Holiday Inn Brownsville

Fernanda di meja depan dengan senang hati membantu saya dengan perpanjangan masa tinggal saya, transfer kamar, akomodasi binatu, handuk untuk kolam renang, dan menjadwalkan jadwal pembersihan kamar reguler selama masa tinggal saya yang luas. Pekerjaan luar biasa di pihaknya, benar-benar membuat pekerjaan saya terkait tetap menyenangkan. Juga, kolam renangnya bagus di sore hari untuk pendinginan dan lokasinya bagus. Ada juga kolam di belakang dan bar yang bagus di sisi lain dengan musik live. Bonus lainnya adalah kopi. Luar biasa, sesuatu yang biasanya tidak Anda alami dengan kopi hotel gratis. Di sekitar pengalaman menginap yang luar biasa. Terima kasih teman-teman! Saya berharap untuk kembali!

Jangan buang waktu dan uang Anda di sini! Sebagian besar staf kasar. Kamar pertama kami pemanasnya rusak. Sangat kasar ketika kami diminta untuk pindah kamar. Baru setelah teknisi memastikan itu rusak barulah mereka memindahkan kami. Pergantian kamar baru memiliki noda raksasa di sofa tarik dan bahkan rambut kemaluan di tempat tidur. Louie cukup baik untuk mencoba membantu kami menemukan kamar, tetapi kamar demi kamar tidak bersih, selimut bernoda dan semua tempat tidur bernoda. Setiap. Lajang. Ruang.Kami pergi dan saya masih menunggu pengembalian dana. Manajemen adalah lelucon mutlak untuk layanan pelanggan.

Saya selalu menginap di Holiday Inn, karena mereka cenderung memiliki kamar dan layanan yang lebih baik. Kali ini kami menginap, kunjungan kamar umum baik-baik saja. TV di kamar kami tidak berfungsi, kami harus menunggu hari berikutnya untuk mengganti TV. TV baru ini memiliki garis di layar tetapi tidak terlalu terlihat. Saya sangat senang mereka dapat mengakomodasi permintaan kami. Kamar mandi oke, wallpaper agak mengelupas dan ada bagian yang dipegang oleh selotip pelukis biru. Staf depan sangat sopan dan mudah didekati. Bar mereka juga bagus.

Kamar yang kami berikan berbau apek, berjamur. Saya seharusnya mengatakan sesuatu ke meja depan segera setelah saya masuk ke kamar, tetapi tidak. Kami tiba di hotel dekat jam 1 pagi setelah perjalanan panjang dengan mobil dan anak-anak saya tertidur di tempat tidur dengan cepat sehingga saya tidak ingin mengganggu mereka. Keesokan harinya saya akhirnya memberi tahu meja depan tentang bau di kamar dan fakta bahwa ketika kami mencoba menyalakan pemanas, baunya juga menyengat sehingga kami tidak membiarkan pemanas menyala. Saya telah tinggal di penginapan liburan lain dan tidak pernah memiliki pengalaman serupa dengan yang satu ini. Kami juga kesulitan menemukan tempat parkir di area hotel, kami memiliki trailer yang terpasang di mobil, jadi suami saya menemukan tempat parkir di bagian belakang hotel dekat gang. Tidak akan kembali ke sini lagi.

Saya tinggal di sini akhir pekan lalu dengan seorang teman dan itu luar biasa! Check-in mudah dan Luis sangat ramah dan membantu! Saya 100% merekomendasikan tinggal di sini :)