Comfort Inn & Suites SW Houston Sugarland

Saya bukan orang yang mengeluh, sungguh, tapi sayangnya kunjungan ini layak untuk ditinjau. Jika Anda ingin tempat yang murah untuk meletakkan kepala Anda, ini dia. Jika Anda menginginkan tingkat kenyamanan atau kualitas dasar lainnya, jangan tinggal di sini.Kamarnya berbau berjamur dan tidak terasa bersih, tekanan airnya buruk, dan sarapannya oke.Kicker sebenarnya bagi kami, bagaimanapun, adalah bahwa mereka tidak menawarkan layanan penolakan kecuali diminta secara khusus. Ini sangat disayangkan karena mereka tidak menyebutkan ini saat kami check in. Kami menghadiri / membantu di pesta pernikahan sampai sekitar pukul 12:30. Kami menantikan untuk membersihkan seprai dan handuk, jika tidak ada yang lain, dan sayangnya tidak mendapatkannya. Ketika saya pergi ke meja depan untuk meminta beberapa, mereka benar-benar tidak punya. Dua handuk kecil, tidak ada seprai untuk tempat tidur kami.Mereka berada pada kapasitas penuh, untuk bersikap adil, tapi itu hanya pengalaman menginap yang mengecewakan.

Pengalaman terburuk, mulai dari berjalan di. Area meja depan memiliki bau yang tidak sedap. Bau berjamur. Wanita di meja depan Jessica membutuhkan gelar dan pengalaman di industri perhotelan. Dia memiliki 1% pengalaman dalam layanan pelanggan, dia tahu bagaimana menyapa dan menyambut. Begini caranya, saya mencoba mendapatkan hotel dan mencoba melakukan reservasi online tetapi terus memberi saya pesan pop-up dan tentu saja saya terus-menerus mencoba menelepon hotel dan tidak ada yang menjawab. Ngomong-ngomong, ketika kami sampai di hotel dan mencoba mendapatkan kamar, dia menagih saya dua kali lipat dari harga di situs web, saya menunjukkan tarifnya dan dia bilang saya tidak bisa memesan reservasi online dan jika saya butuh kamar saya harus membayar harganya yang dua kali lipat ... itu sudah jam 130 pagi. Dia sangat tidak kooperatif dan tidak simpatik. Pengalaman terburuk saya yang lain adalah saya meninggalkan kacamata resep saya di kamar dan ketika saya menelepon untuk memulihkan, saya diberitahu bahwa mereka tidak menemukannya. Aku pasti telah meninggalkannya di kamar. Saya sangat kecewa dengan keseluruhan layanan dan pengalaman dengan hotel ini dan pasti ketika hotel tersebut diwaralabakan kepada pemilik pribadi ini dengan pengalaman dan atau kualifikasi keramahan NOL. Ulasan saya untuk hotel dan lokasi ini adalah -1 bintang secara keseluruhan.

Secara keseluruhan bukan pengalaman menginap yang buruk. Staf telah luar biasa satu-satunya hal yang saya lihat yang dapat menggunakan beberapa perbaikan adalah staf pembersih bisa menghabiskan lebih banyak waktu di lorong dan pintu masuk kamar. Tapi saya pasti akan kembali.Terima kasih Comfort Inn!!

Kamar sangat bagus dan sangat bersih. Layanan ini sangat bagus. Ppl meja depan benar-benar baik dan akan pergi keluar dari jalan mereka untuk membantu Anda juga. salah satu pengalaman terbaik yang pernah saya alami di sebuah hotel sejauh ini. jika ada yang berubah sebelum saya check out, saya akan memperbarui ulasan ini.

Hotel ini SANGAT KOTOR ada cetakan di dalam AC! Jadi saya mengambil gambar dan menunjukkan kepada petugas Karla dan meminta untuk melihat kamar lain.. mereka SEMUA memiliki jamur! Saya meminta pengembalian dana dan dia seperti saya tidak bisa memberi Anda pengembalian uang, jadi saya meminta manajer! Dia bilang dia akan memanggilnya. Kami berada di sana dari jam 7-10 malam. Saya tidak berpikir dia sedang menelepon karena layarnya hitam dan dia seperti dia berkata telepon Besok dan dia akan memberi Anda pengembalian dana dia mengklik sesuatu lalu boom pengembalian dana saya kembali. Tapi dia mengambil $75,57 dari saya dua kali!!! Jadi saya menelepon bank saya dan mereka mengembalikan uang saya dan mengatakan kepada saya untuk mengunci kartu saya dan meminta dia untuk melepasnya! Dia kasar menurut saya terutama karena mengabaikan saya ketika saya mengajukan pertanyaan!