Ramada By Wyndham Midtown Grand Island

Kamar bersih, sarapan lumayan, kolam renang dan area rekreasi bersih. Wanita check-in sangat bagus dan membantu. Pelayan malam dan saya percaya wanita ini adalah seorang manajer sangat menyukai apa yang kami semua lakukan. Kami memesan 3 kamar untuk pertemuan keluarga dan merasa mereka terlalu protektif dan perlu tahu apa yang kami lakukan. Area kolam renang dan rekreasi ditutup pukul 10, bahkan di akhir pekan. Bahkan tempat berkumpul kami diusir pada jam 10. Jika Anda menginap hanya untuk tidur dan sebagai pasangan atau lajang, saya sangat merekomendasikan. Jika Anda adalah keluarga dan menginginkan waktu santai dan ingin membiarkan anak-anak Anda bermain, saya sarankan pergi ke tempat lain di mana Anda tidak diawasi dan dihakimi serta dikomentari pada setiap gerakan Anda.

Menginap yang tidak nyaman. Staf mengganggu kami tentang tamu tidak terdaftar yang datang ke hotel untuk makan malam bersama kami, dan mengundang 2 anak mereka untuk berenang bersama 4 anak terdaftar kami. Kami berada di kota khusus untuk melihat teman/keluarga ini, mereka adalah alasan kami berada di hotel. Ada kebijakan untuk mencegah sejumlah besar orang/pesta (dapat dimengerti), tetapi ini bukan pesta dan staf disadarkan. Saya diberitahu bahwa saya "ditandai" dan jika anak-anak yang tidak terdaftar berenang, mereka akan diminta untuk pergi. (Staf membuatnya terdengar seperti hotel ini memiliki masalah dengan penduduk kota yang menyelinap masuk untuk menggunakan kolam renang dan mengadakan pesta lainnya, tapi itu bukan masalah saya. Itu tidak terjadi di sini, dan hotel tidak perlu mengambil itu di grup kami)Akhirnya nenek masuk dan memberi tahu staf meja depan bahwa dia akan pergi pada malam hari dan tinggal di rumah orang-orang yang kami kunjungi, sehingga 2 anak lokal dapat menjadi tamu terdaftar dan berenang. Staf setuju, tetapi seharusnya tidak sampai ke titik nenek menawarkan pergi.Kami meminta kamar yang bersebelahan. Staf mengatakan sebelum kedatangan yang akan diakomodasi, tidak.Setelah saya menghubungi perusahaan mengenai masa inap kami, manajer Rhonda mengulurkan tangan dan memberi saya pengembalian uang setengah dan permintaan maaf setengah. Dia mengirimi saya tangkapan layar kamera keamanan dari anggota grup kami di kolam renang, daftar kebijakan, memberi tahu kami bahwa kami salah paham, mengatakan kakek-nenek dan keluarga selalu diterima, dan mengoceh. Dia tidak profesional, tidak memiliki integritas dan menurut perusahaan, tidak ada yang meminta pertanggungjawabannya.Saya memang bertemu dengan salah satu anggota staf hotel yang ramah selama menginap. Dan kami menemukan staf bar/restoran juga sangat ramah. Kami menikmati layanan, makanan dan minuman.

Perusahaan kami mengadakan acara baru-baru ini dan diperlukan perubahan menit terakhir. Ashley di departemen katering responsif dan sangat membantu dalam membuat perubahan besar ini. Layanannya fantastis, para tamu melaporkan bahwa steak adalah yang terbaik di Grand Island dan akan kembali lagi. Terima kasih staf Ashley dan Ramada!

Layanan terburuk yang pernah ada. Kami memiliki tarif yang diblokir dan harga diskon untuk pernikahan putri tiri saya selama 5 hari, memverifikasi harga $ 60 / malam sebelum mengemudi 10 jam. Kami muncul dan mereka tidak bisa lagi menghormati harga yang diberikan karyawan kepada kami karena dia tidak lagi bekerja di sana. Setelah menenangkan suami saya dan dia tetap diam karena marah, staf terus memusuhi dia ketika dia mengatakan kepadanya beberapa kali untuk berhenti berbicara dengannya. Seluruh pesta pernikahan kami sekarang mencari reservasi dua hari sebelum pernikahan karena harga kami berlipat ganda. Terima kasih Ramada!

Tempat tidur bersih dan nyaman, kamar dan lorong / area umum bersih dan mengundang. Sarapan bisa lebih baik (staf prasmanan bukan yang terbaik tentang menjaga persediaan) tetapi secara keseluruhan oke untuk sarapan komplementer.