AmericInn by Wyndham Cedar Rapids North

Motel dalam kondisi buruk. Kami memiliki semut dan jenis serangga lainnya. Furnitur di kamar hilang, tidak ada TV kabel yang seharusnya ada di sana. Juga sarapan sangat buruk. Mesin jus rusak. Tempat tidur sudah tua dan sepertinya ukuran tempat tidur kembar. Saya akan mengirim gambar tetapi tidak mengizinkan saya. Kami bepergian ke mana-mana dan ini mungkin akan menjadi yang terakhir kalinya menginap di hotel pilihan.

JANGAN TINGGAL DI SINI.. check in jam 5 sore, pekerja yang sedang direnovasi (ya seluruh hotel sedang dibangun, tidak ada furnitur di kamar, tidak ada pusat kebugaran, lift memiliki bantalan di dalamnya - tidak ada dinding) ada di tempat parkir duduk di sana truk minum dari pendingin dari belakang pikap mereka sampai setelah 1130 malam ... sekitar 230 pagi mereka memindahkan furnitur di lorong dan menjadi keras dan menjengkelkan ... kami dibangunkan pada jam 515 pagi karena alarm mereka truk dan saat melihat ke luar jendela, para pekerjalah yang membuat kami terjaga sepanjang malam! Tolong percayalah padaku dan temukan hotel lain untuk menginap, aku tidak akan pernah kembali atau merekomendasikan ini kepada siapa pun!

Tinggal dua kali dalam periode dua minggu, kedua kali tidak ada sarapan panas atau kopi di lobi / lounge jadi abaikan saja spanduk besar di lobi dan deskripsi situs web yang mengiklankan sarapan panas. Membayar biaya hewan peliharaan $15/malam pada malam pertama, diberi tahu bahwa biaya telah meningkat menjadi $20/malam untuk kunjungan kedua, tetapi dikenakan biaya $25/malam. Ruangan itu nyaman tetapi berisik, banyak suara yang datang dari staf meja depan pada pukul 3:30 pagi. Pengalaman yang mengecewakan.

Saya menghabiskan 2/3 tahun di hotel dan telah menjadi anggota Choice Diamond selama 5 tahun dan ini adalah satu-satunya hotel yang akan saya tinggali di Cedar Rapids dan salah satu favorit saya. Saya berharap saya dapat mengemasi hotel dan meletakkannya di kota berikutnya bersama dengan Granite City di sebelahnya

Pengalaman kami di Quality Inn North di Cedar Rapids, Iowa, benar-benar buruk. Belum pernah saya berada di fasilitas yang begitu buruk. Kami membuat reservasi kamar online sekitar satu bulan sebelum masa inap yang kami harapkan. Saya juga menelepon dan berbicara dengan staf hotel dua kali setelah itu--paling baru sehari sebelum kedatangan kami. Setelah kedatangan kami diberi Kamar 101, yang benar-benar tidak aman dan tidak dapat dihuni. Itu sedang menjalani konstruksi berat dan tidak memiliki dinding luar; itu dipreteli menjadi tiang dan balok beton dan kemudian ditutup dengan plastik bening. Ada pekerjaan listrik yang terbuka dan beberapa lubang di dinding, dan gerendelnya benar-benar tidak aman di bagian dalam pintu. Itu benar-benar bahaya keamanan. Meskipun berbicara dengan staf hotel dua kali melalui telepon (dan harus dipanggil "hon" beberapa kali, yang agak tidak dapat diterima), tidak pernah sekalipun saya diberitahu bahwa fasilitas ini sedang dibangun.Kami tidak punya waktu untuk mengeluh atau meminta perubahan kamar pada saat itu, karena kami terlambat untuk pernikahan keluarga. Namun, setelah upacara, kami kembali ke hotel, mengemasi tas kami, dan check out. Saya meminta pengembalian dana. Pada saat itu karyawan di meja depan bertanya apakah semuanya baik-baik saja, dan ketika saya mulai mengungkapkan kekhawatiran kami, dia segera tahu di kamar mana kami berada. Dia benar-benar terkejut bahwa kami telah diberi Kamar 101 dan meminta maaf sebesar-besarnya. Dia menyatakan bahwa saya akan dihubungi oleh GM hotel untuk mendapatkan pengembalian uang, tetapi kami sekarang mendekati 72 jam sejak itu, dan saya tidak mendengar apa-apa. Keluhan online yang saya buat kemarin juga tidak dijawab. Jika situasi ini tidak diperbaiki dan pengembalian uang penuh diberikan, saya akan terus meningkatkan keluhan saya setinggi yang diperlukan dan pasti akan memposting ulasan negatif di tempat lain secara online juga.Tak perlu dikatakan, saya sangat menyarankan untuk TIDAK menginap di hotel ini; terus terang, pengalaman ini sangat mengerikan sehingga saya tidak akan pernah lagi menginap di Hotel Pilihan jenis apa pun. Kecuali wanita di meja ketika kami check out (Caitlin Stokes), layanan pelanggan dan pengalaman keseluruhan di Quality Inn North termasuk yang terburuk dalam hidup saya. Tempat ini adalah tempat pembuangan sampah, dan Anda tidak boleh tinggal di sini.