Comfort Suites Lombard - Addison

Hotel ini dulunya sangat bagus, ini adalah tempat orang tua saya menginap ketika mereka berkunjung, dan semua mengatakan bahwa mereka mungkin telah menghabiskan 30 malam atau lebih di sini. Selama dua tahun terakhir, hotel ini telah menurun cukup cepat, ke titik di mana saya akan mencari hotel lain yang sedikit lebih jauh.- bak mandi air panas telah berubah dari memiliki jet, menjadi tidak memiliki jet, menjadi tidak memiliki bak mandi air panas sama sekali dan memiliki semacam tanda "bak mandi air panas bukan fasilitas yang diiklankan" dan tanggapan dari meja depan. Itu masih ada di gambar di setiap situs dan disebutkan dalam ulasan, jadi Anda mungkin harus menerima bahwa orang-orang akan sedikit terganggu oleh itu dan menjadi sedikit kurang snarky dalam tanggapan Anda terhadapnya.- rasanya sangat rusak saat ini, tirai di kamar robek, karpet memiliki banyak noda besar di kamar serta di lorong, di beberapa tempat sangat usang sehingga Anda tidak akan bisa mengenali polanya.- pada hari Sabtu, orang tua saya sedang sarapan, mereka tiba dan makan sekitar jam 9:30. Pada akhir pekan, itu diiklankan sebagai dilakukan pada jam 10 pagi. Pukul 10:05, seorang manajer masuk dan memberi tahu mereka bahwa mereka harus pergi saat mereka menghabiskan kopi mereka. Saya mengharapkan sedikit kelonggaran untuk memungkinkan orang untuk menyelesaikan bahkan setelah layanan makanan telah berhenti.Saya biasanya tidak suka mengomentari perilaku pekerja, saya mengerti bahwa tidak ada orang yang suka bekerja, tetapi rasanya mungkin ada kurangnya semangat kerja karyawan yang tercermin dalam perlakuan terhadap pelanggan. Saya harus membayangkan bahwa jumlah perawatan yang diberikan oleh hotel ini ke tempat mereka selama beberapa tahun terakhir serupa dengan yang diberikan kepada staf mereka. Rasanya seperti segala sesuatu dari atas ke bawah akan mendapat manfaat dari investasi ulang.Sampai saya mendengar tentang perbaikan yang dilakukan, saya akan memesan di tempat lain.

Mulai menyadari hotel pilihan seharusnya tidak menjadi tujuan saya lagi. Sudah lama menjadi pelanggan setia dan itu menjadi sangat buruk. Tidak pernah menyapa sebagai anggota lagi. Dan hotel akan menurun.Adapun lokasi ini, petugas depan sangat kasar saat check-in. Hanya peduli tentang liputan tak terduga. Tidak pernah memberikan info kolam renang, sarapan, atau wifi sama sekali. Pastikan untuk memberi tahu kami tentang tidak merokok (istri dengan oksigen) duh kami tidak merokok tetapi seluruh lantai berbau seperti asap.Bak mandi air panas terkuras dan rusak. Tidak pernah mengatakan ini dan kecewa. Kolam begitu kotor orang telah menulis nama mereka di kotoran. Air mancur memiliki pertumbuhan karat dan jamur.Ruang kebugaran seukuran kamar mandi tetapi tidak masalah sebagian besar peralatan rusak.Benar-benar tidak ada air panas di kamar mandi. Ruangan itu 90 derajat ketika kami tiba.Petugas pagi bahkan tidak bertanya bagaimana menginap di checkout. Menunjukkan mereka tidak peduli sama sekali.Pasti akan menjauh.

Tempat ini sangat kumuh. Ini mengejutkan karena berada di area yang ideal. Saya terkejut Comfort baik-baik saja bahwa ini adalah bagaimana perusahaan mereka diwakili. Bak mandi air panas rusak dan telah. Kolam renang berwarna hijau dengan air yang kotor dan berlendir. Kamar mandi memiliki contoh dinding yang ditambal dan tidak dicat. Tirai yang kotor dan robek.

Saya anggota Choice dan biasanya memilih Comfort suites untuk masa inap saya. Sayangnya, ini adalah pengalaman terburuk dengan Comfort Suites. Staf mereka sangat tidak profesional. Kami tinggal selama 3 malam dengan balita dan mereka selalu memberikan alasan untuk tidak membersihkan kamar kami. Toilet kami tersumbat dan ketika saya meminta mereka untuk memperbaikinya, mereka memberikan penyedot untuk memperbaikinya sendiri karena mereka tidak memiliki siapa pun untuk mengurusnya. Secara keseluruhan, pengalaman yang menyedihkan dan saya lebih suka menghindari hotel ini selama kunjungan saya berikutnya.

Tempat ini layak mendapat ulasan yang lebih baik. Kamarnya sangat bersih, sarapannya enak, dan layanannya juga. Itu bisa menggunakan karpet baru di lorong tapi itu saja. Hotel terjangkau di lokasi yang bagus.