MainStay Suites Brentwood-Nashville

Ini adalah tempat yang bagus di Brentwood. Harga yang wajar. Bersih dan nyaman. Staf baik dan ramah. Ruangan itu luas. Sarapan kurang dalam kualitas dan variasi. Mesin kopi rusak. Lokasi sangat bagus dan pribadi. Agak sulit ditemukan pada awalnya karena signage yang minim.

Kamar yang bagus dan bersih di area yang tampaknya aman. Dekat dengan Nashville dengan harga yang layak juga. Air panas dengan tekanan yang baik dan sarapan kontinental di pagi hari. Juga memiliki kolam renang dan banyak tempat parkir. 4 bintang karena TV rusak di kamar dan kamar asli yang diberikan petugas meja depan kepada kami tampak seperti ditempati: TV menyala, tempat tidur tidak dirapikan, sampah penuh, shower dan handuk digunakan dll. Petugas meminta maaf dan memberi kami kamar lain dengan tidak ada masalah.

Kami secara tidak sengaja memesan kami menginap di Mainstay Lebanon, tetapi Lauren di lokasi Brentwood melakukan keajaiban dan memberi kami kamar lebih dekat ke Nashville. Dia pergi ke atas dan ke luar untuk mengakomodasi kami dan membantu kami memperbaiki kesalahan kami. Dia bahkan menelepon lokasi Lebanon dan membatalkan pemesanan kami dengan mereka, mengurangi penyebab stres lain dari keluarga kami. Saya sangat puas dengan sisa staf yang sopan juga.Sangat direkomendasikan untuk masa inap yang diperpanjang.

Pro: Kamar yang tenang, staf yang menyenangkan, tempat tidur yang cukup nyaman, dan dapur lengkap.Con: Hanya lift yang rusak, dan tampaknya sudah 3 bulan terakhir berdasarkan ulasan. Lantai tiga hanyalah ketersediaan dan sedikit menyusahkan, tetapi bukan akhir dari dunia. Selalu ada bau makanan yang kuat yang dimasak di seluruh hotel, dan telah menjadi salah satu dari beberapa kunjungan terakhir selama setahun terakhir. Baunya tidak buruk, tapi sangat kuat dan mungkin tidak cocok untuk beberapa orang. Saya diberitahu oleh resepsionis bahwa sebuah keluarga yang tinggal di lantai pertama "selalu memasak" dan itulah alasannya.

Saya adalah penerima transplantasi dari Vanderbilt Medical Center dan telah menunjuk ke sana sekali atau mungkin dua kali setahun. Sekitar empat tahun yang lalu saya menelepon Vanderbilt mencari Hotel di daerah itu karena saya tinggal 41/2 jam dari Rumah Sakit dan merujuk ke Suite Menginap Utama di Brentwood Tennessee. Beberapa pertama saya tinggal di sana sangat menyenangkan, terakhir 3 kali saya melihat kurangnya pemeliharaan Hotel ini. Menginap terakhir ini pada 22 September 2022 mengambil kue. Saat memasuki Hotel ada bau yang tidak biasa serta catatan di meja bahwa lift tidak berfungsi. Saya memberi tahu mereka bahwa saya tidak bisa naik tangga sehingga mereka memberi kami kamar di lantai 1 jalan. Ruangan ini memiliki bau ANJING segar, saya menelepon meja depan dan dia menyemprotkan penyegar udara di kamar dan memberi tahu saya bahwa saya harus membuka jendela untuk membiarkan udara masuk (katakan apa???). Jadi saya pergi ke Walgreens dan membeli sekaleng Lysol dan menyemprotkan ke seluruh ruangan. Berikutnya adalah tempat tidur Lenin tidak terlihat segar. Saya kemudian pergi untuk minum kopi keesokan harinya dan pembuat kopi tidak berfungsi. Sarapan terus-menerus adalah beberapa muffin dan beberapa apel dan jeruk. Mereka telah kehilangan Anggota Pilihan yang setia. Selain itu saya ditagih jumlah penuh meskipun saya seharusnya mendapatkan diskon untuk menjadi pasien Vanderbilt dan Anggota Pilihan. Tidak akan pernah menginap di Main Stay Suites lagi.