Indigo Hattiesburg

Hotel yang luar biasa! Tidak hanya area umum yang didekorasi dengan indah dan sederhana, kamar-kamarnya juga berselera tinggi dan perabotannya dipilih dengan baik. Ada banyak ruang untuk keluarga saya yang terdiri dari 4 orang (walaupun salah satu memilih untuk membawa kasur udara dan tidur di lantai). Saya suka lantainya tidak berkarpet, melainkan kayu / vinil dengan permadani. Jauh lebih bersih! Kamar kami dilengkapi dengan shower daripada bathtub. Saya tidak tahu apakah ini cara semua kamar atau tidak. Tidak ada sarapan termasuk tetapi ada tempat sarapan yang berbagi tempat parkir dan ihop berjarak sekitar 1/2 blok. Ada beberapa tempat belanja dan restoran di area yang sama yang mudah dijangkau dengan berjalan kaki. Kami pasti akan tinggal di sini lagi!

Kami menggunakan hotel ini melalui Costco Travel ketika kami mengantar putri kami ke sekolah kedokteran di Hattiesburg, MS akhir Juli 2022. Ketika kami tiba, yang mengejutkan kami, staf hotel tidak dapat menemukan reservasi Costco kami yang telah dibayar penuh dan tidak peduli untuk memeriksanya tetapi hanya meminta kami untuk menagihnya ke kartu kredit kami. Sementara ini sedang diselesaikan, meja depan sangat kasar dan tidak banyak membantu jadi saya harus mengambil inisiatif untuk menyelesaikannya dengan menelepon Costco Travel sendiri. Selama dua hari ini diselesaikan, setiap kali saya meminta pembaruan, mereka hanya mengatakan orang atau manajer lain sedang menanganinya sehingga pada akhirnya harus diselesaikan dan mereka tidak memiliki banyak pembaruan dan kami harus menunggu saja. keluar. Tidak ada inisiatif dari hotel untuk menyelesaikannya tanpa saya mendorongnya. Selama kami tinggal, meskipun kami meminta pembersihan kamar setelah malam kedua menginap, mereka tidak melakukannya, dan 2 hari berturut-turut kami harus mendapatkan perlengkapan kamar mandi seperti handuk, sabun, dll dari meja depan. Tidak ada pengakuan dari hotel tentang kurangnya layanan dasar ini atau karena mengabaikan permintaan kami pada malam sebelumnya seperti yang mereka harapkan dari kami. Malam terakhir kami menginap adalah jerami terakhir, kamar sebelah memiliki jam alarm berbunyi pada jam 3 pagi dan setelah menunggu satu jam kami harus menelepon meja depan untuk meminta seseorang dikirim untuk mengurusnya. Untuk reputasi yang diklaim hotel ini, ini menunjukkan kurangnya layanan pelanggan dan untuk itu kami mengharapkan semacam tindak lanjut dari staf hotel tetapi kekecewaan kami setelah menunggu selama enam bulan mereka memberi tahu Costco Travel yang menindaklanjuti keluhan kami bahwa ada tidak ada yang salah dengan kunjungan kami! Selain pengalaman ini, hotel ini bersih, dekorasi modern, dan berlokasi strategis, tetapi layanan yang kami terima membuat kami berpikir dua kali!

Suasana yang hebat. Kami menikmati kami tinggal secara keseluruhan. Staf malam, tanggal kami tinggal, tidak terlalu responsif. Berharap kamar memiliki microwave yang tersedia dan sarapan gratis....

Pengalaman menginap terbaik yang pernah saya alami. Kamar-kamar dilengkapi dengan banyak handuk, perlengkapan mandi berkualitas tinggi, banyak seprai segar yang subur, berbagai tempat duduk dan selimut, lobi memiliki makanan ringan kering dan barang-barang segar yang didinginkan. Tempat parkir cukup terang dan memiliki semua yang saya butuhkan sangat dekat. Ada penjaga keamanan yang ramah yang berpatroli di aula dan tempat parkir di malam hari (tidak ada di siang hari).Saya yakin seluruh staf fantastis, namun selama saya tinggal singkat, Mr Wayne yang ada di sana ketika saya check in adalah yang paling menampung, profesional, dan kredit yang benar untuk panggilannya. Saya benci bepergian dan takut hotel, terutama hotel yang penuh sesak, yang tidak mengejutkan yang satu ini dan saya mengerti mengapa.Terima kasih, Tn. Wayne, karena telah menjadi contoh nyata dari penampilan profesional perhotelan sejati. Saya bepergian dengan burung beo afrika yang diselamatkan dan memiliki banyak kebutuhan unik, karena kesehatannya dan sikap ceria Tn. Wayne, serta akomodasi di atas dan di luarnya. , saya dapat benar-benar beristirahat selama perjalanan panjang dengan hewan saya yang rapuh. Dan begitu juga burung beo.Terima kasih sekali lagi, Tuan Wayne. Saya merasa seperti tamu di rumah sendiri, dari senyum ramah & sapaan hangat hingga perpisahan yang baik, sikap masih sepenuhnya ramah dan senyum tanpa fase, meskipun shiftnya akan segera berakhir, saat checkout.Saya tidak bisa mengatakannya cukup, pengalaman itu menenangkan pikiran seperti tubuh, dengan Tuan Wayne berada di atas segalanya dengan senyum, tanpa kerumitan, dan yang paling penting dengan efisiensi yang ekstrem.Jika Anda, pembaca, memprioritaskan kenyamanan dan nyata, dan maksud saya nyata seperti dalam keramahan kualitas asli dalam perjalanan Anda, tidak ada tempat dari new orleans ke seluler yang akan saya rek. lebih untuk menghilangkan lelah jalan daripada hotel indigo.

Tempat favorit saya untuk tinggal di Hattiesburg. Dekat dengan banyak pilihan restoran jika Anda tidak ingin mengemudi ke mana pun. Hanya satu pengalaman buruk dengan penelepon spam ke telepon kamar hotel. Bar di lantai bawah sangat bagus untuk dikunjungi.