuatu di dinding.. Kamar kedua memiliki kecoak besar yang diceritakan suamiku setelah kami check out. Kami berada di sini selama 2 malam. Kami tetap tinggal karena Hampton hampir $ 100 lebih banyak per hari pada akhir pekan itu, tetapi kami akan mengeluarkan uang lain kali jika kami berada di area tersebut.Dan bau rokok! Kami tidak akan memberikan tempat ini kesempatan lain hanya karena ini. Baunya kental di lantai kami. Untungnya itu tidak merembes ke kamar kami.

Layanan pelanggan yang menjijikkan dan sangat buruk. Lobi berbau indah dan lantai atas berbau seperti toko asap. Langit-langitnya jatuh. Lampunya ada yang kemasukan air dan yang satu sepertinya dimakan ngengat, kedua ranjang terlihat tidur, bak mandinya kotor. Seluruh kamar mandi menjijikkan dan memiliki serangga yang tidak mau pergi. Toilet memiliki limbah di dalamnya. Dan kursi itu ternoda oleh cairan tubuh dan rambut. Garpu bekas ada di lemari es, handuk kotor di lantai. Mereka mencoba memberi kami kamar lain yang sama kotornya. Mereka bilang tidak ada yang membersihkan. Saya meminta pengembalian dana dan merujuk mereka ke jaminan kualitas mereka dan dia berkata dia hanya bisa memberi kami 40% dan kami hanya melihat dua kamar kotor. Yang dia khawatirkan hanyalah merokok di lobi tanpa pengawasan, kami harus terus menemukannya. Itu mengerikan

Ruangan itu bagus. Tidak melihat hama, tetapi saya sedang dalam perjalanan bisnis, dan berada di sana selama 5 malam. Diperiksa pada hari Sabtu. Kembalilah Sabtu malam, kamar juga tidak dihadiri. Meninggalkan hari Minggu pagi, kamar juga tidak dihadiri ketika saya kembali pada hari Minggu malam. Diberitahu meja depan Senin pagi di jalan keluar. Yakinkan saya bahwa itu akan ditangani. Senin malam, sama. Pergi ke meja depan lagi. Mereka hanya bisa memberi saya handuk bersih. Siapa pun yang mereka tugaskan untuk membersihkan kamar melewatkan kamar saya selama tiga hari. Mungkin besok saya akan lebih beruntung

Layanan pelanggan yang sangat buruk. Gadis di meja itu sangat kasar kepada pelanggan di depan saya tanpa alasan sama sekali. Kemudian dia sangat kasar dan tidak profesional kepada saya. Saya mengatakan kepadanya bahwa TV dan telepon di kamar tidak berfungsi. Dia bertanya kepada saya apa yang saya ingin dia lakukan, saya menjawab Perbaiki. Seprai tidak bersih. Kertas di lantai di bawah wastafel kamar mandi. Kecoak mati di lantai kamar tidur..