Hilton Garden Inn Newtown Square Radnor

Saya baru-baru ini mengunjungi lokasi ini sebagai vendor penata rambut pengantin. Saya bertemu klien saya di salah satu Bridal Suites mereka. Wanita cantik di meja depan mengantar saya ke lift, yang saya pikir sangat ramah dan juga membantu pesta pengantin. Ruangan itu sangat terang dan memiliki lebih dari cukup ruang untuk bergerak dengan nyaman. Saya dapat menemukan tempat parkir di depan, yang membuat membawa tas saya menjadi sangat mudah.

Hotel yang bagus, tempat tidur yang layak dan dekorasi yang khas. Semuanya terawat dengan baik. Memesan makanan dan minuman di bar di hotel dan semuanya baik-baik saja. Itu nyaman untuk konferensi yang saya hadiri dan ada fasilitas lain di dekatnya. Saya akan tinggal di sini lagi jika saya di daerah.

Itu Hilton, jadi bersih dan nyaman. Semua fasilitas bekerja kecuali telepon, tapi siapa yang peduli hari ini. Semua karyawan luar biasa terutama Felicia yang sangat baik. Area yang bagus dan sangat dekat dengan tempat pernikahan yang kami hadiri. Saya merekomendasi.

Tinggal di sini tadi malam untuk pernikahan teman-teman. Tampaknya ada dua pernikahan lain yang menggunakan hotel juga untuk malam itu. Sampai di sana 5 menit sebelum check-in jam 3 dan lobi penuh sesak, orang-orang yang tidak senang menunggu dan antrean panjang di meja. Rupanya tidak ada kamar yang siap. Anda bisa "check in" dan kemudian duduk di lobi dan menunggu wanita meja depan SATU akhirnya memanggil nama Anda untuk kunci kamar Anda. Izinkan saya mengatakan bahwa orang di meja depan (yang katanya sebenarnya adalah bartender yang mengisi meja depan) benar-benar kewalahan dan saya merasa tidak enak untuknya. Itu bukan salahnya hotel ini dikelola dengan sangat buruk dan staf rumah tangga tidak dapat memenuhi kamar. Setelah satu jam menunggu, kami bertanya apakah ada tempat untuk berganti pakaian dan akhirnya berganti ke gaun tamu pernikahan saya di kamar mandi lobi setelah satu setengah jam mereka memanggil nama saya untuk kamar itu. DAPATKAN RUANG. Bagian yang terbaik.. kami melewatkan upacara pernikahan teman-teman kami karena hotel ini. Kami bukan satu-satunya - beberapa orang dari tiga pernikahan di sana mengatakan hal yang sama. Ini benar-benar tak termaafkan. Anda tidak hanya tidak memiliki kamar yang siap saat check-in tetapi tidak ada yang memberi tahu kami apa yang sedang terjadi, berapa lama waktu yang dibutuhkan kamar, dll. Saya akan memberi tahu siapa pun yang ingin menggunakan hotel ini untuk mencari banyak tempat pernikahan yang indah di sekitar sini. tempat lain - terutama jika mereka ingin teman dan keluarga mereka menghadiri upacara pernikahan mereka yang sebenarnya. Tempat ini adalah lelucon.

Hotel ini adalah sampah! Bukan untuk kenyamanan.. Bukan untuk kebersihan.. Bahkan untuk kualitas.. tapi sejauh kualitas layanan dan akomodasi, tempat ini tidak layak mendapat bintang. Kami datang dengan pesta pernikahan besar.. Memesan kamar berbulan-bulan sebelumnya, hanya untuk keluarga yang ditolak dan/atau dikirim ke hotel yang berdekatan karena kamar kami diberikan pada menit terakhir. Saya telah bekerja di industri hotel dan saya tahu lebih baik daripada memesan kamar secara berlebihan pada akhir pekan tertentu. Orang membayar untuk layanan itu hanya benar mereka menerima apa yang mereka bayar. Dengan kecemasan mental menghadapi pernikahan yang sudah dimainkan, hotel-hotel yang kurang berkualitas hanya membuat masalah lebih stres. Saya berharap ini bukan cara mereka biasanya melakukan bisnis tetapi untuk saat ini saya tidak akan merekomendasikan tempat ini kepada siapa pun.Semua staf rumah tangga layak mendapat kenaikan gaji. Mereka sangat menyenangkan.Kamar yang bersih hanya tidak tersedia setelah kami memesannya berbulan-bulan sebelumnya. Itu masalahnya bukan masalah kebersihan!