Hampton Inn & Suites Boston/Stoughton

Pengalaman hebat! Staf ramah dan penuh perhatian setiap saat, fasilitas dan layanan kamar sangat bagus, dan ruangan itu sendiri sangat nyaman. Saya juga menemukan hotel ini secara signifikan lebih murah untuk menginap dibandingkan dengan tinggal di Boston yang hanya beberapa mil jauhnya. Hotel juga menawarkan tempat parkir untuk mobil sewaan serta informasi wisatawan di meja depan. Saya pasti akan tinggal di sini lain kali saya bepergian ke Boston dan sangat merekomendasikan kepada pelanggan masa depan yang mempertimbangkan!

Aku bahkan bukan tamu. Tapi pernikahan sahabatku sedang berlangsung di dekat sini dan kami bersiap-siap di hotel. Saya meninggalkan dompet saya dengan SIM dan kartu bank di dalam dan kamar tidak di bawah pengantin, dan mengatakan orang tidak akan kembali ke hotel, jadi saya ragu untuk meminta kunci karena saya tahu kamar tidak atas nama saya dan saya juga tidak memiliki ID.Tapi saya pikir itu layak untuk ditanyakan, dan saya bersyukur saya melakukannya karena mereka memberi saya kesempatan untuk membuktikan bahwa saya tahu siapa yang memiliki kamar itu, dan masuk dan mengambil lisensi saya. Jadi saya tidak perlu berkendara melintasi negara bagian tanpa itu!Terima kasih Juanita!

Standar bagus, bersih dan segar! Staf yang sopan dan membantu. Sarapan yang enak. Stoughton tampak seperti tempat yang tenang dan aman, tetapi cukup berkendara ke pusat kota Boston. Saya pasti akan merekomendasikan hotel ini jika Anda tidak berencana mengemudi ke Boston setiap hari.

*Memperbarui* berdasarkan balasan dari yang saya asumsikan sebagai manajer, dia mengakui bahwa dia melewatkan noda sperma raksasa di selimut yang sebenarnya! Anda tidak secara pribadi memeriksa kamar. Berhenti berbohong. Tidak ada cangkir kopi atau kopi di kamar itu, dan ada 1 handuk ukuran penuh untuk 2 orang dewasa yang menginap 3 hari. Tanggapan yang konyol dan tidak jujur.Pagi ini saya menerima dua email dari lokasi ini, keduanya menyalahkan suami saya dan saya daripada memperbaiki masalah tersebut. Orang meja depan Solomon Martinez serta manajer umum Steve Altieri kasar dan meremehkan, tidak menunjukkan jenis kesopanan profesional, itulah sebabnya kami menunda pembayaran sampai ini diselesaikan. Manajer umum berbohong dan mengatakan kami tidak menerima air gratis karena kami bukan anggota hadiah Hilton, yang saya tanggapi dengan tanda terima yang menunjukkan nomor hadiah saya saat memesan. Solomon Martinez tidak boleh membaca catatan itu karena dalam waktu 15 menit setelah kedatangan kami ketika kami melihat selimut yang basah kuyup, kami segera menelepon menggunakan telepon di kamar menelepon langsung ke meja depan karena layanan tata graha tidak tersedia. Saya sangat menyarankan siapa pun yang membaca ini untuk tidak memesan kamar di hotel ini. Ketika menulis ulasan ini pada awalnya, keluhan saya hanyalah bahwa hotel itu kotor dan mereka menagih berlebihan kepada kami, tetapi sekarang saya dapat menambahkan bahwa stafnya kasar dan sama sekali tidak mau bekerja dengan pelanggan ketika itu jelas merupakan kesalahan hotel.. atau haruskah saya katakan motel. Seluruh pengalaman ini benar-benar menjijikkan, dan sayangnya sejak menjangkau hotel tidak menyelesaikan apa pun, panggilan telepon saya berikutnya adalah ke Dewan kesehatan.Ketika kami tiba, kami melihat noda segar yang besar di selimut di bawah seprai. Ada apa yang tampak seperti "lapisan gula" sehingga kami meminta selimut baru. Seprai jelas tidak dicuci. Tempat tidur adalah yang paling tidak nyaman yang pernah kami tiduri, dan kami tidak tidur sama sekali. Juga mengecewakan ketika kami menerima tagihan akhir kami untuk melihat bahwa Anda menagih $ 6 per botol air saat tersedia seharga $ 1,79 di toko mana pun. Cara untuk memanfaatkan pelanggan Anda! Merupakan kebijakan Hilton bahwa anggota hadiah menerima dua botol air gratis, dan tidak hanya tidak ada air di kamar kami tetapi juga tidak ada kopi, tidak ada cangkir, tidak ada cangkir apa pun. Pengalaman yang sangat mengecewakan dan sangat menjijikkan. Jangan memesan kamar di hotel ini, Anda AKAN menyesal dan staf tidak akan bersedia membantu.

Benar-benar mengerikan. Layanan pelanggan sangat buruk. Saya diberitahu bahwa housekeeping hanya tersedia jika diminta, yang tidak pernah saya lakukan. Seorang Pengurus Rumah Tangga yang seharusnya tidak pernah berada di kamar saya adalah pencuri mutlak dan mencuri dari kamar saya. Ketika saya memberi tahu manajer kantor depan Solomon, dia memperburuknya dengan bersikap tidak sopan dan meremehkan. SAYA MASIH BELUM MENERIMA PERMINTAAN MAAF. Jika Anda ingin menjaga harta benda Anda dan benar-benar diperlakukan dengan hormat, JANGAN TINGGAL DI SINI.