Country Inn & Suites by Radisson, Houston Intercontinental Airport East, TX

Semua staf yang kami temui ramah dan membantu. Saat sarapan, saya melihat seorang wanita memberi tahu staf bahwa salah satu jus tidak dicampur / dibuat dengan benar. Dan staf dengan cepat mengatasi masalah ini. Ruangan itu bersih tapi itu adalah ruang yang lebih tua. Baunya agak basah. Ac sangat keras dan mungkin tidak berfungsi. Kami masih akan tinggal lagi. Harga dan lokasi sangat nyaman.

Kami menghadiri acara semalam di sini dan itu SANGAT BAIK!Ruangan yang besar, bersih dan nyaman. Apa lagi yang bisa Anda tanyakan?Bagaimana dengan sarapan? Kami bahkan tidak perlu bertanya. Pilihan panas dan dingin sudah disiapkan untuk kami di pagi hari ketika kami turun ke lobi.Ada cukup banyak pilihan lezat untuk memuaskan pemakan pilih-pilih dan bahkan mereka yang memiliki kebutuhan diet sensitif kesehatan khusus / unik.Kami pasti akan kembali untuk menginap lagi lain kali kami berada di area ini.

Menghabiskan seluruh akhir pekan di sini dan memiliki pengalaman menginap yang luar biasa. Kamarnya bersih dan luas. Staf sangat baik dan sangat ramah. Kolam renangnya sangat bersih dan sehat, ya, dan ada halaman tertutup tempat merokok diizinkan. Tidak ada masalah dengan parkir dan dekat dengan banyak restoran dan pusat perbelanjaan yang fantastis. Pasti akan tinggal di sini lagi.

Saya memesan hotel ini pada bulan Juli untuk liburan keluarga saya (2 dewasa, 2 anak) yang dijadwalkan pada 10/10-14/22. Kami menuju ke Houston untuk melihat keluarga dan melihat situs.Ketika kami tiba di hotel setelah akhir pekan yang panjang di dalam mobil, kami disambut dengan tanda yang menyatakan bahwa kolam rusak sampai pemberitahuan lebih lanjut. Seandainya saya mengetahui hal ini sebelumnya, saya akan menemukan hotel lain. Kami diberitahu bahwa kami bisa berjalan ke Fairfield di seberang jalan, tetapi setelah perjalanan panjang, kami hanya ingin bersantai, tidak pergi ke hotel lain untuk berenang.Begitu kami berada di kamar kami, kami mencatat bahwa keran bak mandi terus menyala. Secara estetika, kamar kami baik-baik saja tetapi dapat menggunakan beberapa pembaruan. Kami mencoba menelepon meja depan dari kedua telepon dan tidak ada yang berhasil. Kami memberi tahu mereka dan mereka berkata, "oke".Saya menelepon nomor perusahaan Country Inn & Suites untuk membahas kolam renang dan diberi tahu bahwa mereka akan memberikan informasi saya kepada manajer umum dan agar telepon saya "terbuka". Saya tidak mendengar kabar dari mereka Senin malam.Selasa kami melakukan hal turis dan setelah kembali, kolam itu masih rusak. Saya juga belum menerima telepon, jadi saya menelepon perusahaan lagi. Dan sekali lagi saya diberitahu untuk tetap "membuka" telepon saya karena GM akan menelepon saya.Rabu kami pergi keluar lagi. Ketika kami kembali, kami melihat bahwa tanda di meja depan dan yang ditempel di pintu kolam sudah hilang. Saya bertanya kepada orang meja depan tentang 2 tanda sedang turun tetapi dia menyatakan kolam masih ditutup dan mungkin akan buka Kamis (hari ini).Hari ini, setelah kebun binatang, saya berhenti untuk menanyakan apakah kolam terbuka dan saya diberi tahu. Malam terakhir kami di sini dan kolam AKHIRNYA BUKA! Saya belum mendengar dari GM.Jika Anda perlu mencuci pakaian, hotel tidak memiliki deterjen yang dapat Anda beli (mereka memberi tahu anak saya bahwa mereka perlu mencarinya, kemudian setelah beberapa menit, kembali dan mengatakan kepadanya bahwa mereka tidak memilikinya), jadi bawalah beberapa bersiaplah untuk pergi keluar dan membeli beberapa. Pastikan juga Anda memiliki tempat tinggal. Jika mesin bekerja, mereka tidak memiliki tempat untuk Anda beli.Sarapan cukup standar sarapan kontinental - telur orak-arik bubuk, roti panggang/bagel/Muffin Inggris, bacon atau sosis, wafel, sereal, dll. Ruang makan bersih dan staf menyimpan makanan yang diisi dengan cukup baik. Lokasinya oke - mal, restoran, toko dekat.Seluruh situasi kolam tampaknya telah menaungi sebagian besar "baik" tentang hotel ini untuk keluarga saya. Ketika kami kembali ke Houston, kami kemungkinan akan mencari hotel lain, dan mungkin merek sama sekali.

Air terus menetes di bak mandi di lebih dari satu kamar. Dari dua TV di kamar kami, salah satunya cukup statis dan itu juga terjadi di kamar lain. Di satu ruangan telepon tidak berfungsi sama sekali. Staf adalah anugrah dari ulasan ini karena mereka berusaha keras untuk mengakomodasi kebutuhan kita. Mereka mengizinkan saya untuk memeriksa beberapa kamar lain dan semuanya memiliki masalah yang sama. Kudos kepada staf yang luar biasa, tetapi ketika TV dan telepon tidak berfungsi di hotel, itu adalah "tidak boleh" bagi kami.