Homewood Suites by Hilton Long Beach Airport

Pengalaman hebat! Kami berada di kota untuk membuat janji alergi dan saya telah meneliti tempat tinggal selama berbulan-bulan. Kami terbang ke bandara Long Beach dan hotel ini adalah lokasi yang benar-benar luar biasa karena hanya sekitar sudut. Ini adalah area yang aman dengan banyak pilihan untuk makan dan berbelanja. Hotel ini memiliki lobi yang sangat bersih, stafnya menyenangkan, kamarnya luas dan bersih, dan sarapannya luar biasa. Seperti yang saya katakan, saya telah meneliti tempat tinggal selama berbulan-bulan, dan lokasi serta hotel ini sepenuhnya memenuhi harapan. Kami pasti akan tinggal di sini lagi ketika kami memiliki janji di masa depan.!

Saya bukan orang yang meninggalkan ulasan, tetapi merasa terdorong untuk berbagi pengalaman kami di sini karena sangat luar biasa! Keluarga kami yang terdiri dari enam orang (termasuk 4 anak usia 8-16) tinggal di sini selama 5 malam pada bulan Agustus 2022. Itu adalah hotel yang sempurna untuk keluarga kami. Hal-hal yang kami hargai adalah: Staf yang sangat ramah, mulai dari meja depan hingga tata graha. Mudah layanan terbaik yang pernah kami miliki di hotel jenis ini. Sarapan lezat termasuk wafel dengan taburan setiap hari, pilihan makanan panas bergilir, kue kering, sereal, dll Kolam renang berjam-jam - buka hingga pukul 22:00. Sangat menyenangkan untuk kembali dan berenang setelah kami menghabiskan hari di kegiatan. Ini juga memiliki area pemanggang luar ruangan yang bagus; meja depan memiliki persediaan memanggang.Bak mandi air panas Ruang nongkrong di luar ruangan termasuk tas, pingpong, dan ruang hijau untuk melempar bola Sangat baru dan bersih Tata letak ruangan yang sangat baik - kamar kami memiliki satu kamar dengan dapur dan sofa tarik dan satu lagi dengan 2 tempat tidur/kamar mandi Berlokasi sentral- meskipun tidak ada banyak tempat wisata di sekitarnya, mudah untuk mencapai Disneyland dan tidak buruk untuk mencapai Universal Studios, Hollywood, Santa Monica, dll. Selain itu, dekat dengan Target, makanan cepat saji, dan toko kelontong. Juga nyaman untuk LAX, kami terbang ke sana karena lebih murah daripada Long Beach (juga mereka memiliki pilihan mobil sewaan yang lebih baik untuk keluarga besar kami) Baru dan bersihKami menuju ke Homewood Suites lain di San Diego dan saya harap ini sama bagusnya dengan yang ini!

Kedekatan dengan bandara adalah yang terbaik!! Ketika Anda memiliki tas Anda, hubungi hotel agar mereka dapat mengirim antar-jemput. Ini adalah perjalanan yang cepat. Properti hotel indah. Staf membantu dan kepribadian. Kamar-kamarnya luas dan dilengkapi dengan semua yang Anda butuhkan untuk tinggal lama atau tinggal bersama anak-anak. Pilihan sarapan pagi adalah standar tetapi ruang makannya besar dan bersih. Tampaknya ada banyak sekali air panas yang membuat ini jika mandi terbaik yang pernah saya alami dalam waktu yang lama jauh dari rumah. Lokasi adalah 20-30 menit perjalanan dari semua penawaran Long Beach. Kami senang bersantai di lobi membaca dan menikmati layanan kopi 24 jam. Homewood Suites mencentang semua kotak saya.

Saya telah tinggal di sini lebih dari selusin kali sejak dibuka dan sangat puas. Sampai sekarang. Sudah 2 tahun saya menginap di sini (covid) dan layanannya benar-benar menurun. Kamar bagus, lokasi bagus, tapi housekeeping dan pelayanan sangat kurang.Anda harus menelepon untuk menjadwalkan tata graha - saya menelepon pukul 830 pagi dan diberitahu bahwa saya tidak bisa mendapatkan tata graha sampai hari berikutnya. Orang-orang meninggalkan sampah di luar pintu mereka dan membutuhkan waktu 48 jam untuk diambil oleh petugas kebersihan. Botol-botol bir berserakan di lorong, dan tidak keren berjalan menyusuri lorong-lorong panjang dan melihat sampah semua orang menumpuk selama dua hari.Perlu mencuci pakaian? Semoga berhasil memperebutkan 1 mesin cuci yang berfungsi sambil menatap banyak tanda rusak di yang lain.Butuh bantuan dengan sesuatu yang rusak di kamar Anda? Saya meminta 2 malam berturut-turut sebelum seseorang datang untuk memperbaiki masalah sederhana.Saya memiliki pertanyaan spesifik tentang reservasi saya dan staf bahkan tidak mencoba untuk membantu, malah membuatnya lebih buruk dengan menyarankan saya mungkin harus menunggu lebih lama lagi untuk tamu lain meninggalkan kamar.Jika Anda menginap lebih dari satu malam, Anda mungkin ingin melewatkan lokasi ini.

Jadi saya dan keluarga saya telah tinggal di sini selama dua malam terakhir, saya harus mengatakan bahwa saya kecewa apakah Anda masih bekerja untuk suite Homewood dan tidak seperti ini Saya telah melakukan pembersihan selama sembilan tahun, jadi ketika saya bepergian, saya ingin melihat kebersihan hotel tapi sayangnya, ini bukan salah satunya jadi malam pertama kami datang ke sini hal pertama ketika saya masuk kamar. Saya selalu memeriksa untuk melihat apakah bagian atas tempat tidur yang paling banyak ditaburi debu tidak dibersihkan. Ada banyak debu. Gambar-gambar itu belum dibersihkan. Cermin di dekat pintu seharusnya tidak tetap di atasnya. Ada makanan di lemari dan makanan di atas meja. Ada rambut di sofa, lantainya menjijikkan. Tempat tidur terlihat seperti mereka tidak dibuat Itu adalah pekerjaan yang sangat ceroboh kami diminta untuk pindah kamar di kamar lain. Kami pindah juga tidak berdebu. Sayangnya tempat tidur dibuat sedikit lebih baik tetapi ini adalah keluarga beranggotakan empat orang dan kami hanya menyediakan satu handuk muka di kamar yang tidak benar jadi yang saya dapatkan dari itu adalah pengurus rumah tangga sangat malas dan pengawas pengurus rumah tangga yang seharusnya masuk ke dalam ruang inspektur rumah setelah kita membersihkan kamar tidak melakukan tugasnya, karena jika saya seorang tamu dan saya dapat melihat apa yang seharusnya dikatakan pengawas ketika dia masuk ke dalam untuk memeriksa kamar, maka ada sesuatu yang salah malam kedua oh omong-omong mereka mengatakan kami mendapatkan tempat tidur ukuran queen dan mereka adalah tempat tidur ukuran penuh sehingga mereka lebih dari harga untuk tempat tidur yang ukurannya tidak benar pada malam kedua kami datang di kamar saya memeriksa kamar. Sekali lagi, ruangan tidak dibersihkan dengan benar. Bagian dalam ambang jendela tidak berdebu. Bagian atas tempat tidur sekali lagi tidak diuji. Gambar-gambar itu tidak berdebu. Cermin di dekat pintu tidak berdebu, dan piringnya menjijikkan. Mereka tidak mencuci piring itu, inspektur pembantu rumah tangga tidak berharap untuk memastikan piring dicuci dan orang-orang menghabiskan uang yang diperoleh dengan susah payah dan tidak mendapatkan kebersihan tidak apa-apa. Saya sudah tua keluarga saya, apakah kita tidak akan kembali ke Homewood ini suite saya akan mencoba untuk melihat apakah saya dapat mengunggah gambar karena saya mengambil gambar ketika kami salah karena saya mengirimi mereka sampah piring tempat tidur tidak dirapikan, kekotoran menemukan makanan menemukan rambut