RoomXpress - Alabang adalah sebuah hotel bintang 2 yang berada di Manila. Hotel ini didirikan pada tahun 2016. RoomXpress - Alabang memiliki 1 kamar yang tersebar di 4 lantai.
Check-in di RoomXpress - Alabang dimulai pada pukul 2pm dan checkout pada pukul 12pm. Harga kamar mulai dari IDR 406,441.
Ini adalah hotel terburuk dengan karyawan terburuk yang pernah saya alami. Saya membuat reservasi tiga hari melalui agoda.Saya seharusnya membayar dengan kartu kredit di meja depan. Kemudian saya menyadari mereka tidak menerima kartu kredit. Hati-hati semua orang katanya saya bisa melakukan pembayaran dengan kartu kredit tetapi mereka sebenarnya tidak menerima. Saya hanya punya 1000 peso yang hanya bagus untuk satu hari. Saya meminta mereka untuk membatalkan reservasi tiga hari saya dan saya memesan untuk satu malam di meja depan sebagai tamu berjalan dan saya membuat reservasi lain untuk hari lainnya melalui agoda.Saya melakukan pembayaran di situs web agoda kali ini. Motning hari berikutnya, saya menyadari bahwa mereka menagih saya jumlah uang penuh untuk pemesanan pertama saya. Saya pergi ke meja depan dan mereka mengatakan kami tidak tahu. Kami tidak berhak mengambil uang dari kartu Anda. Mereka mengambil nomor bioking saya, paspor dan nomor telepon dan mengatakan mereka akan menelepon dan memperbarui saya.Tapi orang yang mengambil uangmu adalah agoda.Anda harus menghubungi agoda Tanpa memeriksa atau meragukan apakah itu masalah sistem mereka atau mereka. Saya seharusnya menelepon agoda beberapa kali agoda mengatakan istilah saya dibayar di hotel Anda jadi uang itu diambil dari hotel ini. Saya bilang ok lalu kalian berbicara satu sama lain dan memberi saya hasil. Agoda mencoba menelepon dan mengirim email berkali-kali tetapi mereka tidak menjawab.Saya menghabiskan hampir sepanjang hari untuk menelepon. Ketika saya kembali ke hotel, para staf sudah tidak ada lagi. Apakah saya mendapat kabar atau panggilan telepon? Tidak. Dan staf shift malam tidak tahu apa yang terjadi, saya harus menjelaskan dari awal. Dia bilang aku harus memeriksanya dengan agoda. Aku bingung.Saya membuat argumen selama lebih dari satu setengah jam. Saya memintanya untuk menghubungkan saya dengan staf shift siang atau manajer atau Anda menelepon agoda untuk memeriksanya tetapi dia tidak melakukannya.Mereka yang seharusnya memeriksa dengan agoda bukan saya. Itu bisa jadi kesalahan mereka atau agoda, faktanya saya ditagih Tapi mereka terus menyuruh saya menelepon agoda. Dia bahkan mengatakan ini juga kami bahkan tidak memiliki nomor telepon agoda. Kalaupun ada, itu panggilan internasional bagaimana kita bisa melakukannya?Saya akhirnya menelepon agoda lebih sering dan CS utama hotel reddoorz. Dan tentu saja Anda harus mulai menjelaskan semuanya dari awal. Butuh tiga hari untuk mendapatkan balasan mereka.Apa hasilnya? Ternyata mereka menagih saya "no show penalty"hanya mendapat email ini dari hotel ini yang mengatakan "kami dengan hormat memberi tahu Anda bahwa kami telah menagih Anda penalti untuk tidak hadir" tanpa meminta maaf itu sebenarnya karena bla bla ... itu seperti ah 'itu penalti untuk Anda tidak menunjukkan dan Anda akan mendapatkan pengembalian dana.Mereka sepertinya tidak tahu apa masalah seriusnya. Mereka tidak menganggap nilai waktu tamu mereka penting. Mereka sangat terlambat dan tidak bertanggung jawab.Ada banyak hal yang ingin aku katakanSeperti tentang kecoak, tidak ada perbaikan dll.Jangan memasang tanda tolong bersihkan kamar saya karena itu tidak akan terjadi. Jika Anda menelepon mereka untuk memeriksa mengapa tidak dibersihkan? Jawaban mereka adalah "Anda ingin kamar Anda dibersihkan sekarang?"Itulah yang terjadi pada saya.Mungkin manual mempekerjakan mereka di bawah ini ketika masalah terjadi.1. Jangan pernah mempersiapkan atau melakukan sesuatu sebelumnya. U mendapatkan permintaan lagi atau keluhan? Maka itulah waktu yang tepat untuk melakukannya.2. Untuk masalah yang lebih besar? Cobalah untuk menghindari tanggung jawab tanpa pertimbangan atau perhatian.3. Tunggu saja sampai tamu lelah tanpa menghadapinya.4. Tapi berpura-pura peduli jika pusat layanan pelanggan utama menghubungi kami.Apa pun yang Anda harapkan, itu akan melampaui harapan Anda dengan cara yang buruk.Terima kasih.
Ini adalah hotel terburuk dengan karyawan terburuk yang pernah saya alami. Saya membuat reservasi tiga hari melalui agoda.Saya seharusnya membayar dengan kartu kredit di meja depan. Kemudian saya menyadari mereka tidak menerima kartu kredit. Hati-hati semua orang katanya saya bisa melakukan pembayaran dengan kartu kredit tetapi mereka sebenarnya tidak menerima. Saya hanya punya 1000 peso yang hanya bagus untuk satu hari. Saya meminta mereka untuk membatalkan reservasi tiga hari saya dan saya memesan untuk satu malam di meja depan sebagai tamu berjalan dan saya membuat reservasi lain untuk hari lainnya melalui agoda.Saya melakukan pembayaran di situs web agoda kali ini. Motning hari berikutnya, saya menyadari bahwa mereka menagih saya jumlah uang penuh untuk pemesanan pertama saya. Saya pergi ke meja depan dan mereka mengatakan kami tidak tahu. Kami tidak berhak mengambil uang dari kartu Anda. Mereka mengambil nomor bioking saya, paspor dan nomor telepon dan mengatakan mereka akan menelepon dan memperbarui saya.Tapi orang yang mengambil uangmu adalah agoda.Anda harus menghubungi agoda Tanpa memeriksa atau meragukan apakah itu masalah sistem mereka atau mereka. Saya seharusnya menelepon agoda beberapa kali agoda mengatakan istilah saya dibayar di hotel Anda jadi uang itu diambil dari hotel ini. Saya bilang ok lalu kalian berbicara satu sama lain dan memberi saya hasil. Agoda mencoba menelepon dan mengirim email berkali-kali tetapi mereka tidak menjawab.Saya menghabiskan hampir sepanjang hari untuk menelepon. Ketika saya kembali ke hotel, para staf sudah tidak ada lagi. Apakah saya mendapat kabar atau panggilan telepon? Tidak. Dan staf shift malam tidak tahu apa yang terjadi, saya harus menjelaskan dari awal. Dia bilang aku harus memeriksanya dengan agoda. Aku bingung.Saya membuat argumen selama lebih dari satu setengah jam. Saya memintanya untuk menghubungkan saya dengan staf shift siang atau manajer atau Anda menelepon agoda untuk memeriksanya tetapi dia tidak melakukannya.Mereka yang seharusnya memeriksa dengan agoda bukan saya. Itu bisa jadi kesalahan mereka atau agoda, faktanya saya ditagih Tapi mereka terus menyuruh saya menelepon agoda. Dia bahkan mengatakan ini juga kami bahkan tidak memiliki nomor telepon agoda. Kalaupun ada, itu panggilan internasional bagaimana kita bisa melakukannya?Saya akhirnya menelepon agoda lebih sering dan CS utama hotel reddoorz. Dan tentu saja Anda harus mulai menjelaskan semuanya dari awal. Butuh tiga hari untuk mendapatkan balasan mereka.Apa hasilnya? Ternyata mereka menagih saya "no show penalty"hanya mendapat email ini dari hotel ini yang mengatakan "kami dengan hormat memberi tahu Anda bahwa kami telah menagih Anda penalti untuk tidak hadir" tanpa meminta maaf itu sebenarnya karena bla bla ... itu seperti ah 'itu penalti untuk Anda tidak menunjukkan dan Anda akan mendapatkan pengembalian dana.Mereka sepertinya tidak tahu apa masalah seriusnya. Mereka tidak menganggap nilai waktu tamu mereka penting. Mereka sangat terlambat dan tidak bertanggung jawab.Ada banyak hal yang ingin aku katakanSeperti tentang kecoak, tidak ada perbaikan dll.Jangan memasang tanda tolong bersihkan kamar saya karena itu tidak akan terjadi. Jika Anda menelepon mereka untuk memeriksa mengapa tidak dibersihkan? Jawaban mereka adalah "Anda ingin kamar Anda dibersihkan sekarang?"Itulah yang terjadi pada saya.Mungkin manual mempekerjakan mereka di bawah ini ketika masalah terjadi.1. Jangan pernah mempersiapkan atau melakukan sesuatu sebelumnya. U mendapatkan permintaan lagi atau keluhan? Maka itulah waktu yang tepat untuk melakukannya.2. Untuk masalah yang lebih besar? Cobalah untuk menghindari tanggung jawab tanpa pertimbangan atau perhatian.3. Tunggu saja sampai tamu lelah tanpa menghadapinya.4. Tapi berpura-pura peduli jika pusat layanan pelanggan utama menghubungi kami.Apa pun yang Anda harapkan, itu akan melampaui harapan Anda dengan cara yang buruk.Terima kasih.
Bagus