Best Western Wesley Inn and Suites

Ruangan itu bersih. Kasur di tempat tidur sangat nyaman untuk tidur. Hotel ini sangat tenang dan bersih. Staf hotel sangat sopan dan menyenangkan. Sarapan sangat lezat dan memiliki begitu banyak pilihan untuk dipilih. Kami tinggal adalah salah satu hotel terbaik yang pernah kami miliki. Best Western Wesley memiliki suasana yang damai. Kami pasti akan kembali di masa depan.

Hotel yang bagus di Gig Harbor jauh dari pusat kota utama tetapi dalam jarak berjalan kaki ke beberapa restoran dan Starbucks. Kami memesan suite dengan 1 king 1 queen dan tempat tidur sofa yang berfungsi untuk keluarga saya yang terdiri dari lima orang. Sarapan membuat kami kenyang hingga sore hari dan terdiri dari telur (meskipun tampaknya telur bubuk; konsistensi yang aneh), sosis, roti panggang wafel/perancis, yogurt, oatmeal, dan buah-buahan. Kopi yang baik di kamar (K cangkir). Staf yang ramah dan responsif. Secara keseluruhan nilai yang baik untuk daerah.

Aku tinggal di Wesley Inn & Suites selama 3 malam minggu lalu. Ini jelas merupakan salah satu hotel favorit saya. Staf selalu menyenangkan dan bermanfaat. Ruangan itu fantastis. Tempat menginap yang sangat bersih, nyaman, dan ramah. Saya sangat senang saya memutuskan untuk tinggal di sana. Saya sangat merekomendasikan.

Ini mungkin pengalaman terburuk yang pernah saya alami dengan perusahaan berorientasi layanan. Saya sedang mengemudi pulang kerja di Gig Harbor sekitar jam 3 sore pada hari Rabu 11/2, ketika kendaraan listrik saya memberi tahu saya bahwa daya akan habis. Satu-satunya pengisi daya yang tersedia untuk digunakan, menghindari kerusakan, ada di hotel ini. Ketika saya mencoba masuk ke kios muatan, saya menemukan pengisi daya terputus dan truk bertenaga gas di tempat. Cukup jelas bahwa hotel ini tidak memiliki sikap murah hati dalam hal kendaraan listrik.Saya berbicara dengan seorang manajer di meja depan yang ketika saya bertanya, memberi tahu saya bahwa namanya Biru. Blue memberi tahu saya, bahwa karena saya bukan tamu, untuk menggunakan pengisi daya, saya harus membayar biaya $20. Saya hanya membutuhkan sekitar 20 menit untuk mengisi daya untuk mencapai supercharger dan tidak ada mobil lain yang menggunakan kios pengisian daya. Sebenarnya tidak ada mobil lain di area itu sama sekali dan tidak ada kendaraan listrik lain yang diparkir di hotel. Saya dengan hormat bertanya kepada Blue apakah dia akan mempertimbangkan untuk membebaskan biaya, karena tidak ada mobil lain yang perlu mengisi daya dan saya membutuhkannya untuk waktu yang singkat. Dia terus terang menolak, memberi saya alasan bahwa tamu perlu menggunakannya (yang jelas tidak benar.) Karena saya tidak punya pilihan, saya setuju dan Blue membuka kunci dan menyalakan pengisi daya.Ketika saya sedang memproses pembayaran, saya dengan sopan memberi tahu petugas meja bahwa saya tidak menghargai biayanya dan mungkin tidak akan menginap di hotel ini di masa mendatang. Petugas meja menatap mata saya dan dengan nada yang menyangkal sifat berorientasi layanan dari pekerjaan ini berkata "apakah Anda ingin mobil Anda diisi atau tidak?" Jelas tersentak oleh nada dan permusuhan yang saya jawab, ya tetapi saya ingin memberi Anda umpan balik tentang kebijakan Anda dan menurut saya tidak benar Anda membebankan biaya ini. Saya pikir ini akan menjadi akhirnya dan berjalan kembali ke mobil saya.Lima menit kemudian Blue datang dan meminta saya untuk berperan di bawah jendela. Dia bertanya "apakah Anda di sana (hotel) memberikan waktu yang sulit untuk pria saya?" Saya menjawab bahwa ya, saya telah dengan sopan memberi tahu dia bahwa saya tidak menghargai kebijakan tersebut dan mungkin tidak akan menginap di hotel ini sebagai hasilnya.Blue menatap saya dengan amarah dan permusuhan dan berkata, baiklah jika itu masalahnya, saya akan mengembalikan uang Anda dan Anda dapat pergi sekarang. Saya memprotes dengan mengatakan bahwa ini pada dasarnya membuat saya terlantar, bahwa saya telah membayar untuk layanan ini dan bahwa saya berhak untuk menyuarakan pendapat saya dengan sopan tentang kebijakan hotel ini. Blue mematikan daya ke pengisi daya dan menyuruh saya untuk "keluar dari properti".Lupakan fakta bahwa saya jelas tidak akan pernah menginap di hotel ini, perlakuan yang saya terima di tempat ini tidak bersahabat dan berbatasan dengan ilegal. Saya tentu saja akan memanfaatkan setiap sumber daya yang tersedia untuk meningkatkan apa yang terjadi di sini melalui saluran yang tepat di Best Western.Ada banyak hotel di Gig Harbor dengan kisaran $150-$200 per malam. Bantulah diri Anda sendiri dan tetap di tempat lain. Jelas tidak ada jaminan bahwa Anda akan memiliki pengalaman yang tidak ramah dan kasar yang sama seperti yang saya alami dan saya tahu bahwa saya bahkan bukan tamu, tetapi saya telah tinggal di ratusan hotel dan tidak pernah mengalami pengalaman yang tidak ramah seperti itu.

Tempat tidurnya keras. Mereka tidak membersihkan kamar Anda, tetapi mereka juga tidak memberi tahu Anda saat check-in bahwa mereka tidak akan membersihkannya. Mereka perlu menambahkan tempat sampah ekstra karena tidak dikosongkan. Sarapannya enak. Kamarnya meh (tidak ada yang istimewa). Ketahuilah bahwa pintu kamar mandi tidak terkunci jadi jika Anda berpikir untuk membawa tim ke siniitu bisa menjadi masalah bagi pemain siswa. Layanan di meja depan tidak bagus saat check-in (tidak yakin siapa yang bekerja tetapi mereka tidak peduli dengan ulasan apa pun atau apa yang orang pikirkan).Tetapi yang terburuk adalah saya harus menelepon hotel untuk memperbaiki masalah pada malam sebelumnya & dijanjikan peningkatan gratis oleh manajer, AJ. Ketika saya tiba itu diambil. Saya di sini untuk turnamen gulat negara bagian. Karena tidak ada seorang pun di sini yang peduli dengan ulasanTahun depan saya akan sangat mendorong sekolah kami untuk memilih hotel yang berbeda. Kebetulan saya juga bekerja di distrik yang berbeda dari tempat anak-anak saya pergi, jadi saya akan menyebutkannya di sana juga.Jangan menjanjikan hal-hal yang Anda tolak untuk ditindaklanjuti.