Baymont by Wyndham Gurnee

Hotel ini adalah persis apa yang kami butuhkan. Itu bersih. Staf adalah ramah dan membantu. Mereka memiliki kamar yang dapat menampung seluruh keluarga kami di tempat yang dekat tetapi nyaman. Ada ruang untuk menghibur dan bermain game di ruang tamu kecil. Kolam itu kecil tidak pernah ramai dan terawat dengan baik. Sarapan bahkan memiliki beberapa pilihan untuk keluarga kami dengan alergi makanan. Tidak ada apa pun tentang tempat ini yang mewah, tetapi sangat mengundang dan ramah keluarga. Saya akan sangat menyarankan siapa pun dengan keluarga tinggal di sini.

Saya telah melakukan banyak perjalanan dan telah tinggal di banyak hotel. Saya mencoba untuk menginap di Best Western karena saya tidak pernah memiliki pengalaman buruk. Hotel ini sejauh ini adalah hotel terburuk yang pernah saya tinggali. Jangan salah paham, stafnya sangat ramah dan kamarnya... oke. ubin di kamar mandi meluncur keluar di bawah kaki Anda karena rusak. Kamar berbau basi saat pertama kali masuk dan kami memiliki kamar bebas rokok tapi masih bau rokok. Ketika saya akhirnya mencoba untuk menetap untuk malam itu, kamar yang tepat di atas kamar saya sangat tidak memperhatikan para tamu di sekitar mereka dan membiarkan anak-anak mereka menginjak lantai dan berteriak dan membiarkan mereka berkeliaran di seluruh ruangan. Pikiran Anda ini di 10:30 di malam hari. Akhirnya jam 11:30 saya menelepon meja depan dan mengeluh dan mereka mengatakan akan mengurusnya. Tengah malam berguling-guling dan masih anak-anak berteriak dan menginjak-injak. Saya bangun, mengemasi barang-barang saya dan meninggalkan kunci saya di meja depan dan mengantar 3 jam pulang dan mempersingkat liburan saya karena waktu saya lebih berharga daripada mencoba memberi mereka manfaat dari keraguan. Tidak tinggal di sini jika Anda menikmati tidur Anda.

Untuk harga, ini adalah tempat yang bagus untuk tinggal. Jika Anda ingin menginap di hotel yang bersih, gali dompet Anda untuk tambahan $75+ per malam. Kami tidak memiliki masalah dengan kamar kami dan check-in.Satu-satunya keluhan saya adalah bak mandi air panas tidak berfungsi dan saya berharap ada sepeda stasioner di ruang latihan dan mungkin beberapa beban bebas.

Ini mungkin salah satu pengalaman hotel terburuk yang pernah saya alami. Saya akui, kelompok saya dan saya telah pergi setelah tengah malam, dan tidak akan sampai ke hotel sampai pagi-pagi sekali (sekitar jam 2-3 pagi). . . tetapi kami menelepon dulu dan diberitahu bahwa ini tidak akan menjadi masalah .Hal berikutnya yang kami tahu, kami tiba, dan diberitahu bahwa komputer mati, dan kami tidak punya kamar. Tidak yakin mengapa dokumen tidak dapat dicetak untuk membantu dalam hal ini, tetapi apa pun. Kami memiliki semua bukti bahwa kami memiliki kamar, tetapi kami masih ditolak untuk menginap. Kami diberitahu bahwa sistem dapat diperbaiki pada pukul 5 pagi. Kami bertanya apakah panggilan telepon dapat dilakukan ke hotel lain dengan perusahaan induk yang sama, setidaknya untuk mengeluarkan kami dari jalanan, karena Anda tidak dapat membawa secara legal di Illinois. Tidak ada bantuan yang diberikan, dan kami disuruh menunggu atau kurang beruntung.Akhirnya, setelah berjam-jam mencari tempat lain, tidak berhasil... kami dipanggil bahwa mereka kembali dan berjalan. Kami bertanya apakah ada yang bisa dilakukan tentang kami harus menunggu hampir dua jam di pagi yang gelap, tetapi tidak ada upaya yang dilakukan untuk membuat situasi menjadi lebih baik. Sebagai gantinya, saya dikenakan uang muka $150 yang "akan dikembalikan setelah ditentukan bahwa kamar tetap dalam kondisi baik". . .Pria di meja itu juga teduh. Dia praktis tidak memberikan jawaban atau pilihan, tampak sangat obsesif untuk membebankan biaya apa pun kepada kami. . . dan fakta bahwa karyawan lain di lokasi lain mengatakan bahwa info yang kami berikan tidak masuk akal tidak membantu.Bayangkan kegembiraan saya ketika lantai berbau seperti merokok bertahun-tahun, meskipun mengatakan bahwa tidak ada rokok, dan ubin kamar mandi retak seperti Anda bisa jatuh ke lantai di bawah. Untungnya saya mendapatkan deposit saya kembali, tapi terus terang itu adalah salah satu hotel terburuk yang pernah saya miliki.

Staf check-in sangat baik, ramah, dan (yay!) mereka mengarahkan petugas pengantar pizza ke kamar saya alih-alih meminta saya untuk datang ke meja dan mengambilnya. Kamar saya, seorang raja, cukup bersih dan nyaman. Sarapan yang baik. Eksterior bangunan lusuh tetapi bagian dalamnya baik-baik saja.