Baymont by Wyndham Billings

Jujur tinggal terburuk yang saya miliki secara pribadi di mana saja. Kamar pertama kami memiliki tempat tidur yang rusak dan sangat kotor, makanan tertinggal di lemari es. Kami dipindahkan ke ruangan lain. Microwave rusak dan kamar bau. Saya meminta untuk menggunakan microwave dari kamar pertama dan kemudian juga berhenti bekerja. Kami dipindahkan ke "kamar yang ditingkatkan" yang hanya memiliki 1 tempat tidur untuk kami dan 2 anak kami untuk berbagi. Kulkas dimatikan dan telah melelehkan sesuatu di mana-mana. Sudah lebih dari sebulan sejak saya tinggal dan meminta pengembalian dana. Saya membayar tunai jadi sepertinya saya tidak bisa mendapatkan uang saya kembali. Jadi manajer Rachel telah memberi tahu saya 3 kali sejauh ini bahwa dia akan memberi saya poin pada sistem penghargaan mereka sehingga saya dapat menginap gratis untuk menebusnya. Masih tidak ada poin, layanan pelanggan yang mengerikan. Saya mengerti di mana-mana adalah tangan pendek tapi ayolah.

Hotel ini sangat ketinggalan jaman. Karpet sangat kotor. Kamar berbau seperti anjing basah. Kursi lengan di kamar sangat kotor. TV sudah usang dan tidak memiliki panduan saluran. Tempat tidurnya sangat lembut, dan tidak nyaman. Tempat parkirnya kecil. Ada meja piknik untuk duduk di belakang. Hati-hati, itu berantakan. Secara Keseluruhan Saya Luka Tidak Merekomendasikan Menginap Di Sini!

Tempat parkir dan bangunan terletak di belakang hotel lain. Stafnya sopan. Ruangan itu layak, kecuali untuk bau parfum yang berat di salah satu kamar. Bangunan hanya ada tangga yang menjadi tantangan bagi saya untuk naik turun dengan disabilitas saya tapi itu hanya 1 penerbangan. Ada mesin penjual minuman otomatis di tangga. Sarapannya ok (wafel, saus dan biskuit, buah, roti panggang, sereal, jus, sosis, dan telur; disajikan dengan baik. Bukan kualitas saya yang biasa untuk hotel Wyndham tapi bagus untuk 1 malam.

Ini harus menjadi hotel $39,00 dolar. Kotor, kamar bau tidak enak, pelayanan buruk, tidak ada pembersihan kamar selama menginap tiga malam...baca terus....Saya membuat reservasi melalui pihak ketiga secara online. Saya suka fakta bahwa saya bisa membayar di meja daripada membayar di muka. Saya memesan kamar untuk tiga malam beberapa bulan sebelumnya. Ketika saya tiba sebelum membayar dengan kartu kredit saya, saya menyebutkan bahwa rencana saya telah berubah dan saya ingin menginap dua malam daripada tiga malam. Petugas di meja depan mengatakan bahwa itu tidak mungkin dan dia membutuhkan kartu kredit saya untuk membayar selama tiga malam. Ketika saya membuat reservasi melalui pihak ketiga, mereka menyebutkan bahwa saya dapat membatalkan dalam waktu 24 jam dan membayar di meja. Malam ketiga saya akan berada dalam periode pembatalan 24 jam. Saya sudah melakukannya di hotel lain tanpa masalah.Petugas bersikeras saya harus tinggal tiga malam dan mengambil kartu kredit saya dan menjalankannya di muka selama tiga malam.Kecewa dan sedikit kesal saya bilang saya kira saya tidak punya pilihan. Saya mengambil kunci pergi ke kamar membuka pintu dan kewalahan dengan bau busuk seolah-olah mereka telah mencoba untuk menutupi beberapa pesanan sebelumnya merokok atau pesanan hewan peliharaan dari pelanggan sebelum saya.Internet sangat buruk dan saya terus kehilangan koneksi setiap 5 menit dan bahkan tidak bisa masuk dengan laptop saya hanya telepon saya yang akan bekerja dengan internet, meskipun saya tinggal hanya beberapa kamar dari kantor utama tempat router berada . Staf adalah sangat tidak ramah. Dan saya meninggalkan hari pertama dan kembali malam itu dan kamar saya belum dibersihkan jadi saya bertanya ke meja depan dan mereka mengatakan kami hanya membersihkan kamar berdasarkan permintaan. (Gadis di dek depan bilang karena covid padahal saya menginap tanggal 11-14 Oktober 2022 dan tidak ada masker, semua bisnis buka orang dan bisnis normal)Saya tidak makan sarapan di sana namun disediakan secara gratis ketika saya berjalan melalui lobi dan melihat orang-orang makan sarapan. Saya perhatikan bahwa itu adalah kekacauan total di konter makanan.Singkatnya layanannya buruk, orang-orang konter tidak ramah, dan mereka memaksa saya untuk menyatakan tiga malam ketika saya hanya ingin tinggal dua.Tak perlu dikatakan saya tidak akan pernah menginap di hotel ini lagi.Saya tidak suka memposting ulasan buruk namun ini adalah pengalaman menginap terburuk yang pernah saya alami selama bertahun-tahun. Saya sering bepergian dan telah melihat semuanya... ini adalah yang terburuk yang pernah saya lihat dalam 30+ tahun bepergian untuk bekerja. Dengan hanya satu pengecualian, sebuah hotel di Anchorage 20 tahun lalu yang memiliki kutu busuk...

Ada kutu busuk di kamar. Saya terbangun setelah tidur selama dua jam dengan gigitan di seluruh tubuh dan wajah saya. Tunangan saya digigit. Begitu juga putri kami yang berusia 1 tahun. Bersamaan dengan itu, kami kehilangan pakaian dan barang senilai sekitar $1.500 karena hal ini. Saya sekarang memiliki ptsd dari pengalaman ini. Kami dipindahkan dari kamar yang dipenuhi kutu busuk ke kamar lain yang juga kotor. Mereka mencoba memindahkan kami ke kamar lain setelah itu mengatakan itu bersih, saya pergi dan memeriksanya juga kotor. Kami akhirnya pergi di tengah malam. Mereka tidak mencoba memesankan kami kamar lain di hotel lain atau menawarkan bantuan apa pun selain memberi kami kantong sampah. Hanya hal yang baik adalah bahwa kami mendapatkan uang kami kembali! Jangan tinggal di sini, jika Anda tidak ingin kehilangan barang berharga ribuan dolar dan berisiko terkena penyakit dan ptsd dari kutu busuk!!!!!