Best Western River City Hotel

Kami hampir melewati Best Western ini karena sebelumnya menginap di Bowling Green Ky yang mengerikan! !Senang kami tinggal! Siam pertama dan terutama petugas malam sangat mengagumkan! ! Dia pergi di atas dan di luar untuk memastikan kami dirawat. Ruangan-ruangan itu bersih dan nyaman! Saya akan tinggal di sini lagi ketika di daerah!

Kami telah tinggal di hotel ini 14 Desember 2022. Kami telah tinggal di sini pada beberapa kesempatan berbeda dan sebelumnya memiliki pengalaman menginap yang menyenangkan. Tidak kali ini. Kami tidak akan kembali. Sistem penyiram api bocor di luar pintu kami, penutup tempat tidurnya kotor. Kami telah membawa 2 Yorkies kami setiap kali kami menginap. Kali ini mereka menagih saya dua kali lipat. Saya berbicara ke meja depan dan membagikan semua kekhawatiran saya dan dia tidak melakukan apa pun. Kami tidak akan kembali. Rupanya saya tidak dapat memasukkan kebijakan hewan peliharaan dari situs web sehingga Anda harus melihatnya di sana.

Saya awalnya memesan 7 hari menginap di sini tetapi pada malam kedua saya melihat kutu busuk di tempat tidur saya. Setelah memeriksa tempat tidur lebih dekat, saya tahu masalah ini sudah ada sejak lama. Saya membawa ini ke meja depan hotel dan tidak senang dengan layanan / solusi di sana jadi saya memutuskan untuk hanya checkout dan pergi ke tempat lain.Saya berharap untuk berbicara dengan manajer saat checkout tetapi diberitahu bahwa manajer akan menelepon saya kembali hari itu juga. Saya tidak pernah menerima telepon jadi saya menelepon mereka dan diberi tahu bahwa manajer sudah pergi untuk hari itu dan saya harus menelepon kembali 3 hari kemudian setelah akhir pekan. Jadi saya menelepon pada hari Selasa setelah akhir pekan berlalu dan sekarang hanya diberi tahu bahwa manajer tidak akan tersedia untuk seminggu lagi. Saya pikir masalah ini akan terus ditangguhkan sampai dibatalkan. Masalah ini masih belum terselesaikan dan saya tidak tahu kapan saya benar-benar mendapat kesempatan untuk berbicara dengan manajer mengenai masalah ini.

Tiba di hotel setelah melakukan reservasi di website Best Western. Kamar yang dipesan tidak tersedia tetapi diberi tahu bahwa kami dapat memiliki kamar pengganti dengan harga lebih tinggi. Kami masih ditagih berlebihan bahkan setelah berbicara dengan manajer setelah orang meja depan tidak dapat menyelesaikan masalah kami. Ruangan itu baik-baik saja.

Staf ramah dan itu adalah akhir dari ulasan yang baik. Hotelnya sudah tua baunya dan perlu dibersihkan dan diperbaiki dengan benar. Sarapan yang mengerikan. Hotel ini masuk dalam daftar saya yang tidak pernah kembali.