Travelodge by Wyndham San Antonio Downtown Northeast

Saya telah tinggal di hotel untuk beberapa kali dan saya sangat terkesan dengan sikap staf, terutama petugas. Mereka benar-benar profesional, sopan dan membantu. Kamarnya besar dan bersih, dengan pemandangan kota yang indah. Dan jangan lupa untuk menikmati secangkir kopi di lobi mereka yang nyaman setelah hari yang sibuk!

Saya hampir tidak pernah meninggalkan ulasan negatif, tetapi saya telah tinggal di motel sebelum itu lebih murah, lebih ramah, dan lebih bersih daripada tempat ini. Di mana saya bahkan mulai?Kami memesan kamar untuk 2 malam 2 hari sebelumnya karena perubahan rencana perjalanan. Setelah kedatangan kami dikenakan deposit $100 yang kami tidak diberitahu ketika kami memesan kamar. Bahkan tidak diberikan jawaban langsung jika/kapan akan dikembalikan. Kami juga diberitahu bahwa kamar berukuran king yang kami pesan tidak tersedia dan malah diberikan 2 tempat tidur ukuran penuh. Handuknya gatal dan aus, tisu di wastafel tidak restock, ada bau berjamur/berasap yang sangat memuakkan. Tidak bisa berjalan tanpa alas kaki karena lantai dan karpetnya lengket.Tempatnya TERLIHAT cukup bersih tapi saat saya nyalakan lampu di tengah malam kecoa bertebaran di sekitar area kamar mandi.Kami secara acak terkunci dari kamar kami pada hari kedua kami (???) Dan harus mendapatkan kunci kamar kami diaktifkan kembali. Diiklankan bahwa ada sarapan kontinental yang tersedia (bagian dari alasan kami memilih hotel ini) tetapi ketika saya bangun dan mencarinya di meja depan saya diberikan dua batang granola murah di kantong kertas cokelat.Seperti yang saya katakan, saya pernah tinggal di motel kumuh sebelumnya. Saya tidak mengharapkan karpet merah dan bar yang terisi penuh dengan harga 50 dolar per malam, tetapi beri saya istirahat. Layanan kamar/staf pembersihan adalah satu-satunya kualitas penebusan dari tempat ini; mereka sangat baik. Segala sesuatu yang lain adalah kekecewaan besar. Pergi saja ke tempat lain.

Halo, saya hanya ingin memberikan catatan singkat untuk memberi tahu Anda betapa saya menikmati kunjungan saya baru-baru ini di hotel Anda. Ruangan itu bersih dan nyaman, dan semua staf sangat ramah dan membantu. Saya terutama menghargai sarapan dan parkir gratis - itu membuat masa menginap saya sangat terjangkau. Secara keseluruhan, saya memiliki pengalaman hebat dan pasti akan merekomendasikan hotel Anda kepada orang lain.

Lokasinya tidak terlalu buruk. Kamar kami baik-baik saja. Jendela kamar kami sangat tipis dan lalu lintas jalan raya membuat saya terjaga di malam hari. Ketika saya bertanya tentang pergi lebih awal dan jika saya bisa mendapatkan pengembalian dana untuk hari-hari saya membatalkan orang di meja depan mengatakan dia tidak tahu dan saya bisa mengirim email kepada manajer. Saya mengirim email kepada Manajer tetapi dia tidak pernah menjawab. Kami tidak mampu membayar hotel kedua jadi kami bertahan. Kulkas di kamar kami tampak sangat tua dan sepertinya raknya hilang. Pintu belakang hotel tidak pernah dikunci sehingga siapa pun bisa masuk begitu saja. Rasanya tidak terlalu aman. Kemudian saya membawa putri saya ke kolam renang dan di sana ada orang-orang yang minum bir dan merokok ganja. Kami tidak tinggal lama di kolam renang dan kami tidak pernah kembali ke kolam renang. Gerbang ke kolam tidak dikunci dan sekali lagi siapa pun dapat masuk dan menikmati area tersebut. Tidak ada lift jadi jika Anda memiliki warga lanjut usia maka akan sulit untuk naik ke atas karena itulah yang terjadi pada kami. Saya bertanya apakah mereka punya kamar di lantai pertama tetapi diberitahu tidak. Hotel menawarkan sarapan gratis yang saya cari saat memesan. Ada sarapan dalam karung kertas cokelat dan memiliki bar alam dan sesuatu yang lain yang kecil. Ini bukanlah apa yang saya sebut menawarkan sarapan. Itu lebih dari camilan. Kami mencoba untuk membuat yang terbaik dari itu tetapi kami tidak akan kembali dan mungkin tidak akan menginap di Travelodge lagi.

Ulasannya pasti palsu. Kami datang ke sini untuk satu malam dan akan menjadi yang terakhir dan satu-satunya saat kami tinggal di sini. Satu-satunya hal yang layak adalah tempat tidur. Kamar sangat berdebu dan bau jamur. Kuku mencuat dari karpet dan sakit jika Anda menginjaknya.. Microwave itu kotor. Kamar mandi menjijikkan. Orang-orang menyatakan dalam ulasan sebelumnya bahwa sarapannya luar biasa...BS! Anda mendapatkan tas cokelat dengan gogurt, kerupuk k spesial, dan batangan granola yang kenyal. Ini berisik di malam hari. Kedengarannya seperti orang berlari melintasi lorong sepanjang malam tetapi kendaraan roda 18 melewati bagian tertentu dari jalan raya. Habiskan uang Anda di tempat lain.