Holiday Inn Boca Raton - North

Ruangan itu bersih, kolam itu terawat dengan baik, sarapan gaya prasmanan sangat baik, staf sangat membantu dan ramah. Saya benar-benar ingin memuji masakan dan layanan oleh Gaston dan Claudia di ruang sarapan. Marie sangat hangat; dia lebih dari sekadar pengambil tiket. Dia meluangkan waktu untuk membersihkan meja & berbicara dengan pengunjung. Lucy luar biasa, menunjukkan kepedulian terhadap kepuasan kami dengan layanan harian kamar kami. Marjorie sangat ramah di tengah melakukan kerja kerasnya dengan kamar.

Hotel ini adalah salah satu hotel terbaik yang pernah saya kunjungi di boca Raton Florida, staf yang ramah melakukan segala daya mereka untuk menjadikan masa menginap saya salah satu pengalaman terbesar. Membersihkan kamar, area restoran dan sarapan yang sangat bagus. Area kolam luar biasa. Staf meja depan Kayla sangat membantu, membantu keluarga kami mendapatkan petunjuk arah ke tempat yang kami butuhkan. Saya akan segera menginap lagi!

Situs web menipu. Kamar 213 sangat membutuhkan pembersihan mendalam & konstruksi ulang. Pancuran membutuhkan pekerjaan ubin ulang penuh karena tidak rata, rusak, dan ujung-ujungnya berbahaya mencuat. Sejujurnya saya belum pernah melihat pekerjaan ubin yang begitu buruk. Setiap kali saya masuk atau keluar dari kamar mandi, saya harus memperhatikan di mana saya melangkah & saya memakai sandal jepit! Pintu kamar mandi sulit dibuka atau ditutup. Pintu geser kamar mandi di dinding juga sangat sulit untuk ditutup atau didorong terbuka. Dinding perlu dicat. Pembangunan kolam renang & bar berlangsung mulai setiap Senin pukul 9 pagi yang berlangsung sepanjang hari hingga Jumat. Kolam renang & bak mandi air panas kosong & telah berlangsung selama 10 bulan sejak 10/17/22. Sarapan tidak bisa dimakan. Hambar & hampir tidak hangat. Serangga di dinding dekat makanan, tidak bisa memakannya setelah saya melihat serangga. Sangat kecewa di hotel ini & berharap lebih. Lokasi bagus tapi hanya itu. Karyawan tidak melakukan apa-apa setelah keluhan.

Ini adalah Holiday Inn yang OK. Itu adalah renovasi ketika saya menginap. Renovasi ini diperlukan.Aku tinggal di kamar direnovasi yang OK. Lampu yang funky dan tidak ditata dengan baik.WiFi bekerja dengan baik. Meja depan menawarkan layanan di bawah rata-rata. Ada kulkas kecil di kamar yang bagus. Tidak ada cermin panjang penuh di kamar.

Layanan pelanggan adalah yang terburuk yang pernah saya alami! Wanita meja depan mengatakan tidak ada kamar, benar-benar dipesan saya katakan baik-baik saja. Saya melanjutkan untuk memeriksa online untuk kamar di daerah tersebut, coba tebak hotel apa yang muncul lebih dulu? !!! Ya lokasi ini! Saya menelepon kembali dan mengatakan mereka sedang online mengatakan Anda memiliki ruang kemudian wanita kasar yang sama berkata untuk memanggil nomor 800! Saya menelepon dan mereka mengatakan kami memiliki ketersediaan! Mereka memesan saya untuk malam itu. Ketika saya sampai di sana, dia mengatakan tidak ada check-in lebih awal, dia sangat tegas dengan jam 3:00! ! Sambil menunggu dan berbicara dengan wanita lain yang menunggu,, kami melihat tepat di depan wajah kami wanita yang sama check in 2 orang sebelum jam 3 sore! ! ! Ini sangat menjengkelkan! Saya tidak akan tinggal di sana lagi karena pengalaman saya! Ruangan yang bagus dan begitu juga lokasi, tetapi layanan bisa lebih baik!