M Star Hotel Covington

M Star Hotel bukan untuk orang-orang yang mencari kunjungan spa mewah bersama keluarga Anda. Agar adil, kami mencari menit terakhir dan kami tidak mencari kemewahan. M Star datang sebagai tempat jam kesebelas untuk meletakkan kepala kita yang memungkinkan anjing. Yang mengatakan, ada beberapa masalah penting yang harus dihadapi.Pada malam hari (dan mungkin siang hari), meja tidak dikelola oleh manusia secara langsung. Sebaliknya, ada nomor telepon untuk dihubungi sehingga Anda dapat mengobrol dengan orang yang bekerja di meja di Hotel Magnuson di ujung jalan. Untuk mendapatkan kunci kamar kami, kami harus kembali ke mobil dan pergi ke meja depan di hotel itu. Petugas hotel mengatakan bahwa mereka akan menyiapkan konferensi video dengan meja M Star dalam waktu dekat.Ketika kami masuk ke kamar, ada beberapa masalah pemeliharaan yang jelas. Headboard di salah satu dari dua tempat tidur telah jatuh di belakang tempat tidur dan tidak diperbaiki. Kursi toilet tidak menempel ke toilet. Pegangan pancuran air dingin rusak, dan menyalakan air dingin membutuhkan beberapa pekerjaan praktis.Wifi juga tidak berfungsi. Itu menjadi tantangan bagi kami karena kami juga tidak memiliki sinyal seluler yang cukup kuat untuk hotspot dengan ponsel kami. Kami menelepon meja depan (di Magnuson) dan petugas mengatakan dia akan mengatur ulang wifi, tetapi masih tidak berhasil. Kami menelepon lagi, dan dia berkata dia akan memasukkan tiket untuk diperbaiki pada sore berikutnya. Semoga bermanfaat untuk pelanggan selanjutnya.Jika tidak, Ruangan itu umumnya bersih dan nyaman, tapi itu tidak benar-benar baik ditunjuk. Lukisan tergantung pada sudut yang aneh. Setengah gulungan kertas toilet.Pada akhirnya, itu cukup untuk dua orang dewasa dan seekor anjing, tetapi saya tidak akan merekomendasikannya untuk keluarga atau untuk orang-orang yang ditunda oleh hotel yang kurang dipoles.

Saya benar-benar bingung dengan bagaimana hotel ini memperlakukan pelanggan mereka. Anda harus menelepon hotel lain untuk meminta bantuan check-in, pemesanan, dan jika ada masalah. Saya menemukan KUTU di kamar saya dan tidak bisa mendapatkan pengembalian uang karena manajer mengatakan saya berbohong! Saya telah tinggal di hotel lain di area yang sama dan tidak merekomendasikan salah satu bahkan sebagai pilihan terakhir. .

Kami membayar $287 adalah pos untuk membayar $237 tetapi BARANG-BARANG ADALAH air panas, tv bagus staf bagus dan kami git kepada kami kolam renang untuk anak-anak di sana tempat lain...Orang-orang jahat membanting pintu sepanjang malam, bantal dan tempat tidur keras, agas di kamar dan wifi tidak berfungsi. . .

Pasti bisa lebih bersih dan orang-orang di meja depan pasti bisa lebih ramah dan membantu.

Hotel ini bahkan tidak melayani seseorang di resepsi. Dan ketika Anda ingin membatalkan, mereka tidak mengembalikan uang Anda dengan layanan buruk di sini