MainStay Suites Extended Stay Hotel Madison East

Ketika check-in ke hotel ini saya secara khusus dan langsung diberitahu bahwa tidak ada layanan pembersihan yang akan dilakukan selama saya tinggal. Ini terbukti salah hari ini ketika tim kebersihan masuk ke kamar saya dan mulai melakukan tugas mereka. Saya memahami kebutuhan untuk melakukan ini dan umumnya mengharapkannya di hotel mana pun kecuali mereka SECARA KHUSUS DAN LANGSUNG menyarankan agar tidak ada layanan pembersihan yang dilakukan. Begitu saya melihat tim pembersih di kamera keamanan saya, saya bertanya dengan sopan agar mereka berhenti dan keluar karena saya memiliki barang bernilai tinggi dan informasi sensitif yang tidak disimpan dengan benar karena harapan saya akan privasi berdasarkan informasi yang tersedia pada saat check-in. staf kebersihan mengabaikan saya atau tidak mengerti bahasa Inggris Amerika yang diucapkan. Setelah menjadi jelas berbicara langsung kepada mereka tidak akan membantu, saya menelepon meja depan dan meminta agar layanan dihentikan dan hari yang dijadwalkan dibuat sehingga saya dapat menyesuaikan jadwal saya sendiri dan memastikan properti saya disimpan dan atau diamankan dengan benar. . Orang meja depan wajib dan segera setelah mengakhiri panggilan kami datang ke kamar saya dan meminta staf kebersihan untuk keluar. Pada titik ini staf kebersihan tidak keluar, mereka malah melanjutkan beberapa menit lagi. Ketika mereka akhirnya meninggalkan tirai dibiarkan terbuka meninggalkan properti pribadi saya dalam tampilan penuh dari jendela permukaan tanah. Manajemen belum menyediakan diri untuk membahas hal ini dan orang meja depan yang tersedia berpikir lebih baik untuk menawarkan pembersihan setiap 3 hari sebagai tanggapan terhadap saya menjelaskan mengapa saya menemukan situasi ini menjengkelkan.Daerah dan hotel itu sendiri cukup bagus, staf meninggalkan banyak hal yang diinginkan terutama dalam komunikasi.Pembaruan: Manajer umum menyediakan diri untuk pertemuan singkat dan mendengarkan kekhawatiran saya serta meminta maaf atas miskomunikasi. Pembersihan mingguan disepakati untuk diperlukan dan dilakukan pada hari tertentu untuk menghindari miskomunikasi di masa mendatang.

Apa berlian di kasar! Lokasi ini terpencil tetapi dekat dengan semua yang ada di area ini! Saya memesan Ratu ganda dengan dapur kecil. Mereka memiliki reservasi saya di meja ketika saya check in. Staf check-in sangat sopan. Saat memasuki kamar saya, saya terkejut dengan ukurannya! Ada kompor listrik flat-top, microwave ukuran penuh, kulkas ukuran penuh dengan freezer, mesin pencuci piring, pemanggang roti, dan pembuat kopi. Kulkas sudah didinginkan untuk menampung barang-barang kami! Ruangan itu sangat luas dan bersih. Ada meja empat kursi yang sangat menyenangkan! Ada TV di sudut dengan kabel yang sangat baik. Tempat tidur ini sangat nyaman seperti bantal! Tempat tidur ini adalah tempat tidur paling nyaman yang kami pernah tidur di rantai motel! Wow. Kamar mandi juga luas. Kami tinggal pada Sabtu malam dan itu sangat tenang! Kami menikmati kami tinggal dan akan sangat merekomendasikan tinggal di sini. Kami akan lagi pasti. Satu-satunya negatif adalah ketuk-ketuk-ketuk di pintu pada jam 9:30 pagi dengan waktu checkout jam 11 pagi. Ketika saya menyerahkan kartu kunci kami, karyawan meja depan sangat ramah. Sekali lagi, motel ini adalah diamond in the rough! Anda tidak akan kecewa.

Pasti akan merekomendasikan tinggal di sini! Saya benar-benar terkejut ketika saya melihat ruangan itu. Dapur lengkap dengan mesin pencuci piring, area tempat duduk yang bagus, kamar mandi modern, hotel super bersih, gym yang bagus, area BBQ, fasilitas binatu, dan wafel lezat untuk sarapan. Saya akan mengatakan bahwa itu tidak memiliki apa-apa di sekitarnya dalam hal jarak berjalan kaki, tapi itu tidak mengganggu saya sedikit pun. Saya pasti akan kembali.

Masuk dan berdiri di meja depan untuk check-in sekitar 10 menit. Ketika staf muncul, kami diberitahu bahwa reservasi kami tidak terlihat, jelas telah terjadi sepanjang malam karena mereka juga mengatakan bahwa mereka telah mengirim orang ke hotel lain di dekatnya.

Suka properti ini. 1 kali jalan tinggal di bagian Andalan dan itu bagus. Suka kamarnya. Dilakukan dengan sangat baik. Tempat tidur dan bantal sangat nyaman. Dapur sangat membantu dengan anak-anak untuk kunjungan yang lebih lama. Pasti akan kembali.