Best Western Des Plaines Inn

Ketika kami tiba ada seorang pria muda yang baik di meja yang membantu kami saja.Tapi di situlah layanan berhenti total.Sarapan adalah, bahkan oleh standar Amerika, sangat sedikit dan sangat buruk diisi ulang. Akibatnya, Anda tidak akan pernah bisa sarapan enak.Juga kamar tidak dibersihkan!! Kami tinggal di sana selama tiga malam.Ketika saya mendapat beberapa handuk dari konter, secara harfiah TIDAK ADA yang dikatakan dan dua handuk diserahkan kepada saya dalam diam.Hari kedua tiket masuk tidak berfungsi. Ketika kami berbicara lagi di meja tentang ini, kami diberi kartu yang diperbarui dengan satu-satunya komentar: "di sini".Pagi kedua ada pelanggan marah di counter yang teriak-teriak. Butuh beberapa saat, dan ketika dia kembali ke kamarnya, wanita pembersih itu masuk dan teriakan itu mulai lagi. Ingat, konter berada di sebelah area sarapan terbuka, jadi semua orang menonton.Saya melaporkan semuanya ke hotel setelah itu. Kami kemudian menerima email yang tidak berarti dari manajer dengan komentar inti bahwa mereka sangat memperhatikan kebersihan karena Covid. Saya tidak mengerti yang satu ini.Hotel yang sangat buruk, di mana saya tidak akan kembali. Malu, karena secara keseluruhan rantai ini tidak buruk.

Cukup bagus untuk tinggal di kota yang sibuk. Ini adalah tempat yang relatif kecil, tetapi nyaman. Kami hampir tidak menghabiskan waktu di sini, kecuali untuk tidur di malam hari dan sarapan. Ada kolam renang dalam ruangan, kami tidak mencobanya, jadi tidak bisa berkomentar. Sebuah ruang kebugaran bagi mereka yang tidak ingin melewatkan latihan sehari-hari mereka. Staf sopan dan efisien.

Hotel yang benar-benar bagus tidak jauh dari Bandara ORD. Setelah pajak dan biaya, saya membayar sekitar $95 untuk satu malam. Ini adalah hotel terbaik untuk harga ini yang pernah saya tinggali sejak covid. Satu-satunya hal yang hilang adalah pembuat es yang berfungsi di lantai saya, tetapi barang-barang rusak dari waktu ke waktu sehingga tidak ada gunanya mengambil bintang untuk itu. Sarapan gratis yang berlimpah dan area bersantai makan yang nyaman, pusat kebugaran mini, dan kolam renang lintasan dengan lift kursi untuk mereka yang memiliki masalah mobilitas. Saya memberikan hotel ini peringkat yang luar biasa untuk aksesibilitas disabilitas. Kamarnya sangat besar sehingga kursi roda tidak akan bermasalah. Satu-satunya masalah adalah bak mandi, tetapi saya tidak dapat mengomentari kamar yang dapat diakses secara khusus. Tempat tidurnya nyaman dan kamarnya bersih. Itu datang dengan pembuat kopi, lemari es besar, microwave, TV, lemari dengan setrika dan papan setrika, meja, dan jendela yang terbuka untuk menyegarkan udara. Kamarnya tidak gelap dan berbau apak atau aneh. Ada sudut baca dengan kursi yang nyaman dan lampu di atas kepala. Itu adalah lokasi yang tenang dan damai di lingkungan yang baik. Saya juga memberikan ulasan yang bagus untuk keramahan lingkungan, memiliki sabun mandi, sampo, kondisioner, dan losion dalam dispenser dan bukan wadah individual. Ini akan menjadi hotel yang bagus untuk masa tinggal yang lama, menyeimbangkan harga dengan kenyamanan. Pekerja meja depan ramah dan memastikan saya tahu tentang semua fasilitasnya.

Kami tinggal di hotel ini selama satu malam. Hotel ini sangat tua. Kamar kami penuh dengan kecoak dan kutu busuk. Serangga ada di seluruh ruangan. Kami tidak melihat apa pun ketika kami check in ke kamar, tetapi ketika kami bangun pagi-pagi sekali, mereka ada di mana-mana. Ketika kami mengeluh ke meja depan dan manajer, tidak ada permintaan maaf atau pengakuan atas ketidaknyamanan yang kami hadapi. Ada satu bug di bantal saya. Itu menjijikkan. Tidak ada gel mandi di dispenser sabun kamar mandi. Pengalaman yang sangat buruk dengan hotel dan staf pagi termasuk manajer.

Hotel ini berisik, dindingnya tipis, dapat mendengar semua yang terjadi di kamar lain. Pemanas di kamar saya sedang sibuk. Sangat sulit untuk tidur nyenyak di sini. Juga komunikasi yang buruk antar shift. Saya meminta panggilan bangun jam 3 pagi dan taksi. Keduanya dijanjikan tetapi tidak ada yang terjadi. Itu terlalu mahal untuk layanan yang buruk.