Arte Spa & Park Hotel

Saya meninggalkan ulasan terbaru untuk hotel. Secara umum, semuanya baik-baik saja dan pada level yang sangat tinggi, tetapi ada hal-hal yang tidak dapat diterima. Sudut anak-anak terlalu kecil untuk begitu banyak anak yang diterima hotel. Juga tidak normal untuk memiliki seseorang di pojok anak-anak yang bersangkutan hanya sampai jam 5 sore. mengingat arus anak-anak adalah dari pukul 18:00 hingga 19:00, karena itu adalah waktu makan malam. Oleh karena itu, orang tua tidak bisa makan malam dengan tenang, karena tidak ada yang mengasuh anak kecil (di bawah 4 tahun masuk hanya dengan pendamping). Karena kekurangan seseorang setelah jam 5 sore, pojok anak-anak berubah menjadi medan perang dan berbahaya bahkan untuk orang dewasa, tetapi tetap untuk anak-anak.. pantas untuk memiliki setidaknya 2 orang staf dan beberapa kontrol yang memadai untuk membuatnya aman bagi semua orang. Hal lain yang sangat tidak memadai adalah mereka meminta uang untuk bermain di playstation (model dari 3-4 tahun yang lalu), biliar, tenis meja, spa fiche (Anda harus membawa uang bahkan ke kolam renang) ketika Anda membayar BGN 650 untuk 2 malam untuk dua orang. Itu menciptakan perasaan yang sangat pemaaf .. Anda tidak dapat memberikan uang sebanyak itu dan tidak memiliki setidaknya satu air sebagai minuman dalam makan malam yang disertakan ..

Hotel ini terletak di tempat yang sangat indah dengan udara yang indah. Sarapannya enak, makan malamnya juga, kecuali tidak ada minuman, bahkan air pun tidak. Saya sangat terkejut bahwa kami harus membayar minuman saat makan malam, yaitu, selain jumlah yang sangat besar yang kami bayar untuk malam itu, saya juga perlu membayar 20 BGN untuk anggur dan minuman non-alkohol, saya tidak berkomentar pada seberapa tinggi harga.Staf sebagian besar sangat baik, di area spa kami menerima perawatan yang tidak begitu baik. Kalau tidak, pelayan dan pelayan sangat baik. Di mana-mana bersih, kolam bersih, ada ruang untuk semua orang.Kami menemui kekecewaan lain di sudut anak-anak. Kami bersama seorang anak kecil, dan animator tidak menganggap perlu untuk menempatinya sama sekali, selama dia berusia di bawah 3 tahun. Ya, kami bersamanya, tetapi senang menemukan aktivitas bersama untuk yang lebih muda, karena kebanyakan berusia 2-3 tahun. Secara terpisah, sudut anak-anak terisi tepat setelah jam 5 sore, ketika tidak ada lagi animator dan terjadi kesewenang-wenangan total. Anak-anak yang lebih besar duduk di sana sementara orang tua mereka makan malam, tanpa pengawasan, dan kami pendamping bayi menjadi penghibur dan penjinak. Secara terpisah, sebagian besar mainan adalah untuk perubahan.Kamarnya bersih dan saya mengerti bahwa meninggalkan sekotak jus dan cokelat di tempat yang menonjol dengan daftar harga adalah kebiasaan, tetapi sangat mengganggu ketika Anda memiliki anak kecil yang menginginkan segalanya dan kami harus membayar dua kali lipat. harga telur coklat.Juga, suami saya memiliki beberapa pekerjaan yang harus dilakukan di area yang ditentukan, tetapi printer tidak berfungsi.Secara keseluruhan, saya pikir itu banyak uang untuk apa yang ditawarkan, dan saya pasti tidak akan mengatakan itu hidup hingga 5 bintang.

Hotel ini terletak di luar Velingrad, dan di dalamnya sangat bersih, memberi saya kesan buruk bahwa kami harus parkir di tempat parkir yang tidak beraspal, bahkan tidak diaspal.Kamar kami bersih dan nyaman, tetapi kasurnya benar-benar empuk dan kami menghabiskan dua malam bertanya-tanya bagaimana cara beristirahat dalam ketidaknyamanan ini. (Diberitahukan di resepsionis)Kami menginap adalah akhir pekan dan area spa penuh. Jelas area spa TIDAK sesuai dengan kapasitas dasar tempat tidur.126 kamar untuk 2-3 orang sekitar 300 orang, 80 di antaranya ada di kolam renang, dan di sekitarnya ada maksimal 40 kursi geladak. Perluasan area spa pasti harus dipertimbangkan.Kami tidak memiliki keluhan tentang makanan - ada banyak hal.Idenya adalah untuk memasukkan program musik di restoran pada malam hari, dan tidak hanya untuk mendengarkan dengungan percakapan.Ini pasti untuk tempat dengan anak kecil, BUKAN untuk pasangan dan tidak ada orang berusia di atas 45-50 yang bertujuan untuk liburan.Maaf tapi secara keseluruhan kami kecewa karena kami berharap untuk istirahat dari komitmen konstan kami dan tidak berhasil seperti itu.

Karena kami memiliki anak (saya tekankan ANAK) berusia 14, saya tidak suka bahwa kami harus membayar BGN 550 untuk satu malam - keluarga dengan 2 anak. Menurut pendapat saya, animasi bahkan untuk anak yang lebih muda tidak memenuhi janji yang keras, jika saya membandingkannya dengan hotel bintang 4 dan 5 lainnya di Bulgaria, di mana ada animasi yang lebih menarik. Mungkin ini adalah hotel untuk orang-orang tanpa anak-anak yang pergi ke suasana yang menyenangkan untuk makan, pergi ke spa, tidur dan pergi.

Kami berada di bulan November selama 5 hari kerja. Kami berharap itu menjadi lebih tenang, tetapi ada beberapa orang. Namun, hotel ini terorganisasi dengan baik dan kami tidak merasakan ketidaknyamanan baik di restoran maupun di spa.Sarapan dan makan malam sudah sesuai standar, begitu pula kebersihannya. Anak saya menggunakan alat bantu jalan, dan semua bagian hotel dapat diakses olehnya, yang merupakan nilai tambah yang besar bagi kami.Sebagai minus, saya dapat menunjukkan bahwa anak tersebut duduk di tempat tidur sofa yang sangat tidak nyaman. Penerimaan memberi kami kasur atas, tapi masih tidak nyaman.