Hampton Inn & Suites St. Paul Oakdale/Woodbury

Kamar baik-baik saja, properti bersih, staf bagus. Masalah utama adalah kurangnya makanan selama layanan sarapan. Ketika ditanya, staf berkomentar "itu adalah pagi yang sibuk, maaf". Penawaran panas benar-benar kurang, kue-kue dingin (tampaknya baru keluar dari freezer), tidak ada sereal. . . masih tersisa satu jam layanan. Jika mereka tidak dapat menyajikan sarapan untuk sejumlah tamu, jangan menawarkannya sebagai kemudahan dan mendiskon harga kamar.Menginap tiga malam dengan masalah sarapan pada hari Jumat dan Sabtu pagi setelah ulasan ini pertama kali diposting. Pada hari Minggu, ada makanan yang tersedia dengan sekitar satu jam tersisa untuk layanan yang baik-baik saja, tetapi tidak pada tingkat yang saya alami di properti lain. Manajemen membalas dengan permintaan maaf dan janji untuk meningkatkan yang dihargai.

Salah satu pegawai meja tidak sangat ramah. Orang-orang yang pergi ke pernikahan tidak bisa masuk ke kamar mereka sampai 30 menit sebelum pernikahan dimulai. Kami semua menggunakan "tarif pernikahan" dan hotel itu terjual habis, jadi kami pikir mereka akan lebih teratur, ternyata tidak. Plus, pelanggan yang marah tidak pernah diberi penjelasan apa pun. Saya pikir senyum dan terima kasih telah tinggal di sini, dan karena bersabar akan sangat membantu mereka yang menunggu kamar mereka. Sebaliknya mereka menerima cemberut dan cemberut!

Net luar biasa, jadi saya benci memberi satu bintang pada layanan ini. Tetapi memiliki pemeliharaan yang mengetuk pintu kami pada jam 9 pagi. Dan orang lain mengetuk dan kemudian menghilang pada waktu yang sama tidak diperlukan.Dan untuk boot, saya dan pasangan saya baru saja selesai bekerja ganda akhir pekan ini. Dan ya kami akhirnya tidur. Tidak ada yang memanggil kami, karena kami telah merencanakan untuk menyewa kembali kamar. Sebaliknya rumah tangga mengetuk, bisa dimengerti begitu. Dan kami memberi tahu mereka bahwa kami baru saja bangun dan akan menyewa kembali kamar.Beberapa menit kemudian kami memiliki 2 orang yang mengetuk pintu kami tentang check out, yang dianggap agak konfrontatif. Dan sementara mungkin kita seharusnya menelepon lebih awal. Staf juga bisa menelepon daripada berulang kali mengetuk pintu.Hotel ini tidak sangat dipesan sama sekali. Jadi saya tidak mengerti urgensi ketukan aneh mereka. Tak perlu dikatakan kami memilih untuk tidak menginap satu malam lagi ketika setelah diskusi terakhir di lobi mereka hanya menegaskan bahwa kami seharusnya menelepon. Dan tidak sebanyak yang seharusnya mereka miliki

Kamar besar dan orang-orang meja depan ramah. Tetapi ruangan itu sendiri memiliki banyak area kotor. Pintu geser yang seharusnya menutupi tempat wastafel kamar mandi benar-benar hilang! Di dalam lemari es itu kotor. Banyak noda lengket di lantai. Tidak ada cangkir kertas untuk kopi, hanya gelas plastik bening untuk air. Tidak ada tas cucian. Hanya 4 hanggar. Setrika tidak bekerja dengan benar (tidak ada uap pada pengaturan apa pun). Sarapan sangat buruk dan pekerja di sana membutuhkan pelajaran tentang layanan pelanggan. Tepat pukul 9 pagi, alih-alih bertanya kepada saya dan suami saya dan pasangan lain yang masih makan jika ada hal lain yang kami butuhkan, dia hanya dengan kasar menutup pintu ke area tempat makanan itu berada! Dia juga tidak mengisi ulang banyak barang yang hilang atau kosong. Saya menuangkan semangkuk sereal untuk diri saya sendiri dan kemudian menemukan bahwa kedua susu itu kosong, dia tidak mengisi ulang kopi, tidak ada apa pun di kulkas mini, tidak ada jus apel, dll. jam di malam hari. Saya tidak bisa tidur sampai hampir jam 4 pagi dan akhirnya saya ketiduran. Satu-satunya hal yang membantu adalah menyalakan kipas sehingga terus menyala dan suami saya dan saya terbangun dengan sakit tenggorokan. Kamarnya bau asap bercampur dengan AC yang tidak bersih. Tidak ada cara untuk membuka jendela di sini. Setelah memeriksa, kami melihat seorang pria di tempat parkir sedang membersihkan telinganya dan kemudian membuang Q-tips ke tanah! Benar-benar menjijikkan. Juga, ketika kami memeriksa pria meja depan mengatakan kepada kami untuk bersenang-senang tetapi dia tidak pernah bertanya bagaimana kami tinggal.

Berkat Dre, keluarga saya dipindahkan ke kamar yang lebih nyaman di malam hari.Kamar asli saya memiliki bau busuk dan untungnya Dre adalah salah satu rekan kerja yang kebetulan saya temui di lantai empat. Dia sendiri yang memprakarsai transfer yang tidak dapat dilakukan oleh rekanan lain.Dre telah menyelamatkan hidup kita, dia harus dipromosikan.