Travelodge Leatherhead

Lokasi bagus, tepat di tengah pusat kota dan nilai bagus untuk . Kamar yang luas. Tetapi di bawah tingkat kenyamanan dan layanan dasar (tidak ada sabun di dispenser, tidak ada handuk sama sekali dan tidak ada peringatan untuk dibawa sendiri, baik lampu malam rusak, tidak ada lemari es). Tempat ini memiliki banyak potensi dan akan sangat diuntungkan dari perawatan yang lebih baik.

Hotel ini umumnya kotor, koridor dan ruang umum kotor. Tindakan pembersihan vakum yang baik sudah sangat terlambat. Kamarnya berukuran lumayan tapi berdebu. Showernya bagus tapi berdebu, tidak ada deterjen rambut dan badan di dispenser. Hanya tersedia satu handuk pada saat kedatangan. Staf malam (hanya satu orang) melakukan yang terbaik untuk menebus barang yang hilang. Saya pribadi berpikir bahwa semua itu karena kurangnya personel tetapi jika Travelodge tidak memiliki staf yang cukup untuk merawat semua kamar hotel, saya sarankan mereka menutup beberapa lantai hotel sampai hari itu mereka memiliki cukup personel untuk merawatnya. tamu yang ingin mereka tampung di Hotel mereka.

Kamar tidak siap pada saat kedatangan staf tidak membantu bukan sambutan hangat.Bahkan ketika diminta untuk kamar lainTidak ada tempat tidur yang tersedia dan staf enggan membantu. Butuh porter malam untuk memilah tempat tidur setelah 3 jam ketika tidak bisa diganggu sangat kecewa.

Pengalaman yang Mengerikan. Mencoba check in jam 10.30 malam tetapi diberitahu kamar belum siap. Akhirnya mendapat kunci 1 kamar pada pukul 11.15 malam dan memutuskan untuk membatalkan yang lain. Tidak ada mug atau remote tv di kamar. Masalah tidak terselesaikan sampai Tengah Malam. Masih menunggu layanan pelanggan untuk mengurutkan pengembalian dana 3 minggu kemudian. Tidak akan merekomendasikan. Akan memberikan nol bintang jika memungkinkan.

HOTEL INI SANGAT RAMAI HAMPIR ADA KEBISINGAN HAMPIR SETIAP WAKTU. PERTANYAAN TIDAK MENGHARGAI TAMU LAIN YANG TINGGAL DI HOTELTERLALU BANYAK KEBISINGAN DI MALAM HARITERLALU BANYAK KEBISINGAN DI SIANG HARIPADA HARI SELASA TANGGAL 22 NOVEMBER SEORANG LAKI-LAKI YANG LUAR BIASA KARENA DIA PUNYA KARTU UNTUK SETIAP KAMAR YANG AKAN DIBUKADIA DATANG KE KAMAR SAYA TANPA PERSETUJUAN SAYA KARENA DIA BILANG SAYA HARUS CHECK OUTSAAT SAYA TELAH MEMBAYAR DAN MEMESAN 7 HARI LAGI.DIA DATANG PUKUL 12:30 DAN KEMUDIAN DIA MASUK LAGI PUKUL 14:30 TANPA PERSETUJUAN SAYA DAN SETELAH ITU SAYA MEMBERITAHU DIA TENTANG PEMESANAN TAMBAHAN SAYA DAN SAYA BARU SAJA KELUAR DARI KAMAR MANDI.SAYA MENYUKAI DAERAH YANG MEMILIKI SEGALANYA DAN SAYA MEMESAN DI SINIPENERIMANYA BAIK DAN MEMBANTU TETAPI KEBISINGAN DAN ORANG PERSONIL YANG MENDORONG KE KAMAR TANPA PERSETUJUAN ...