Comfort Inn & Suites Tavares North

Ruangan itu bersih, handuk tebal dan halus. Tempat tidur yang sangat nyaman, dan tenang. Lokasi yang sempurna untuk saya tinggal.... kurang dari 1 mil dari apartemen cucu saya. Tingkat lebih baik daripada yang lain di daerah tersebut.Pilihan sarapan berada di atas apa yang saya harapkan. Telur panas dan sosis panas biasanya tidak ada di sebagian besar sajian sarapan hotel.Teriakan khusus untuk Shay, Juanita, dan Vanessa karena sangat ramah dan membantuSaya pasti akan tinggal di sini lagi!!!

Hotel ini sangat, sangat bersih. Layanan di meja sempurna dan tampilan sarapan sangat baik. Banyak pilihan bagus. Harga tidak buruk juga. Saya sangat merekomendasikan hotel ini kepada siapa pun di daerah tersebut. Oh, di sisi negatifnya hotel, mereka hanya menawarkan TV analog. Saya belum pernah melihat TV analog dan saya tidak tahu kapan terakhir kali saya menggunakannya. Itu adalah satu-satunya kejatuhan tentang tempat ini. Dan saya tidak memberi Anda menu di TV.

Resepsionis di meja depan sangat ramah dan membantu. Ruangan itu sangat bersih dan nyaman. Toilet berhenti bekerja larut malam yang bukan salah siapa-siapa. Saya pasti akan tinggal di sini lagi untuk perjalanan saya berikutnya ke Gunung Dora.

Ini adalah tempat favorit saya untuk tinggal! Staf ramah dan membantu; sangat baik hati. Sarapan berlimpah dan fenomenal. Ini memiliki plug-in untuk mengisi daya ponsel Anda di meja paling atas di lobi. TV sambil makan di area sarapan yang dapat diakses kursi roda dengan tempat duduk yang benar di lobi. Mereka menyediakan kue, permen, dan air lemon untuk tenggorokan kami yang gatal agar mendapatkan dorongan untuk naik ke kamar kami di lift. Dan kolam renang pribadi yang bagus di samping. Termasuk akses komputer dengan mesin fotokopi, pemindai, dan printer. Lantai kedua dan pertama memiliki area untuk pertemuan dan pertemuan. Ada area binatu dan gym dengan jumlah peralatan yang tepat dan persediaan handuk keringat. Area merokok dan memanggang di belakang. Kamar mandi besar di bawah umum dan di kamar. Kamar selalu luas dengan banyak tempat duduk dan meja dan keperluan termasuk area dapur mini yang berfungsi dengan baik di sebelah lemari di pintu masuk setiap kamar. Kamar mandinya panas dan bak mandinya bersih dan besar untuk mandi serta pengering rambut dan rak sehingga Anda tidak perlu menggantung semuanya dari pintu atau gantungan handuk. Mesin es dan mesin penjual otomatis di setiap level selalu berfungsi dengan baik. Check-out terlambat dan meja depan sangat membantu dengan menjawab pertanyaan tentang tempat untuk makan larut malam dalam jarak berjalan kaki. Check-in dan out mudah dan cepat. Saya tidak pernah memiliki masalah di sini dan mereka sabar dan selalu memenuhi kebutuhan saya dalam situasi apa pun. Saya telah datang ke sini selama bertahun-tahun. Bahkan tamu lain pun senang bertemu dan mengobrol. Anda pasti tidak akan menyesalinya. Satu hal negatif adalah tidak ada balkon.

Ini adalah sisa pengalaman buruk saya yang saya posting di bawah akun lain. Silakan baca yang itu dulu, lalu lanjutkan di sini.Wow. Saya jelas tidak mendapatkan apa-apa dengan pendekatan ini, jadi saya memutuskan untuk menghubungi lini perusahaan Choice Hotels untuk secara resmi mengajukan keluhan dan mudah-mudahan mendapatkan seseorang yang bersedia untuk setidaknya menerima gagasan bahwa mungkin saya tidak berbohong dan mungkin ada kesalahan yang dibuat. Perwakilan perusahaan jauh lebih pengertian, tidak terlalu menuduh dan dingin, dan mencoba membantu. Dia menahan saya dan menelepon hotel itu sendiri, dan kemudian memberi tahu saya bahwa mereka juga kepadanya bahwa mereka menolak untuk mempertimbangkan pengembalian uang apa pun untuk saya. Dia kemudian memberi tahu saya bahwa dia akan mengajukan keluhan resmi, yang akan pergi ke pemilik hotel dan atasan perusahaannya, dan bahwa akan ada penyelidikan resmi yang dilakukan dan saya akan mendengar kembali dalam 24-48 jam. Saya merasa mendengar! Dan berharap lagi!Tapi, setelah beberapa hari, saya tidak pernah mendengar kembali. Jadi, saya menelepon perusahaan lagi, berbicara dengan perwakilan baru yang juga baik dan pengertian, tetapi dia tidak memiliki laporan penyelidikan atau hal lain yang penting untuk diberitahukan kepada saya, jadi dia menambahkan lebih banyak catatan keluhan resmi dan mengirimkannya ke pemilik hotel menandai sebagai mendesak sehingga dia akan segera melihatnya - dan kali ini mereka menambahkan nomor ponsel saya sehingga pemilik akan menelepon saya langsung.Sekarang sudah lebih dari dua hari, dan saya tidak mendengar apa-apa.Saya tidak yakin apakah pemilik tidak mendengar kekhawatiran saya tentang insiden tersebut atau interaksi negatif saya dengan manajemennya, atau apakah dia sudah setuju dengan gagasan bahwa saya pasti berbohong, tetapi bagaimanapun juga, tim perusahaan tangan tampaknya diikat, pemilik benar-benar tidak responsif, dan saya dibiarkan memiliki $ 100 yang diambil secara tidak adil dari saya karena tuduhan atas sesuatu yang tidak saya lakukan.Siapa bilang mereka tidak akan menuduh siapa pun jika mereka ingin menyimpan $100 ekstra? Saya tidak tahu sistem internal mereka dalam menangani potensi kesalahan. Tapi, mereka bisa saja menelepon saya di pagi hari saat checkout kami dan menjelaskan bahwa mereka mencium bau asap, dan mungkin kami bisa melakukan percakapan pada saat itu ketika seorang manajer dapat memeriksa ulang bau atau nomor kamar. Tapi mereka tidak menelepon. Pernah. Saya kebetulan menemukan biaya tambahan seminggu kemudian.Pada titik ini saya pasrah pada fakta bahwa mereka telah memilih untuk mengadopsi pendekatan pelanggan-harus-berbohong dan bahwa sangat tidak mungkin mereka bahkan menganggap mereka telah membuat kesalahan, apalagi mengembalikan uangnya. Semua orang membuat kesalahan. Tidak semua orang menggali terlalu dalam untuk menghindari mengakui kemungkinan kesalahan. Mereka dapat, dan seharusnya, menangani hal ini dengan sangat berbeda.Pada titik ini, saya tidak akan pernah tinggal di Comfort Inn di Tavares, dan kemungkinan besar saya akan menghindari semua Comfort Inn dan Hotel Pilihan. Siapa yang tahu apa yang akan mereka tuduhkan kepada saya dan menagih saya untuk selanjutnya?Saya bisa mendorong lebih keras untuk mendapatkan uang kembali, tetapi itu tidak sebanding dengan beban emosional karena harus berinteraksi dengan orang-orang ini lagi. Plus, saya baru-baru ini membaca Lukas 6:30 dan menyadari bahwa saya hanya perlu melepaskannya.Tapi, saya juga merasa penting untuk menceritakan kisah saya dan memberikan peringatan yang jelas kepada siapa pun yang mempertimbangkan untuk menginap di hotel ini. Silakan pilih hotel lain di area ini dan hindari Comfort Inn and Suites di Tavares dengan segala cara!