Quality Inn & Suites Loves Park near Rockford

Staf sangat kasar. Mereka mengacaukan reservasi, tidak ada perawatan rumah, jendela rusak, reservasi yang kami minta untuk dibawa pergi, kami tidak menerimanya sampai malam kedua. Petugas yang memeriksa kami dan GM Jack Patel benar-benar kasar dan tidak sopan. Gm tidak akan mengembalikan deposit kami.

Toilet terasa seperti akan jatuh ke lantai. Itu bergerak setiap kali Anda menggunakannya. TV dan lampu menyala timer. Di tengah menonton film, itu akan mati dan panduan serta remote tidak bekerja terlalu keras untuk kembali ke program.Gadis remaja menjalankan aula sampai setelah jam 2 pagi. Jangan tinggal di sini!!

Terkejut. Saya tidak berharap banyak. Seluruh properti dan kamar sangat bersih jika sedikit buruk. Area kolam bagus tapi kecil. Saya akan tinggal di sini lagi tanpa ragu-ragu. Satu-satunya masalah saya adalah tempat tidur lipat tidak memiliki seprai. Pria di konter segera memberi saya satu set baru dan bantal tambahan. Masalah terpecahkan!

Kami mengambil staycation dan menyewa king bed dan itu sangat bagus. Itu bersih tapi bau gulma menonjol di aula, saya tidak akan menyalahkan hotel untuk itu. Kolam itu hangat dan bersih. Staf sangat membantu. Di pagi hari kami sarapan. Mereka menyajikan pancake, sosis, dan telur. Mereka memiliki berbagai macam sarapan dan minuman lainnya. 10/10

Dari saat cucu perempuan saya dan saya datang, manajer itu kasar. Saya mencoba bersikap ramah dengannya tetapi dia bahkan tidak mau membuka mulutnya untuk berbicara dan bertindak seolah-olah saya mengganggunya ketika saya menunjukkan reservasi saya kepadanya. Dia sangat kasar. Ketika kami masuk ke kamar, lampu tempat tidur tidak menyala. Aku menelepon untuk melihat apa yang sedang terjadi dan petugas meja mengatakan kepada saya bahwa dia akan mengirim seseorang. Dia tidak pernah melakukannya. Sebelum kami pergi ke kolam renang, cucu perempuan saya harus menggunakan kamar mandi. Itu tidak akan Flush down. Dia harus menyiram beberapa kali. Itu akan tumpah. Aku menelepon meja lagi dan dia mengirim manajer sekitar 1/2 jam kemudian. Dia menjatuhkannya dan bertanya apakah saya ingin dia meninggalkan dan saya menjawab ya. Kami pergi ke kolam renang dan ketika kami selesai, saya pergi ke meja dan meminta sampo, manajer hanya mendapat satu dan menyerahkannya kepada saya tanpa sepatah kata pun. Sekitar 10 p kamar mandi bertingkah lagi jadi saya menelepon meja depan/resepsi. Dia bilang dia akan menelepon manajer untuk melihat apakah dia bisa mengganti kamarku. Ini sudah larut malam dan aku masih belum mendengar kabar dari mereka. Ini adalah tempat yang mengerikan dan kami masih memiliki satu malam lagi untuk pergi. Jangan tinggal di sini. Minggu saya akan menghubungi Hotel Pilihan.