Garden Education Culture Hotel

Tanggal 21/10 ada keadaan darurat sementara untuk booking kamar di pagi hari.Pada 22/10, perusahaan harus buru-buru balik ke Taipei pada sore hari. Karena saya belum masuk kamar dan belum mendapatkan kartu kamar, saya mencoba mencari tahu apakah saya bisa membantu membatalkan reservasi atau mengembalikan biaya tertentu.1. Staf di konter mengatakan bahwa reservasi melalui agoda hanya dapat dilakukan sesuai dengan peraturan agoda dan tidak dapat dikembalikan secara penuh; karena sesepuh dalam keluarga juga di industri terkait, jadi saya menjawab bahwa saya akan memasuki layanan pelanggan agoda Menurut prosedur, customer service akan mengkonfirmasi pihak hotel Apakah ada kesepakatan, dll, staf di konter berkata, "Hari ini adalah hari Sabtu, bahkan jika seperti ini, kami tidak punya pilihan selain setuju untuk pengembalian dana. Jika Anda tidak check-in, Anda tidak dapat mengembalikan jumlah penuh, dll.."2. Memang benar bahwa peraturan harus diikuti terlebih dahulu, tetapi situasi yang tidak terduga mengganggu rencana perjalanan semula untuk kembali ke Kaohsiung untuk satu malam lagi. Siapa yang akan mengajukan permintaan seperti itu jika hanya diperlukan?Saya telah tinggal di begitu banyak hotel di dalam dan luar negeri, dari B&B, hotel desain pemenang penghargaan hingga hotel bintang lima, dan ini adalah pertama kalinya saya melihat gereja budaya bintang tiga, menarik rekan-rekan saya untuk menggigit telinga mereka. depan pelanggan, Gosip, mungkin manajer hotel bangga dengan apa yang disebut etika profesional industri jasa dan kualitas staf meja depan, atau manajemen dan pelatihan staf perlu diperkuat.

Ini adalah kunjungan kedua saya di TaiwanKunjungan pertama, makanan, dan layanan semuanya luar biasa. Untuk beberapa alasan yang tidak diketahui, semuanya telah berubah kali ini.Kamar bisa terasa sangat lembab, bahkan jika AC dihidupkan untuk dehumidify, percuma dan dindingnya berjamur.Baru kali ini saya melihat kualitas hotel bisa berkembang seperti ini. Tanggapan ke konter sebenarnya mengatakan bahwa tidak ada cara untuk mengubah kamar? Tidakkah para pelaku bisnis perhotelan tahu cara menjaga kamar? Aku sudah malu, apa gunanyaBelum lagi makanannya benar-benar berbeda dari terakhir kali. Dulu, ada perubahan yang berbeda setiap hari. Anda bisa mencicipi semua jenis makanan di Kaohsiung. Kali ini, setiap makanan sama. Saya bukan pemilih makanan, tapi harganya beberapa ribu yuan per malam. Sangat mengecewakan hanya makan bento semacam iniPelayanannya kurang oke, tapi rasanya kurang hangat dan manusiawi? Pesan selalu mendapatkan balasan formal Saya merasa lebih baik hanya dengan staf konter saat check-inSuaranya sangat energik, dan ketika saya naik ke atas, saya berinisiatif untuk menekan lift untuk saya, dan membungkuk di depan lift untuk mengucapkan terima kasih, yang membuat saya merasa sangat baik, dan mengingatkan saya bahwa hotel menerima dua bintang ketika saya bepergian ke Jepang. staf konterSetelah mengatakan begitu banyak, tentu saja, saya berharap Zheyuan dapat meningkat, sebelumnya dapat melakukannya dengan baik, tetapi setelah beberapa bulan, nadanya telah berubah, itu benar-benar perlu diperkuat.

Di antara hotel yang pernah saya tinggali sejauh ini, nilai CP adalah yang tertinggi. 2 orang menginap di kamar double selama 2 malam, memesan di Agoda, check in pada hari Jumat, dan check out pada hari Minggu. Total biayanya adalah 3061 yuan, dan saya diberi sarapan dua hari. Saya pikir itu sederhana Sarapannya super kaya, dan ini adalah sarapan ala Cina. Ada banyak lauk untuk bubur, sereal, roti, roti panggang, kopi, susu, teh hitam panas , dll. Ketika tidak banyak orang, itu akan disajikan dengan satu set makanan dan prasmanan, dan pada hari Minggu Semuanya swalayan. Awalnya saya berencana untuk pergi makan siang terdekat dengan pacar saya, tetapi saya diberi makan oleh seorang yang sehat sarapan untuk dua hari Saya membaca ulasan dan beberapa orang mengatakan bahwa sarapannya enak, tapi menurut saya nilai CP dari harga ini sangat tinggi;Ngomong-ngomong soal kamar, saat pertama kali check in dan melihat warna karpet di koridor dan pintu kamar, saya sedikit khawatir dengan kondisi kamar, tidak disangka, setelah masuk pintu, saya memesan kamar twin kamar, tetapi saya diberi dua tempat tidur ganda. Saya melihat sekeliling dan ada orang di evaluasi Saya mengatakan itu tidak bersih, tetapi saya melihat itu sangat bersih. Tentu saja, mungkin karena peralatannya sudah tua, jadi tidak Tidak terlihat begitu cerah, tapi saya sangat puas. Meski toiletnya kecil, konfigurasinya cukup. Wastafelnya tinggi, jadi saya tidak takut menyemprot dari muka. Ayolah, meski area showernya kecil, air panasnya sangat panas, aliran airnya sangat besar, toiletnya juga bersih, tempat tidurnya nyaman, dan selimutnya sangat hangat, disarankan agar hotel dibalik secara teratur, satu sisi sudah tenggelam;Yang paling membuat saya terkesan adalah staf rumah tangganya, yang menyambut kami seperti staf rumah tangga bintang lima, dan membungkuk 90 derajat kepada kami karena kami mengatakan kami tidak perlu merapikan kamar. pastikan untuk mendorong perusahaan Anda! ! Dan staf layanan sarapan juga sangat baik dan alami;Secara keseluruhan, Zheyuan benar-benar melihat evaluasi dan terus meningkat. Meskipun tidak sempurna, kinerja dan harga rumah benar-benar di luar harapan. Ini sangat populer. Saya pasti akan berkunjung lagi. Saya juga berharap Zheyuan bisa makmur dalam bisnis dan bertahan selamanya. terus beroperasi.

Anggota keluarga didiagnosis pada tanggal 21, dan langsung menelepon hotel untuk mengajukan pembatalan. Saat itu, mereka hanya mengatakan bahwa mereka dapat memberikan sertifikat pemeriksaan cepat. Setelah 3~4 hari, mereka menerima pesan bahwa check-in berhasil, dan mereka menelepon hotel untuk mengkonfirmasi hasilnya ~ Dua layanan Sikap staf untuk memberhentikan saya dan pernyataan resmi sangat kurang empati dan menolak sama sekali, tidak ada negosiasi sama sekali, saya tidak merasa malu , tetapi saya hanya mengatakan bahwa saya dapat bekerja sama dengan mereka untuk pengembalian uang atau penundaan sesuai keinginan mereka. Keadaan yang tidak terduga mengganggu rencana perjalanan keluarga selama Tahun Baru Imlek. tidak ada yang mau...Saya benar-benar mengetahui bahwa hotel tidak memiliki pendidikan dan pelatihan empati, dan staf layanan Anda mengatakan kepada saya untuk menelepon agoda untuk melamar, bahkan jika pelanggan mengeluh, Anda tidak peduli.Namun, situasi yang tidak terduga mengganggu perjalanan yang semula jarang ke Kaohsiung Siapa yang akan mengajukan permintaan seperti itu jika itu tidak lain hanyalah kebutuhan?Perjalanan Tahun Baru Imlek juga membatalkan tiga hotel akomodasi, mereka sangat berempati dan mengatakan kepada saya untuk menjaga kesehatan mereka dan kemudian memberi saya pengembalian uang penuh ~ Itu membuat saya merasa lebih hangat.Saya telah tinggal di begitu banyak hotel dan homestay di rumah dan di luar negeri, dan saya belum pernah menemukan hotel yang sulit seperti itu ... Saya benar-benar tidak merekomendasikannya, dan hotel ini baru saja berganti nama ... Benar-benar tidak baik

Di sebelah Museum Seni dan Rumah Sakit United, dan juga salah satu jalur kereta ringan, transportasinya nyamanLayanan di konter bagus, dan lift naik ke atas dengan menggesekkan kartu. Kali ini saya tinggal di kamar quadruple klasik 1007 di lantai sepuluhRuangnya sedang, dan kualitas suku cadangnya cukup bagus sehingga Anda ingin mengambilnyaNamun, kamar mandinya memiliki ruang kecil untuk tirai shower. Saya bertanya-tanya apakah akan lebih baik jika kamar deluxe quadruple (?) dan tidak banyak saluran TV yang bisa dipilih.Lalu tidak ada tempat lain untuk menggantung kecuali lemari di kamar, yang agak merepotkan, tapi ada ruang cuci yang tidak digunakan, jadi saya tidak yakin bisa digunakanTempat tidurnya sangat besar malam itu, dan sumber cahayanya tidak terlalu terang setelah gelap.Nikmati sarapan keesokan harinya, dengan berbagai pilihan, kira-kira dibagi menjadi lima tempat, roti kopi, lauk pauk, bubur salad, nasi sop, bakpao dan gorengan, tiga jenis melon dan buah-buahan, serta empat jenis minuman. jenis dan enak Senang membantu diri sendiri